一、指导思想
树立教育为人民，服务也是育人的理念，增强总务后勤工作的服务意识，主动、认真、热情及时地做好为教育(学)服务，为广大师生服务和各项工作。不断调动和提高各职能部门后勤人员的工作积极性、责任心和服务水平，为教育教学工作的顺利开展提供有力的后勤保障。
二、重点工作
（一）、重视食堂管理
1.为了探索进一步办好学校食堂，规范制度，并确定从业人员的责任和义务。
2.总务处每天必须安排有关人员到食堂检查所有采购来的食品、米、油及调味品等质量并督促食堂内及周边环境卫生工作。
3.总务处下属事务长负责每月学生用餐人数统计和财务记帐管理工作。
4.学校不定期的征求师生对食堂饭菜质量和员工服务态度的意见和建议，对食堂满意率要求达80%。
5.做好食堂增设操作间和洗菜场地的维修工程监管工作。
（二）、严格把好财务收支关
1.财会人员要严格执行财会纪律，严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的“一费制”收费项目、收费标准；亮证收费，上墙公示；坚决杜绝乱收费。
2.协助校长严格把好财务收支关。平时做到帐务日清月结，食堂帐目每月及时上报校长室、工会并上墙公布，接受群众监督。
3.根据有关文件精神，主动关心贫困家庭学生，规范地做好贫困学生的学杂费减免报批工作。
4.每学期期末结束时，各负责人必须规范地做好各项费用的登记工作，以备上级主管部门随时抽查验证。
（三）、重视学校安全保卫工作
1.重视做好学校综合治理安全保卫工作。并当作重要工作议事日程。
2.认真做好住宿生生活设施管理和及时做好校舍、校产及教学设施的维修工作。
3.加强防盗、防火、防台、防汛、防雷电等各类安全事故的防范工作，为争创平安校园作出努力。
三、强化后勤人员岗位责任
1.食堂采购员是食品采购卫生质量第一责任人，采购员和食堂全体工作人员都要齐心合力切实把牢食品采购卫生质量关。要不断强化服务育人的意识，提高服务水平，热情为广大师生服务。
2.文印室工作人员要不断提高打字速度、印刷操作的业务水平，节约纸张油墨，勿浪费，为教学和教师办公提供优质良好服务。
3.门卫工作人员要坚守岗位，严格执行门卫管理制度。白天要严查外来人员进出学校情况，并认真做好来客来访登记备案工作。夜间要认真仔细地严格检查巡查学校各处室，若发现有可凝情况应及时报告学校有关领导或及时处置。
4.清卫工作人员要为美化维护校容校貌作出积极的努力。校园场地要坚持做到一天两次清扫，厕所两次冲洗，教师办公室垃圾及时清倒。平时扫地要仔细周到，勿留卫生死角。
四、认真做好其他工作
1.规范物品采购，增加经费支出和物品采购的透明度。及时做好征订、领发学生课本薄册、及时供应教师教学的必需用品。
2.认真做好财产整理管理工作。
3.做好水费、电费收缴等工作。为不断改善办学条件和师生福利作出贡献。
4.本学期召开2-3次全体总务后勤工作人员会议，统一思想，落实任务，明确责任，总结工作。切实提高总务后勤工作的服务质量和管理水平。
一、指导思想：
以学校工作的规划为指引，紧扣“服务”主题，大力加强后勤队伍建设，发扬苦尽甘来的精神，努力为师生的工作、学习、生活创造便利条件，提供优质服务；依据规章，落实责任，抓好财产的日常监管工作，节能减耗，提高学校设施设备的使用效能；扎实推进平安校园建设工作，努力确保校园的长治久安与和谐文明。
二、主要工作目标：
1、提高后勤服务质量。以“服务到位，求质求量，开源节流”为工作口号，努力做到：提高服务意识，提高服务水平，提高服务效率。
