时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候认真地写一份述职报告了。下面的内容是小编精心整理的领导述职报告模板,希望您可以喜欢。
一年来,本人担任学校业务领导,工作中,我以新课程改革为己任, 爱生敬业,勤恳乐业。在平凡的岗位上,从点滴小事做起,带领全体教师不断学习,不断实践,不断反思,不断总结,开创学校教学工作新局面。
学习上,勤奋刻苦,孜孜不倦。
积极参加政治学习,努力提升政治素养,积极参加各级各类文化学习和业务培训。另外在工作之余,不断充实自己的理论知识,经常阅读有关教育教学杂志、报纸和理论文献,努力提高业务水平和工作质量,充分挖掘自身潜能,做到与时俱进,在平凡的工作岗位上以“八荣八耻”的标准努力践行重要思想。
纪律上,廉洁自律,无私奉献。
加强自身政治修养,工作中以身作则,率先垂范,无论在学习上、工作上、生活上还是在与人交往上,我都力求以自己的人格和言行感染教师、感染学生,要求别人做到的首先自己做到,善于听取不同意见和建议,做以办事公开、公正、公平、无私。在工作中我虚心接受教师、学生、家长的监督,工作中善于调动教师的工作积极性,增强教师的凝聚力,坚决反对不说实话,不办实事,当面一套,背后一套的错误行为。牢记《教师职业道德规范》,并以此要求自己,鞭策自己,认真遵守学校规章制度,为青年教师做出良好的表率。
教学上,任劳任怨,以实干赢得赞誉。
深入课堂,担任了一个班数学教学,课堂中以新课程理念为导向,遵循学生的认知规律,以三维目标为核心,学生主体发展为前提,自主学习为途径,培养创新精神和运用知识能力为重点,从培养学生常规入手,认真钻研教材,以灵活的教法,激发学生兴趣,在传授知识的同时,注重学生能力的培养。学生课业负担轻,教学效果显著,所带班级成绩优良,合格率在95%以上,优良率在70%以上。
在教研中,潜心研究,以反思提升素养。
在课程改革实践中,我用新理念,新的教学策略,撰写论文,编写教学设计、教学反思等。撰写的论文一篇获市一等奖一篇获省三等奖。研究的市规划课题《学生数学第一学段学力测试题研究》目前已结题,现正着手研究省规划课题《小学数学学习方式中教师教学行为的转变研究》。
管理上,积极探索,以创新造就成功。
教学管理中围绕素质教育这个核心,以新课改为契机,以常规管理为抓手,以队伍建设为重点,开创学校教学工作新局面。
1、关注学生发展,对学生负责
在新课程背景下,努力转变观念,把学生的发展放在第一位。教师的一言一行直接影响学生的成长,无论是在教学中还是在管理中我坚持和学生平等相处,无论成绩好坏,都一视同仁,以自己最大的热情去感动学生。在管理中,善于通过交流、座谈等形式,从学生的实际需求出发,制定适合学生实际的规范与要求,组织学生喜爱的课外实践活动和竞赛。在活动的参与中,学生个性得以张扬,学生素质得以提高。
2、关注教师以展,对教师负责
新课程对教师提出了更多更高的要求,学校要发展,学校要生存,必须有一批高素质的教师队伍,而教师要生存,要发展就必须要有过硬的本领,在校长的领导下,我确定了教师发展的三年规划,制定了校本教研计划,通过完善教研组织,构建教研活动平台。加强教学反思,构建教学反思平台。注重科研导思,构建课题研究平台。开展每周一次的教育论坛。挖掘校本人力资源,构建师生合作平台。以新课程为抓手,构建教学展示平台。为教师的发展打下坚实的基础。
一年来,教师中有89人次在各级各类比赛或评比中获奖。学校教研气氛日渐形成,无论在意识上,还是在行为上,教师素养有了极大提升,为学校的可持续发展奠定扎实的基础。
3、加强服务意识,对学校负责
作为业务领导,我能正确定位,努力做好校长的助手,协调好教师,做好以下方面工作。
(1)在校长的领导下,认真制定、组织、实施学校新课程改革计划,使学校课程改革工作有条不紊。
(2)制定了课程改革工作的有关制度和办法,如学校教课程改革学常规条例及常规考核办法,校本教研制度,课程实验教师发展规划等等。
(3)关心全体学生的全面发展,安排了丰富的综合实践活动和课外活动,组织参与一系列竞赛活动。
经过努力,工作上取得了一些成绩,在业务竞赛或评比中,本人曾多次获奖,在管理上,出台了一系列制度和措施,为学校教学特色的形成,学科教学质量逐的提高奠定了基础。
所有成绩的取得是与校长的正确领导是分不开的,与广大教师的努力和支持是分不开的,工作中还存在很多问题,如自身工作缺乏内驱力,创新力度还不够,学校学科质量不够稳定,村校教学管理还不完善等。但我相信,有上级领导的大力支持,我将一如既往、继续努力,为学校的明天做出新的更大的贡献!
