一、指导思想：
在学校的统一领导下，以“研究新课程、新高考、新课堂”为核心，以推进新课程改革为中心,以提高教学质量为重点,以课堂教学为基点，重点加强课堂教学研究、师资队伍建设，全面提高课堂教学水平,提升教师的专业素养和业务能力，为提高教育教学质量提供有效保证。
二、工作目标和措施：
1、继续做好新课程教学改革，加强课堂教学的研究。
坚持以课程改革为核心，认真做好课改实验的信息传递与研究工作，及时了解各学科新课程教学的实际动态，深入研究新课程教学中的问题和困难，积极为新课程教学服务。加强对新高考大纲的研究和高三二轮复习的指导工作，探讨新课程下学校教科研资料的编写方式，形成面向课堂教学、服务一线教师、紧跟课改问题的学校教科研专辑。
2、加强教研备课组建设，各学科教研备课组要在年级部的统一领导下开展工作，进一步落实集体备课活动。集体备课做到三个结合；与校本培训结合；与青年老师培训结合；与落实课程改革结合。落实“三定”：定中心发言人；定时间；定内容。实现三个统一：与教学进度统一；与教学内容统一；与教学要求统一。使集体备课活动真正成为老师成长的平台、贯彻课改精神和推行新教育理念的载体。
3、充分利用教室多媒体教学这个平台，积极探讨课堂多媒体教学中的问题，加强现代信息技术与学科教学的整合。加强学校教育教学的信息化，在教学软件资源库的建设、课堂教学整合模式的研究、师生教学网页的制作、教师博客等工作中做出新探索。
4、做好课题研究，推广先进教学经验。本学期工作在课题研究方面工作重点是，对已经立项的省级重点课题，强化过程管理，做到开题要论证、中期有阶段小结、结题有成果，继续组织人员申报省市“十一.五”教育科学规划20__年度课题，完善课题的教科研档案，促进课题研究的规范化和持续性。
5、鼓励教师在各种媒体（报刊、杂志、网络等）展示自己的教科研成果，进一步提升学校的知名度。
6、做好教科室的常规管理，多和市、区教研室联系，获取更多的信息，为学校服务。做好各级论文案例评比活动中的工作，组织我校教师参加宣城市20__年中小学新课程优秀教学设计和教学课例评选活动。
7、继续举办宣城二中大讲堂，邀请校内外名师名家定期在学校开设讲坛
8、筹办宣城二中“科技节”，在条件成熟的情况时开展系列活动，为青少年科技创新大赛选拔苗子，储备人才，组织学生参加20__年安徽省青少年科技创新大赛。
9、指导各学科竞赛指导组做好竞赛辅导工作，争取在奥赛和尖子生培养方面取得较大突破。
10、举全校之力，开发符合我校校情的校本教材，各学科的初高中衔接教材，切实在提高学生学习能力和学习品质上作出贡献
11、协同教务处做好学生社团的组建工作突出“全面发展，艺体见长”的办学目标，各年级，各学科组建学生社团。为教师和学生提供更多的服务。
12、做好资料的收集整理工作及教研组教师的量化考核工作。
附：教科室行事历
二月
1、开学准备、完善上学期教科研量化考核
2、新学期教科室及教研组备课组工作计划
3、编辑梅苑校报第一期
4、参加宣城市20__年中小学新课程优秀教学设计和教学课例评选活动
三月
1、高一年级二中大讲堂开坛
2、部分省市级课题阶段性检查
3、数学、英语、化学初级兴趣班开班
4、各学科奥赛集训队开班
5、申报省市“十一.五”教育科学规划20__年度课题
6、高一、高二年级教育教学视导
四月
1、参加20__年安徽省青少年科技创新大赛
2、筹建二中“科技活动节”
3、编辑梅苑校报第二期
4、校本研训活动记录册中期检查
五月
1、青年教师优质课大赛
2、组织学科组长或骨干教师外出学习
六月-七月
1、第三轮继续教育校本培训
2、各教研组工作总结
3、学期末总结和评先工作
一、指导思想
以课程改革为挈机，以课题研究为平台，以有效课堂教学建设为方向，使教育科研与学校发展相结合，教学实践与教师需要相结合，丰富“科研兴校，科研兴教，科研兴师，科研兴生” 的内涵，以基础教育课程改革的理念为先导，以教研工作“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的思想为指导，加强课堂教学研究、加强校本教研指导，积极稳妥地推进基础教育课程改革，促进课程改革的理念与行为的统一，实现教师角色的转变，培养研究型的教师，为凤羽小学创品牌学校打下坚实的基础。进一步提升本校的全面教育教学质量。
二、工作的目标
营造浓郁的科研氛围，组建精干的科研团体，开发特色的课题资源，结出丰硕的科研果实；建构有效课堂教学流程；促进教学质量的有效提高，实现学生全面素质的发展；教学论文质量争取区领先位置。
三、工作的思路
做规范，重实在，求创新。围绕“提升教师素质，提高教育质量”这一总目标，坚持教研为教育决策服务、为教育教学服务的方向，开展有效的教研工作。以课程改革的经验总结和问题研究为重点，着力开展“有效课堂”教学研究，在内容、形式和效益上进行专项指导，推动学校有效发展；逐步形成为改进课堂效率的教学模式，成为我校的品牌。让每一个学生都得到心灵的放飞、都喜爱自己的学校。
四、主要工作与措施
开展多种形式的教师培训，促进教师的专业成长；每月撰写好教学叙事，教师认真研究课堂教学活动的开展，让孩子真正拥有健康、快乐、完善、本真的童年；根据教学研究撰写好教育教学论文；与城区开设互动课，进行教学沙龙，形成互动式发展；开展同上一堂课教学研讨的基础上，进行课堂教学论坛。
