__年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好!
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分：
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。
另外，我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理。
刚接手的时候是有点茫然，有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年：
1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾年还存在的问题，有以下5点:
1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
2、自己的能力跟素质不够高。
3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
4、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。
5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品。
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决!
__年其实并不好过，公司的发展受到了很大的限制，公司的业务也不是很好了，这些都是存在的现实问题。在今年的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系，一定要做的更好，这些都是作为助理的我应该做到了，我相信年我会工作的更好!
20__年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近11个月，2月份进入公司以来，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，各个方面都取得了一定的进步，较好的完成了自己的本职工作，在此对于20__年的工作做出如下总结：
一、日常工作
1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室，给来访者倒上一杯热水；来访者走后，会及时整理，为下边的来访者提供一个良好的环境。
2、电话接听：认真接听所有的来电、转接、信息的记录和反馈；
3、公司来往传真、信函的收发、登记、传阅，及各部门需外发的物品、文件、资料的快递工作，做到及时、快速、准确的传递；
4、需要同步更新的事项：
⑴通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等⑵员工车辆的统计⑶物品领用登记和盘点备货⑷考勤指纹的录入⑸考勤系统增加、更改、删除
5、办公区相关费用结算：营销公司会展中心6楼办公区每月的水、电能耗费用和每季度租金费用的清算、缴纳；与保洁公司协调每周对办公区进行一次彻底清扫，并负责结算费用；部分办公用品、设备的更换；
6、临时事情：公司客户来访入住的酒店预订和退房；公司车辆钥匙保管及员工外出车辆的安排；打印机、复印机等办公设备的日常维护和维修；其他部门和领导交办的临时事项；
二、档案管理
1、负责公司重要文书、档案等资料的归档、保管工作，将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。
2、新的资料需要归档时，做好交接手续，档案盒内做到分类存放，条理清楚，便于查阅。
3、出现借阅证件、资料、书籍情况时，做好借阅登记和归还时间。
4、人事档案管理，从员工面试时记录详细情况的《求职申请表》、正式录用后的相应证件、《转正申请表》、《绩效考核》以及部分员工离职后的离职档案等资料归档，完善员工的人事档案。
5、考勤的统计，每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计，根据公司行政制度的要求和实际打卡情况制作考勤表。6、协助领导进行应聘人员的面试、转正员工的劳动合同签订等其他工作。
三、物品管理
1、负责公司部分物品（办公用品、酒水、工作服、礼品）的管理，建立了办公用品领用明细台帐，每件物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然。
2、员工领取物品时，严格监督在《物品领用登记本》上签写姓名和日期，其中需要计入个人费用的，填写《物品领用单》，核算出相关费用，交财务做扣款凭证。
3、每月进行一次清算盘点，核对出入库和领用物品的数目，做到账实相符，对所缺物品，及时申购，满足大家的工作需要。
4、年底按照个人和部门的领用记录进行核算，并将核算结果交予财务做相关的费用结算。
工作中发现的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关的工作经验，工作很多地方做的不够到位，需要加强和改进。人事行政岗位的工作繁杂，处理事情必须快、精、准，在很多方面，我还有很多不足。
首先，办公区环境卫生方面监督的不够到位，这点我在上半年已经意识到，自己也做了努力，经常在闲暇时间对各位同事进行提醒，但是成效不大，办公室是我们经常工作的地方，办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态，对于这方面的欠缺，来年，我会跟领导商议，出相关的规章制度进行监督和制约，并强制执行。
其次，在公司重要文书档案、证书等资料的归档、保管工作方面，时常出现查找不方便、缓慢的现象，在20__年需要制作一份电子档案，将所有归档的资料进行分类、编号，以便及时查找和管理；
20__年里，我在领导和同事的帮助下，我努力认真学习了关于人事、行政的很多东西，进步了不少，我相信20__年我的工作将会更加充满挑战、机遇与压力，因此我订立了20__年的工作计划，以便使自己在20__年里有更大的进步和成绩。在20__中我将务必做到以下几点：
1、办公室正常的前台接待，电话接听工作，会加强自主性，把公司形象维护好，不让公司形象在我这里受损。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，做好了各类信件的收发工作。
3、对于存档的重要资料、证件的领用或借阅，一定要借阅签字并催促借阅人归还。
4、对于档案管理也努力加强学习，从网上查询更好的存档方式，加强档案管理。