2、加强校园环境建设，创设更加洁净、优美的校园环境。
3、抓好安全保卫工作。以“安全、预防、控制”为工作主导思想，加强门卫、消防、户外活动安全管理。
4、加强膳食管理工作，为师生的健康饮食提供保证。在保持常州市a级食堂的基础上，不断提升，在菜肴品种上下功夫，在烹调加工上下功夫，在合理控制伙食量上下功夫，不断提高家长对学校伙食的满意度。
5、加强财务管理工作。财务开支方面严格执行上级的收费规定，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费。健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程，实行招标制度。
三、主要工作及措施
（一）抓好安全管理
本着对学生的安全和身心发展负责的态度，强化校园安全管理责任意识，落实安全工作责任制，拓展安全宣传教育面，经常性排查治理学校隐患，做到勤检查、勤巡视、勤维修，防患于未然。积极开展安全主题教育和安全演练活动，提高学生自我保护能力，力争实现“零事故”，确保校园安全稳定。
1、进一步强化保安的安全责任意识，严格执行外来人员的查询和登记，夜间巡视，中途接送班主任签字交接工作，严防学生走出校门的现象发生。
2、认真做好安全宣教工作。不仅做好对学生、对家长的安全教育，更要强化教师在每日工作中的安全意识，尤其是户外实践活动的安全管理，落实安全考核“一票否决制”。每月开展一次疏散演练，提高师生逃生意识及能力。
3、认真做好安全检查工作，充分发挥技防设备功效，确保设备设施的安全使用，每天对安全工作进行排查，加强用水、电、气、设施设备、建筑及消防设施的检查和管理，做好巡查记录，预防意外事件的发生。
4、继续切实做好消防安全工作，强化安全责任，坚持以防为主，消除火灾隐患，做到安全第一。
（二）加强食堂管理，确保健康成长
1、认真执行晨检制度，不流于形式，做好晨检记录，发现异常及时处理汇报，做好记录。
2、加强餐具用具清洗消毒工作的规范化管理及记录。传染病流行季节要做到强化消毒。确实保证师生食品安全卫生。
3、适时开展由膳食委员会参加的食谱推荐活动或参与食谱拟定工作，提高师生对食堂管理及食品安全卫生工作的了解，提高师生对伙食的满意度。
4、持续保持高标准、常态化食品安全卫生管理水平，经得住家长考验、经得住同行学习、经得住上级检查。一贯性做好安全卫生日常管理，切实做好食堂验收、切配、加工、留样、清洗消毒等各项工作。严格执行食品卫生安全责任追究制度。
（三）强化服务意识，积极做好后勤保障工作
1、积极做好各项教学活动、教研汇报活动、节日活动的后勤保障工作。
2、做好资产管理工作，合理利用有限资金、资产，避免不必要的浪费，做到资产登记及时，账实相符，防止物品丢失，人为损坏。
3、爱护并合理使用设施设备，认真做好各类检修工作，竭尽所能节约维修经费开支。
四、具体工作安排
2月
1、书本分发调整
2、师生就餐安排
3、调配学生课桌椅
4、直饮水系统更换滤芯
5、视频监控系统安装调试
6、本校后勤、食品安全工作会议
7、其他各种设施设备维护、维修工作（油烟机清洗维修、灯光吊扇空调等）
8、消防安全开学第一课系列活动
9、春季安全大检查
10、校园绿化整治
11、春季开学暨学校安全风险防控专项督导检查工作
12、车棚加固
3月
1、校园绿化修剪
2、教学设备设施检修
3、疏散演习
4、食堂工作人员体??