各位领导,同志们:
在即将过去的一年里,我在市局党组的正确领导下和同事的支持帮助下,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作、作风、廉洁自律等方面的情况汇报如下,请大家评议。
一、认真学习,努力提高政治素质和业务水平
良好的知识素养,是顺利完成工作的基础。一年来,我积极参加了市局机关和党组中心组的各项学习活动,特别是在市局开展的学习实践活动中,我能够自觉地将自己的思想和行动统一到市局党组的部署上来,进一步深化对学习实践活动重要性的认识,努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展的一次深入发动,成为自身服务科学发展大局的一场重要实践,通过学习和思考,使自己对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升,使自己在处理一些问题时,能够时刻保持清醒的头脑,把握正确的方向,从国税事业发展的高度出发,讲政治、顾大局,既坚持原则,秉公办事;又注重实际,创新思路,努力寻求积极高效的工作方法,为进一步做好本职工作奠定了基础。
在提高政治素质的同时,我重视自己的思想修养,确定每年必须读一本或几篇好文章,今年我阅读了美国当代作家哈尼鲁宾的文章,特别是他的《友人赠言》中的经典语言:“注意你的思想,它会变成你的言语;注意你的言语,它会变成你的行动;注意你的行动,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格;注意你的性格,它会变成你的命运”。对我启发很大,思想修养决定人的命运。在业务学习上我主要是针对分管工作,重点学习纪检监察、党务、重大税收政策调整以及国家宏观经济政策调整等方面的内容,用以指导日常工作。
二、扎实工作,全面履行工作职责
我主要分管纪检监察、党办、工会工作。
(一)精心筹划,整体推进,认真抓好学习实践活动的各项工作。
在为期6个月的活动开展工作中,坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对理解,形成了推动科学发展、建设和谐国税的思想共识,解决了一些影响和制约汉中国税科学发展的突出问题。由于组织准备工作充分,安排部署周密细致,宣传动员广泛深入,各项措施扎实过硬,使学习调研、分析检查、整改落实3个阶段8个环节的工作环环相扣,有条不紊的进行。在各科室的密切配合下,我局学习实践活动取得了明显成效,受到了市委领导的充分肯定。
(二)突出重点,注重创新,扎实推进反腐倡廉各项工作。
在纪检监察工作方面:
一是抓好党风廉政建设责任制落实工作。
在全市国税系统进一步强化“一把手”负总责的责任体系,建立健全“纵向到底,横向到边”的责任网络,强化组织领导和检查考核工作,坚持日常检查同定期考核相结合,坚持年终考核同相结合,坚持组织考核与群众测评相结合,把考核检查贯穿于责任制实施的全过程。
20__年,全系统各级领导干部执行重大事项报告制度71人次;述职述廉197人次;全局系统各级纪检监察部门共组织廉政谈话44人次。其中:任前谈话22人次;与下级班子主要负责人谈话21人次,提醒诫勉谈话1人次。
二是抓好反腐倡廉制度创新工作。
进一步加大推行《一案双查双报告制度》、“面对面三公开”制度的力度(即:面对面公开向管理服务对象述职述廉、承诺和接受评议的三项制度),针对当前税收执法和行政管理工作中有一定自由裁量权的部位和重点环节,结合贯彻总局《全国税务系统贯彻落实中共中央建立健全惩治和预防__体系20__—20__年工作规划实施办法》,探索制定了《关键环节和重点岗位监督管理办法》,有效解决日常监督工作针对性不强,缺乏操作性的缺陷,真正形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。
在全面推行政务公开、限时办结服务承诺制的基础上,组织开发了“优质服务限时办结”软件,依托信息网络,初步建立起统一、规范、互动的网上政务公开平台,构建了权力阳光运行机制。在__县国税局试点的基础上全面推行了“勤廉双述双评”活动,收到良好成效。创建“人民群众满意站所”工作开展有声有色,效果明显。我局共有9个基层单位的创建工作,目前,正在接受市纪委的考察验收,将受到省、市纪委的表彰。
三是抓好廉政文化载体创新工作。
以廉政文化“四进”活动为抓手,广泛开展“六个一”活动,着力在教育倡廉、读书养廉、扶贫思廉、典型导廉、活动兴廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫,进一步促进了廉政文化建设工作向纵深发展。指导__县国税局创办了新颖别致的廉政文化电子刊物,受到省局和市纪委的充分肯定。
四是抓好政风行风工作。
积极探索行风建设与优化纳税服务工作“互促双赢”工作机制,切实落实 “限时办结制”,政务公开等制度。加大明察暗访工作力度,截止11月底,市、县局领导和纪检监察部门同志共采取明察暗访的形式走访企业和个体纳税户523 户;开展廉政回访座谈会议12次,发放领导干部明查暗访表1258份。这些措施的施行,拉近了税务机关与纳税人的距离,改进了国税部门的工作作风,得到了广大纳税户的一致好评。