5、做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
6、在员工考勤和考核方面，严格按照公司制度执行，细致、严谨、公平、公正，不出现错误。
7、对于各个部门需要的各种资料、文件等做到随用随取，将提前准备好所有文件和资料，对于经常使用的公司证件，提前复印好放在手边，以便大家在使用时可以随时领取，不耽误大家工作。
8、协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
9、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作，同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境，提高工作效率。
10、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
11、加强与公司各部门的沟通，了解公司的发展状况和各部门的工作内容，在不影响本职工作的前提下，申请回生产部进行一次培训，了解产品的生产工艺和制作流程，加强自己的知识储备。
12、随时准备接受更多的工作内容来完成，抱着学习的心态，在完成自己本职工作的前提下，尽自己的努力，来接受新的工作任务，来提高自己，完善自己，为公司多尽一份力。
20__年马上就要到来，在新的一年里，我一定努力完善自己，严格按照公司的各项规章制度办事，及时完成领导交给的各项的工作；奉行“后勤服务一线”的工作态度，做到主动帮忙、热情服务，与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，我会以全新的面貌做好员工服务，为公司的发展奉献自己的一份力量。
一、端正思想、找准定位，协助园长工作
热爱幼教事业，不断提高理论知识，严于律己、恪守岗位。幼儿园工作繁琐而细小，在领导班子成员中明确自己的角色定位，做到分工不分家，互通有无，管理好自己分管的工作，对领导要求协助的工作要尽全力认真执行完成。处理问题要站在幼儿园的角度和立场，尽所能发挥扶手的作用。为园长分担工作压力和负担，同时和教研主任一起协助幼儿园的全方位管理工作。
二、不断充实进取，提高个人素养
人的一生总要扮演多种角色，有许多事等着我们去做，我觉得自己既是管理者又是老师，也是个学生，行驶在信息化的高速路上，深深的感受到自己是如此的贫乏，内存不足，为了扮演好多重角色，首先知识要广泛，业务要精湛，于是我要利用工作之余为自己制定各种充实的计划，完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不断更新自己的管理理念，调整工作方式，并在一线理论联系实践。在指导过程中得到实际应用。在课改的今天，我们有烦恼有压力，有茫然的时候，有把握不住课程把握不住孩子和家长的时候，每当茫然的时候就要看书查阅资料、询问探讨和反思，通过多种途径和老师们一起解决困惑与难题。
三、食堂管理
食堂人员按照规定操作，必须持证上岗，操作时需带口罩、帽子、工作服，严格执行消毒树立无菌观念，生、熟食严格分开，确保食堂的卫生与安全。严格把握食品观，每天做好食品留样工作，留样时间保持24小时。炊事员根据要求，认真做好每天的两餐两点，在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味要经常深入班级，听取意见，确保质量。使我们的食品管理更加规范。
四、后勤队伍建设：
1．坚持隔周组织学习。着重学习有关教养方面的经验介绍，结合日常工作找出差距和不足，进一步树立正确的教育观、儿童观，提高工作能力。每月开展大型活动，通过交流、总结来把握各类教学活动中教师的技巧和灵活性，不断提高教师保教业务水平。
2．扎实抓好日常规范操作，期初学习托幼机构常用物品消毒常规，并进行实际操练；期中学习春夏季易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识，以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量，并与考核挂钩。每班每月制作一组教玩具，并与考核挂钩。
3．按照幼儿园一日工作流程，认真检查、抽查各班考勤、流程、请假追踪、服药记录，督促教师严格执行时间作息表。坚持每周写幼儿成长记录，并按时收发，并与考核挂钩。
五、资产管理：
1．认真执行领导安排，规范物品的出库、入库制度。做到每笔出库、入库都有章可循。
2．做好物品的调配，提高园产的周转使用率。勤俭持园，坚持园内“一月一领”制度，充分发挥有限资金的作用。
3. 定期整理储藏室，对所需物品了如指掌，以方便教师所需、所用，避免造成不必要的物品的堆积。
4.做好物品管理的常规工作，及时为幼儿、教师配备所需物品；每月底最后一天为领物日；配合园内开展的各项活动，及时提供所需材料；并及时填充库存。
六、安全方面：
1．每月检查户外大型活动器具、室内线路、电器设备及其它设施，发现问题及时记载、维修和保养，延长设备的使用期限。
2．督促门卫工作人员严格执行门卫制度。正确和安全使用警卫器械，促使安全防范措施起到更好的作用。
3．经常巡视园内的大环境、小环境，发现问题，及时汇报、处理，使幼儿园的环境更具美化、现代化。
七、卫生保健工作：
1.科学、合理地安排幼儿在园的膳食，经常下班级观察幼儿的进餐情况，不断完善带量食谱的制定和食物的烹调方法搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。
2.认真做好晨间检查，积极开展预防性措施，加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。严格执行消毒流程。幼儿进入班级后要换鞋。外来人员进入幼儿园要消毒并穿鞋套。
3.提高幼儿的卫生科学知识水平，改善幼儿对待个人和公共卫生的态度，及时纠正不良的卫生习惯，培养幼儿的自我保健能力。
4.做好卫生工作的长效管理，定期进行灭“四害”。认真做好卫生检查，随时接受各级领导对园卫生工作的检查。
八、成立家长委员会
本学期成立家长委员会小组，定期组织家委会成员到园研讨，认真听取家委会意见，通过家委会完善幼儿园各项工作，让家委会成为幼儿园的“活体广告”。
一、明确挂职意义
挂职是一种交流，可以开拓我们的视野;挂职是一种学习，可以找到解决问题的新方法、新思路;挂职是一种锻炼，可以提高我们的自身素质;挂职是一种校际交流，有利于校际间的促进和提高。我一定珍惜这次机会，真学、诚学、实学、勤学，力争让自己前进一步、提高一步。
二、牢记挂职要求