5、夏季校服征订
6、学校安全生产与综治平安建设工作
4月
1、应急避险疏散演习、
2、围栏、食堂落水维修
3、安全大检查
5月
1、绿化修剪工作
2、继续完善未完成
3、防溺水专题教育活动
6月
1、消防演练
2、学期结束工作
3、清理围墙杂草杂树
7月8月
1、食堂操作间粉刷
2、教学楼、行政楼粉刷
3、其他维修工程
一、指导思想：
本学年学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设；以学校教学工作为中心，本着“做强做细，做强有力后盾”的服务理念，以为教育教学服务、为教科研服务、为师生服务为宗旨，学习先进理念，不断提高后勤职工队伍素质，凡事提前规划，逐步强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
二、工作开展的有力资源：
1、工作上得到上级领导重视及大局引领，不断创新服务理念；
2、工作上得到各个部门的通力协作、互帮互助，资源共享；
3、拥有一批认真负责、团结协作、踏实肯干的后勤团队。
三、工作中有待改进的不足之处：
1、部分教师工作积极性、协作意识有待加强；
2、学生及部分教师爱护公物、节约水电资源等意识有待加强；
3、后勤工作创新性有待加强。
四、工作思路：
1、做好开学及开局准备，保证学校正常上课所必须的物品及生活等一切工作。
2、学校财产管理更加有序，更加规范，校舍档案进一步完善、健全。做好学年财产收尾工作，确保财产不流失。
3、做好学校建设、绿化方面参谋和具体学校建设操作服务工作。
4、走出去学习兄弟学校的先进管理经验，指导学校后勤工作。
5、做好学校校舍安全、水电、电教及电器设备检查及维护工作，确保校舍安全，水电畅通，设备正常运行，全年安全无事故。
6、加强保安管理及安全巡查，确保全年安全无事故。
7、加强对学生疾病防范的宣传与管理，杜绝流行性的传染病的发生。
8、加强校园环境美化净化，争创“国家级绿色学校”；
9、做好学校人事管理工作，配合其它部门做好人员的调配；
10、在生活上对后勤人员给予关心与帮助，在工作上给予他们更多的关怀与指导，增强后勤队伍的凝聚力。
五、具体工作及措施：
（一）开局方面。
1、要积极做好开学前的教学用品供应及环境卫生区的清理，各种物品（教材、教参、簿籍、办公用品、劳动用具）的供应到位，做好办公室及宿舍的调配工作。
2、做好校舍、水电、电教设备、电器设备等方面的检查工作，该维修提前维修，确保各环节安全无危险。
3、加强学生到校后的环境卫生清理，确保校园环境优雅。
（二）加强后勤人员的政治学习及业务培训。
1、按时参加学校的会议及政治学习，做好记录。认真领会学校的会议精神，指导岗位工作，提高自身的政治素质。
2、业务上要积极参加上级组织的培训，平时要注重学习，充分调动后勤队伍的积极性，做好业务工作。
（三）学校财物采购管理方面。
1、认真做好校长的参谋，加强学校财产管理，厉行节约，做到物尽其用。
2、学校财产进行编号登记，做到账物相符，特别对大件物品要规范管理，确保正常使用，不损坏，不流失。
3、对学校财产落实到人、处室，发现问题都要实行赔偿制度。
4、采买物品要分级审批，并做好登记。大宗购物要严格按上级财务规定，执行市、区政府集中采购的有关规定。
5、在采买过程中要本着物美价廉原则，认真考查市场，勤俭节约。
（四）校舍、校产管理方面。
1、为了保证全体师生的安全，学校每学年安排两次校园检查，主要检查：屋面、屋架、墙壁、电线、水管等设备项目，并做好记录，发现问题及时汇报与解决。
2、进一步加强固定资产的管理。本学年总务处将进一步深入落实各室财产的配置情况，并全面地对固定资产的帐物进行核对和清理。在此基础上加强对资产的管理力度，做到第一时间发现，第一时间处理，第一时间反馈，第一时间维修。承诺小型维修当日完成，大型维修三日内完成，专业维修五日内完成。
3、开学后抓紧与各班签订公物使用责任书，使公物管理意识深入班级。对于各班与各办公室的课桌、课椅及公物的管理，实行定期检查，每月将检查结果公布，并作好记录，纳入学年末优秀班级考评中。
4、进一步规范学校校产、校具的管理。严格把好学校物品借领关，严格执行各类物品领用、借还登记制度和财物损坏赔偿制度。做到物尽其用，精打细算，节约学校的日常开支。
5、各办公室负责人、班主任、专用教室负责人要认真履行有关校产管理的制度，严防校产流失。
6、继续规范图书管理，有计划地增添更新学生图书，并完成新进图书的分类入册工作，支持配合学生借阅。
7、认真做好学校的出纳、保管、绿化、图书管理员、卫生保洁员等的考核工作。
（五）财会管理方面。
1、做好一费制的解释工作，顺利完成收费工作。
2、规范收费行为做到坚持标准，严格纪律，规范收费，坚持收费公示制，严禁任何个人、教研组、备课组或年级组私自向学生乱收费，一经发现，严肃查处。