进一步探索创新政风行风工作机制,建立电话测评工作平台,将测评情况纳入考核并进行通报,截止11月底,已完成1450户的测评工作,从纳税人的总体评价来看,对国税工作较为满意,各单位满意率均在90%以上。认真做好20__年全市国税系统政风行风评议工作,主动与市纪委领导汇报工作,与纠风办联系沟通情况,赢得工作的理解和支持,指导协调各基层单位做好行风评议工作,为全市国税系统在连续5年第一的基础上再创佳绩打下坚实的基础。
五是抓好执法监察和案件查处工作。
20__年,市县区局纪检监察部门执法监察立项41个,提出监察建议8个,协助建章立制5个。在案件查处工作中,加大明察暗访和对易于滋生__的重点环节、关键部位的监督及效能监察工作力度,充分发挥查办案件的治本功能和综合效应。截止11月底,全市系统纪检监察部门共受理一般性群众信访举报6件(次),接到上级转来的信访件3件(次),全部办结,对在办税过程中效率低下,服务态差的两名税干和违犯干部纪律的一名税干进行了查处,分别给予口头诫勉、调整岗位和警告处分。
今年以来,我局先后被市纪委表彰为“贯彻落实党风廉政建设责任制先进单位”、“纪检监察工作先进单位”,“行风热线”工作先进单位;被省局表彰为“全省国税系统廉政文化建设先进单位”、“全省国税系统政风行风建设先进单位”等荣誉。有3项工作(预防职务犯罪、行风热线、电话测评政风行风)分别在市纪委、省局召开的专题会议上作了经验交流。做到了工作重点突出,有亮点、有创新、有成效。
一年来,在乡党委和纪委的正确领导下,在班子成员和全体干部职工的大力支持和进取配合下,本人不断深入学习领会和全面贯彻落实党的会议精神,以落实八项规定、转变工作作风为抓手,尽职尽责,廉洁奉公,较好地完成了本职工作和组织交办的各项工作任务,现将一年来的工作情景汇报如下
一、注重理论学习领会,提升思想政治素质
努力提高用新的思维、新的方法去观察、分析、解决问题,增强了政治敏锐性和坚定性;进取参加在职学习,利用业余时间,认真学习领会专业知识,进一步巩固提高自我的专业文化水平;经过学习领会文件、实践调研、专业学习领会等途径,较为系统地学习领会工作内外的学科知识,不仅仅夯实了业务知识基础,还拓展了思维、开阔了眼界。
二、注重廉政建设,筑牢反腐倡廉大堤
(一)时刻坚持从我做起,勤政廉洁,努力做到自律、自省、自警、自励。严格遵守廉洁自律的准则,认真落实中央“八项规定”,清清白白做人,干干净净做事,始终坚持共产党人的本色。
(二)真抓实干,脚踏实地,不断提高整体素质和作风建设。努力筑牢廉政思想防线,推进各项工作有序开展。学习领会贯彻《新党章》、《廉政准则》等资料,参与廉洁文化建设活动,以廉政教育宣传月为契机,经过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式,增强廉洁从业的意识。
三、踏实肯干,履行岗位职责
一年来,我始终坚持严格要求自我,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮忙下,较好地完成了上级交办的任务。一是做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。二是做好维稳管理工作,及时反馈相关处理结果。三是做好台账完善工作。认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情景,确保信息工作按时保质完成。
四、存在不足和今后努力方向
总结一年来的工作,我觉得有得也有失,不足之处主要表此刻两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。异常是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,处理事情简单化,时刻坚持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中,加强政治理论和业务知识的学习领会,尤其是要进取的探索对新形势下经济工作和反贪腐工作的思路和方法。
新的一年我将进一步把握形势,坚定信心,以奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,锐意进取,扎实工作。
时光飞逝,转眼间我们已经迎来了20__崭新的一年。在过去的一年里,我在银行领导的正确领导下,以及广大同事的大力支持和帮助下,认真贯彻本行的各项工作部署,立足本职,和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将20__年本人的工作情况作一个简要汇报:
一、加强学习,不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己跟上时代发展的步伐。一年来,我认真学习相关的政策理论以精神,让思想认识不断提高,使自己能时刻保持清醒的头脑,树立起正确的价值观和人生观,更好地在本职岗位上务实进取。另外,为了更好地发挥出客户经理的职能作用,我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程,使自己的业务水平更熟练。同时,我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教,不断完善工作的方式方法,进一步开阔视野,夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。作为客户经理,我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作,充分发挥自己在本职岗位上的作用,和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务,直接创造了__万元的经营收入。