学习期间我将做到多观察，多聆听，多访谈，多学习，多思考，多参与，多记录，慎重发表意见。努力完成教育局提出的的学习任务，制定挂职计划、做好学科教学、抓好班级管理、深读管理书籍、开展调查研究、参与实际工作、提出合理建议、写好调查报告、记录工作日志、进行深度交流、开展专题讲座、完成挂职总结、做好挂职汇报。
三、明确挂职目标
我将把握在师宗职业技术学校的一个学年的宝贵学习时间，采取"全面了解、有所侧重"的办法开展调研、交流、学习，学习师宗职业技术学校先进的办学理念，办学思想，全面学习师宗职业技术学校在德育、教育教学和教育科研等方面的工作经验。重点关注以下几点：
学习师宗职业技术学校先进的办学理念，办学思想，学习学校的各种管理措施和科学的管理方法;学习先进的教育科研管理方法;
走近教师，学习先进的课堂教学思想;走近学生，了解学生的在校活动，力争把优秀的的教育思想和教育技能技巧学以致用，做一个优秀的老师。将师宗职业技术学校的优良传统学到手，带回家，用先进的扎实的管理经验指导今后的教育教学工作，为今后服务的学校的有序发展出谋划策，尽职尽责，力争做一个成功的教育者;
关注师宗职业技术学校学科规划，学科质量管理，关注学校教师教学管理备课、教研组活动的开展;
了解师宗职业技术学校中层干部队伍建设、特色活动、职业教育班级管理等，关注职业技术教育课题研究工作、综合实践活动的开展;
关注师宗职业技术学校，现代学校教育研究工作的推进。学习校园文化建设、班队文化建设;
抓好所任教班级(煤矿开采二班)的班级管理，完整系统的备好所任教学科(语文)的ppt教案,详细批改学生的学科作业，重视学生的思想教育，加强学生的心理辅导;
加强现代教育理论学习，提升自我业务能力，撰写教育教学论文，并积极投稿，力争获奖或发表;
总而言之，我一定珍惜这次的挂职机会，努力在"真、诚、实"上下工夫，做好自我管理，紧抓发展机遇，尽快成长成熟，向所在学校交上满意的答卷。
一、日常工作的开展
1、做好部门文件的接收、执行及存档工作，销售部文件资料在相关部门的分发与签收，且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通，起到沟通的及时有效性;
2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常中的各项工作。如销售部内部的信息流通，发现问题及时向上级反应，提出解决方案，其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果，关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展;
3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表，保证内容的准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据，在业务员之间起到一个对比效应，以不断提升自己的业绩与工作能力;
4、与财务做好沟通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运转。
5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方，还可通过电话或业务员对其进行相应的了解，另外上专门的工程网查询行业信息，且协助市场部做好市场信息调查和反馈;
6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备，做好销售部的人力资源工作。
7、销售总监20__年可能赴市场前线，在公司时间较少，所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展，使自己能对销售部内务事的独档一面，在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。
二、做好服务工作
在我的工作当中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道，要时刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。从自身角度出发，服务可涉及三个方面：
1、是对客户服务，客户是上帝，我们一定要服务维护好客户，对于销售部有客户来访时，跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;
2、是对销售部人员的服务，与部门员工做好日常的沟通，协调处理与它部门的沟通联系，全力支持部门业务工作的开展;
3、是对销售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。
4、是对各部门与公司的服务。
三、协助商务部的各项工作开展
销售部现根据20__年的规划以及现有业务量的不断上升，人力需求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部工作的顺利开展，以达成20__年的销售目标。
以下是个人对于商务组管理工作的几点想法：
1、加强对商务助理的培训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。
2、规范商务助理的工作职责，加强监督管理力度。把售前最主要的电话销售工作进行量化，把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实，把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变，把客户资料的归档整理规范模板，定期检查漏洞。
3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源，要提高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能独挡一面的优秀商务助理。
5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通，了解她们的思想动态，积极引导她们积极乐观的工作态度。
以上，是我对20__年的一些想法及设想，可能还很不成熟，希望领导指正。展望未来，我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事，用良好的心态去迎接新的任务和挑战，与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰!