3、财会人员坚持勤俭节约、勤于动手的原则，做好财会人员的培训工作。
4、严格执行财经制度，按照《会计法》、《会计法规》办事，落实新《会计法》，规范各种帐目，以及固定资产的帐目。把握政策，按收费许可证制定的项目收费，不乱收费，不超标收费，校长严格把关。合理安排时间，提高工作效率，做到日清月结。各类报表上交及时准确。
5、严格执行财务预算制度。按“收支两条线”的要求，做到开支精打细算，做到化小钱办大事，坚持校务公开制度。同时完善财务制度，严格执行重要项目申报审批制度并公开操作，比价招标，提高学校教育经费的使用效益。
6、抓好财务管理。严肃财经纪律，严格财务管理，严格收支两条线，各处室、各年级严格做好本学年度的经费预算工作。不准自立名目收费，也不准家长委员会借学校各类活动名义收费。不得座收座支，凡举办的活动，或因事情的变化需展开某项活动，先做经费预算报告，获准后方可实施。各处室的主任把好采购申报关；其中，办公用品的申报需校长批准。教职工的差旅费须规范，借支的公款在回校三日内报帐。
7、加强文印的管理力度。方便每位教师及时打印必需的材料，保证教学正常工作，并做到及时登记，同时要求老师既要节约纸张，又要保证质量。
（六）校园环境卫生管理方面。
1、加大对现有学校校园环境的保持，创设环境优雅的校园，为师生提供良好的环境。
2、种植、更换花草树木，定期修剪，净化、绿化、美化校园，做到“环境育人”。加强校园文化建设，营造绿色校园文化氛围。
3、积极开展灭鼠、灭蚊和灭蝇活动，保障师生身体健康。
4、做好学校学生的卫生保健：疫病预防工作，定期对学生进行体检、教育，杜绝流行性的.传染病的发生。
5、厕所的冲洗及时到位，校内的垃圾及时运走。校园内的暗沟、暗道每学年进行两次清理疏通，保证教学工作的正常开展。
（七）校园安全管理方面。
安全高于一切，生命重于泰山，学校继续实行安全责任制、安全责任追究制，实行“层层主管，分管到人”，与各重要科室负责人、班主任、导护师、后勤管理人员等签定安全责任书。全校教职工均是安全责任人。各班各年级的活动，先报安全责任方案，获得审批后方可实行此活动。强调谁主管，谁负责。凡安全方案不通过的活动，禁止实施。
学校进一步加强安全教育，加大巡查力度，对消防、体育、基建、交通、财产等方面的安全进行重点治理，特别强调教师不可私接电源、体育课不可在非活动区域活动。希望全体师生重视参与，创造新的平安学年。
各位班主任老师可利用晨会班会，墙报等进行宣传教育，各位任课老师也要配合好，把安全教育工作放在首位，经常性地抓实抓好，确保校内外学生安全无事故，来校客人一律登记。
1、为了确保学生交通安全，严格禁止未满12周岁的学生骑自行车。
2、平时对学校的有关设施，设备加强检查与维修，发现问题及时解决。
3、加强学校保安人员安全意识的培训，努力使保卫人员保持良好的工作状态，确保学校资产无流失，师生的人身安全能保障。
4、落实各级签定的责任状，及时进行安全排查，并及时向上级汇报。
5、加强综合治理，发挥安装的学校防盗设施，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间巡查制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。
6、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
7、每月进行一次全校电器设备及消防设施检查，并做好记录，灭火器压力不足需及时充装。
（八）学校水电，校园安全管理方面。
1、定期地进行水电线路检查维护，及时维修。
2、定期检查水龙头、冲水马桶、电灯、风扇、空调等设施，确保不发生危险，做到水电不浪费，及时督促水电的收交工作，经常检查校园的安全，发现问题及时维修，确保安全不出事故。
学校总务处在党支部、学校的领导下，全面贯彻落实学校总体计划，学校后勤坚持围绕一个中心，搞好服务。围绕教育教学这个中心，搞好两个服务：一是搞好教育教学服务；二是搞好师生生活服务。
一、工作目标
1、确保为教育教学提供优质的服务。
2、严格后勤管理，确保学校的正常运转。
3、提高安全意识，加强安全管理，确保安全。无隐患，无重大事故的发生。
二、主要措施
1、加强后勤建设，强化服务育人意识，努力提高思想素质和业务素质，对学生进行爱护公共财产和保护校园环境的教育，充分调动工作积极性，提高服务效率。
2、进一步加强财务管理，精打细算，节约开支。做到有法可依，违法必究，严格管理好资金。
3、坚持各项财务管理制度，严格执行财务审批手续，保证资金合理有效地使用。
4、强化校产管理，特别是对财产管理责任制，建立完善的固定资产登记制度。
三、具体工作安排