(一)加大市场拓展力度,努力完成任务目标
一方面,继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通,结合他们的实际需求,推销合理的理财产品。另一方面,积极收集优质客户的资料,建立健全优质客户信息。同时,积极拓展市场,努力与客户沟通,做好公关工作,进一步提高业务完成量。同时,要想客户之所想,急客户之所急,尽量为他们打点所有的需求,包括理财外的其它业务,和他们建立起良好的合作关系,不断增加自己与客户的交流经验。
20__年,储蓄存款净增__万元,完成全年任务的x%,发放贷款__万元。
(二)服务手段大胆创新,全面维护我行形象
在工作中,我把服务客户放在了首位。因此,始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时,也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中,始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。
(三)注重沟通、协调,增强工作合力
工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到市场多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。同时,也注重部门与部门之间,同事之间的沟通协调工作,围绕工作积极进行沟通,协调,力争增强工作合力,圆满地完成各项工作任务。另外,我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见,然后努力查找问题,积极进行改进,不断完善自己的工作方式方法。
三、廉洁自律,时刻保持清醒
廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理,我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》,自觉遵守本行的各项规章制度,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求员工做到的,首先自己做到,努力做好员工的表率。同时,不断强化自己的法制观念,提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题,坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点,不断强化风险防范意识,每笔业务都严格按流程办理,尽量避免各种风险发生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
过去的一年,对我来说是充实的一年,是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下,也取得了一定的成绩。当然,我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足,主要表现在三方面:
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作,对业务学习不够深入,这样,造成业务知识不够熟练,缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。
3、工作有时缺乏计划性,容易产生急躁情绪。
针对上述问题,在新的一年里,我准备从以下几方面加以改进:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透,做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏,争创一流的工作业绩,用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
我叫__,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、20__年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:
一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;
二是员工的业务素养有待进一步提高;
三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20__年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,谢谢大家!