很荣幸能够参加__届辅导员的竞聘，我想，对我们即将步入大三的“过来之人”来说，班主任助理这一“全职保姆”职务，不仅仅是一种锻炼，也是一次把我们走在大学里面所经历、所管理的各种经验集结于一体，把爱心、自身的各项才能、以及工作理念释放出来付诸于实践的一次挑战和考验。对于我们来说，一方面会有效提高我们整个学生管理工作的有效性，另一方面会加大我们学生干部自身培养、锻炼得力度，是实现学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我提高”的重要方法。
还记得在融声园编辑部和来自各系的'兄弟姐妹一起工作交流的情景。在院团委，都是来自各系的学生干部，让我学会了怎样去融洽同学，建立广泛的人际关系，为我以后工作、以及生活中奠定了良好的人际基础，锻炼了我的人际交往能力。在对院报的各个板块审核工作具体中，深刻认识到了工作、做事的整体性，以及细致、细心的重要性。同时也锻炼了我个人一定的写作能力，还记得在我系青协、就业协会的舞台上，我积极奉献自己，在各种爱心的活动中，都有我忙碌的身影。在协会里，无论是协会、系部各种活动的组织、参与，以及后勤工作。在那里让我学会了奉献自己，增强了为广大同学服务的意识和奉献精神。同时，我个人有一定的唱歌才能，我积极表现，锻炼了我个人的演讲、表达能力。也得到了各位同事老师的肯定。
还记得我在班级文艺宣传工作中为班级付出的点点滴滴，我尽职尽责，深深地爱着这个班级的每一个朋友，本着奉献自己、锻炼自己的决心我一直埋头干着。还记得当时我自己有一定的文艺才能，却对POP海报不是很熟悉了解，于是我踏踏实实的跟着书本去学习，跪在地上画画，一画就是两个小时；对待班级活动的策划，我虚心请教，及时和同学沟通，无论是写作还是组织能力都得到了很高的提升。同学们对我的支持，让我的心血和付出都感觉很值得的，因为我深爱着他们，他们也深深地爱着我。
班长，是我最难忘的经历。因为前任班长没有及时的管理班级各项事务，导致班级出现了一片混乱。看到这样的事情发生当时我真的很难过，于是，是责任的力量，是班级同学对我的信任，让我当选上了一个关键时刻的班长。不记得有多少个不眠的晚上，我深深地思考班级存在的各种问题和解决方案。于是，在系部李书记下基层的指导下，我制定了实际可行的班级管理措施，班级在我和班委的带领下，终于走出来阴霾，今天。我们班级树立了新形象，班级活动组织有声有色，同学参加各项活动积极，同学们的学业成绩和学习积极性一步一步的上升，并且获得了不少的奖励，这些成绩都得到了系部老师的肯定，这让我更加的相信自己，不断地总结，在总结中汲取教训，不断成长。
我相信我能够胜任班主任助理这份工作。在大一至大二长期的学生会生活、以及班级管理的工作中，在总结中成长着，也在总结中鞭策自己，把身边的每个人当做我的老师，虚心向上，不断地追求进步。在生活中，树立榜样，严格要求自己。并且获得了不少荣誉：如优秀共青团员、三好学生、优秀学生二等奖学金等等。一份耕耘、一份收获，我想，我所取得的进步和成长，都离不开系部老师的认真指导和同学们的支持，也让我在工作中更加深刻的认识自己，努力提高自己。
对__级班级助理的工作，我一直很关注，有强烈的意愿假如此行列。因此我一直都在结合自身各种经验认真的思考，包括怎样制定相关的班级管理措施，怎样去引导新生树立正确的大学观等等，在各个的细节方面都制定了相应的计划和应对措施，我想，作为班级助理，要大胆而有创意地建设好班级，管理好班级，充分发挥主人翁精神，在新生中，树立好榜样。所以，以下是我对__级班级助理工作的几点认识和计划，希望领导老师能够给予批评和指导。请系部领导老师在实践中考验我。