1、八月检查和维修教学用具，保证教育教学顺利进行，维修学校围墙及挡土墙。
2、九月修建学校花坛，硬化一个120平方乒乓球场地，平整旧教师宿舍场地。
3、十月至十一月份，修建学生宿舍楼厕所，硬化综合楼至厕所130米的人行道。
4、十二月份，对学校花坛进行种花、种树。
5、20__年元月，进行全校校产清查登记。
6、20__年二月份，修理各种桌凳、教学用具，保证教育教学工作顺利进行。
7、20__年三月份，修补校园绿化带，进行安全防范工作。
8、20__年四月份，抓好卫生环保工作，强化环境卫生事宜。特别对学校特别对学校食堂，学生宿舍楼进行全面严格的检查，确保师生的安全。
9、20__年五月份，检查教学楼、综合楼的设备设施安全。
10、20__年六月份，开展安全教育宣传活动、安全工作调查。
11、20__年七月份，清理、清查学校财产，并做好登记、回收工作，认真做好期末各项费用的清算工作。
上学期，我园后勤各岗位围绕园的工作目标，团结一致，为、家长提供优质的服务。通过与反思，我园后勤组制定新学期工作目标。力求新学期有新的改变，更大地提高，为、家长、教职工提供一流服务。
一、积极探索，与时俱进
1、加强学习，提高素质，增强自信。
2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。
3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。
4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。
5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。
6、有、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。
7、每个人写好工作，学期工作，做好读书笔记。
二、重视安全、保卫工作
1、继续做好检查全园安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，的用餐留样，并做好登记。
3、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。
4、食堂做好各种机器的安全操作。
5、司机做好汽车的保养与行车安全。
6、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。
7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
三、各部门日常工作要点
1、库房管理与采购
1)购置和发放新生床上用品、书包、服装等。
2)做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
3)每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
4)维修各班级的坏床、坏椅等工作。
5)投放沙池玩具、体育器材。
2、维修工作
1)开学前摆放好场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。
2)每周一认真做好场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。
3)每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。
4)每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗，进行一次全面的检查修理。
5)每月检查一次门窗，发现问题及时处理。
6)每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。
7)进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。
8)定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查办公电脑及电源的关闭。
3、财务工作
1)做好新生的各种收费
根据县局有关文件精神，20__学年我校有组织、有计划的开展了继续教育校本培训工作，促进了我校教师队伍整体素质的提高。现在作如下总结：
一、健全培训机制
1、建立专门的领导机构。
为加强对校本培训工作的领导，成立以校长为组长，由教务处、政教处主要负责同志组成的校本培训领导小组，对整个校本培训工作统一领导，整体设计，形成校长亲自抓，教务处、办公室分头实施的校本培训管理机构。
2、制订比较详细的可执行的校本培训计划。
校长室和教导处制订了学校校本培训实施方案并检查执行情况。严格执行教师校本培训点名制度。参加校本培训是每个教师的权利，更是每个教师的义务，全体教师按规定完成了相应的培训计划。
3、加强对培训过程的管理。
开学初，学校对校本培训活动进行了动员，对教师参加校本培训的情况进行了登记，对培训过程进行检查和督促，建立并健全了教师培训的业务档案，并及时总结经验，发现和研究问题，确保培训目标和任务的完成。
二、科学规划落实培训内容
1、加强了思想教育和师德培训
德为教之本，不德无以立校。加强教师的思想政治工作和职业道德培训成为一项不容忽视的重要而又迫切的工作。因此，在校本培训内容的选择上，我们将政策法规、思想政治和教师职业道德放在首位，先后学习了“省教育厅规范中小学办学行为，深入实施素质教育推进会的会议精神”，学习了《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，组织学习了《中小学教师职业道德范》，组织学习了“教师、学生心理健康知识”等一系列内容。极大地提高我校教职工队伍的政治素质和法律法规意识;
2、加强了教师的业务进修
(1)参加了各级业务培训。
在20__学年，我们组织了语文、科学组的优秀教师教师参加了永嘉县学科教师培训班，以此来提高了教师的业务素质。20__年10月，组织了语文、数学、英语、科学等学科的学科组长参加了教师发展中心的各教研组组长会议，组长回校后对组内的所有教师进行了培训，通过培训，我们全校教师统一了认识，以有效教学为先导，积极探索提高课堂效率。
(2)进行了读书活动和中考科目试卷的质量分析。
本学年，我们以学科组为单位，认真学习了有关“师生有效沟通”方面的文章及案例。所有的学科都能认真组织，每一位老师学习以后，都写下了自己的心得体会，文综组、理综组的老师感想深刻，既有对以前教学的反思，又有对今后工作中如何进行有效沟通提出的自己的想法。这次活动促进了大家的思考，有利于改进我们的教育教学的方法。
中考科目的教师认真进行了20__年中考试卷的分析，制定了双向细目表，并针对今年的试卷，提出了今后在学科教学中应该注意的问题，为今后的学科教学提供了有益的借鉴。
(3)撰写了读书笔记。
20__学年教师们进行了专业知识的阅读，有的教师参加了各种培训活动，有的教师游览了祖国的大好河山学校45位老师撰写了读书笔记、学习心得等文章。
3、建立并完善了各种计划，制定了校本培训三年规划
_月_召开了全体学科负责人会议，落实港头学校校本培训三年规划的制定工作，_月_日完成了初稿，下一阶段，我们将以这三年规划稿为指引，展开校内教师的校本培训工作，提高教师的业务素养。
4、开展了新教师和班主任培训活动
(1)新教师的培训工作。
针对初一年级新教师多的状况，我们加大了对新教师的培训力度，每月各教研组进行集体备课，并由备课组长在组内进行了说课示范，有新教师组内进行了说课，各位老师进行了点评和指导，通过这些活动，使新教师对初中的教学有了一个初步的认识，为他们上好第一课奠定了良好的基础。
(2)进行了班主任工作的培训。
本学年，学校开展2次班主任培训，学习了班级管理的经验介绍，布置了开学初的主要工作，为更好管理班级做了充分的准备。
一、调整工作思路，强化岗位意识
1、总务工作是学校工作的重要环节，它的工作涉及到学校各部门的方方面面，而且不象其他岗位那样工作规律性强，总务工作临时任务、突发事情多，这就需要职工加班加点的次数多、时间长。因此，首先要让每一位职工从思想上认识到总务工作的这一特点，要有吃苦的思想准备和乐于奉献的精神;其次，要教育职工不能轻视自己的工作，认为是些力气活、杂活，就不重视、不严格，各工作分工不同，目标一致，就是要为办好学校多做贡献。
2、由于学校出于管理考量，精简后勤员工，虽然越秀校区食堂和教学区清洁员有所增加，但编制还是很紧，宿舍内学生的衣物不再是洗衣公司统一清洗，这就要求我们重新布置好岗位，通过管理，使得各岗位人员尽快适应，保证各项工作正常进行。
二、建立工作制度、提高工作效益
1、期初就要重新落实每一位职工的工作岗位，做到人人岗位明确，在教学区保洁这一块，凡是教室周边的地区分到各个班级，让班级负责。
2、制定行之有效的工作制度和岗位工作标准。
3、建立周工作和日工作计划制度，做到事事责任到人。
4、制定明确的奖惩办法，做到考评有据可依。通过以上几点，可规范总务工作管理，提高工作效率
三、主要工作目标
1、常规工作目标。
绿化卫生。加强对绿化的养护力度，采取本校员工和外聘园林专业人员相结合的工作方式，作好绿化的修剪、除虫除草、浇灌和补种，保证花草树木的存活率，营造好校园绿化景观。卫生工作要常抓不懈，特别是要对保洁员保洁效果的检查、记录和考评，卫生死角要定期组织人员清理，时刻保持校园的整洁美丽，以展现我校作为窗口学校和省绿色学校的风采。