（一）加强骨干培养，促成教师专业成长教师是新课程的实施者，也是新课程的建构者。新课程下教与学方式的改变，要求教师不断地形成新的基本技能，与学生共同成长。在新学年里，加大骨干教师培养力度，搞好素质提升工作，促进教师加速实现专业发展。
1、开展专业学习。鼓励教师每学期“读一本书、研究一个问题、总结一份心得”，针对自己的教育教学实际，开展有效的学习。在理论的引领下，进行积极的实践探索，努力向“研究型”、“学者型”教师的目标迈进。
2、搭建平台，扩大骨干教师队伍。既要发挥教研大组成员的积极作用，更要多关注青年教师的成长，健全各学科青年教师的学习制度，为他们提供更多的全市性或区域性教研活动“亮相”机会、外出学习、培训和参加教学技能竞赛的机会，鼓励他们脱颖而出，形成凤羽越来越大的骨干教师群体。
3、充分发挥学科带头人的“领头羊”作用。学校拥有市级骨干教师，教研大组成员和教坛新秀，要充分利用这些优秀的教育资源，发挥他们的引领作用。让他们“说一说”，“带一带”。说：介绍他们在日常的教育教学中如何做到科研与教学相结合，如何从教学中提升课题；带：一个学科带头人带两个青年教师，一起确定研究的课题，一起制定开展研究的方案，一起探讨研究的进程，促使青年教师尽快在研究中成长。
（二）增强教科研意识，营造浓郁的教科研氛围
随着课程改革的进一步深入，学校“科研兴教，科研兴师”的意识越来越强烈，培养研究型的教师成了学校师资资队伍建设目标。教师的教学科研水平参差不齐，特别是来自农村小学的教师，以前一心扑在教学上，科研与教学相分离，孤立的`为科研而科研，功利性较强，对科研望而生畏。我室应担当起转变教师观念的职责。加强新课程理论学习，增强科研意识；引导科研与教学相结合，增强科研意识；吸引教师参与到学校重大课题的研究中来，增强科研意识；扩大科研成果的宣传面，建立考核制度，激励措施，让教师既有压力，又品尝到教科研的成果的甜头，从而营造浓郁的教科研氛围。
（三）做好市教学论文的参评工作，结出丰硕的科研成果
本学期教科室的最大工作就是做好区教学论文的参评工作。其结果直接透视着我校的教科研水平。鼓励教师积极参与，早动手，早准备。不做“无米之炊”。带着问题去教学，在教学中反思，实践，再反思，再实践，让平时的素材的积累，让平时教学的反思，为教学论文的撰写打下坚实的基础。本教科室为完成区教学论文的参评工作，制定的流程如下：
定题定思路（4）——拟订初稿（6底前）——初评答辩，发布修改（8底前）——定稿，送区参评。（11底）
同时鼓励教师积极向国家级、省级、市级刊物投稿。
一、指导思想
本学期，以科研为先导，以教师发展为本，贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，推进幼儿的素质教育，力求发挥好教科研的先导作用，深入开展教学科研活动，与时俱进、开拓创新，力求使整体教育教学水平上一个新台阶。不断提高教师队伍的综合素质，充分挖掘家庭、社会资源，使我园的教育
教学在稳步中不断发展。
二、工作思路
依据教体局工作重点和园所自身的发展需求，以研究教学与研究幼儿一体化为基本思路；以园级教研和各教研组的教研为依托；以解决教育实践问题的常态教研为重点；将教研与科研、培训相结合，平行班教研与特色组教研相结合，各领域教学策略研究与特色教师的培养相结合；提高教研活动实效性，提高教师专业意识和能力，提高我园保教质量。
三、现状分析
1、在教研组建设方面，大家逐步形成了共同的价值观、责任感和团队意识，同伴互助效果明显。本学期将继续深化项目研究，在园本教研制度和文化建设方面总结经验成果。
2、在队伍建设方面，教研组长由召集人、组织者逐步向专业引领者转化，在教研活动中能在不同程度上发挥着组织作用和专业引领的作用，但教研组长的专业能力与水平还需进一步提高；骨干教师队伍初步形成，但各领域的首席教师还不成熟；青年教师进步较快，创新意识强，但还需加强日常教学的各项基本功。本学期将加强研修，促进各领域领军教师的凸显。
3、在教研组织形式上，将园本教研与平行班组教研以及课堂集体教学相结合，既满足日常教学所需，又引领和支持教师进行专业研究。本学期将继续延续这一做法，合理安排活动时间，提高活动实效。
4、在教研内容上，从制定教研计划入手，以研究教学策略为抓手，将教研工作指向“真问题”，提高了教研的实效性。但在教学实践中教师还缺乏对幼儿学习特点的了解。本学期继续将教学策略的研究作为园本教研的落脚点。进一步加强理论学习和自我反思，将研究教学与研究幼儿一体化，从研究教材教法走向研究幼儿的学习，在对幼儿学习的研究中获得教育智慧。
5、在教研成果的总结与提升方面，各年级组结合自己的研究内容进行总结，意识到要将教师的教转化为幼儿的学。有的组思路清楚，从本领域不同年龄班幼儿的关键经验出发总结教育策略；有的组内容丰富，从幼儿发展特点出发，总结出不同年龄班提问设计的方法。
四、本学期教研工作重点
（一）加强全园培训，全面提升教师的自身素养。
1.为教师提供理论学习的机会，有计划地组织教师到优秀的幼儿园参观学习，定期开展园本培训活动，通过同伴互助、交流切磋让教师在学习活动________同进步、共同发展。
2.鼓励教师多阅读有关幼教专业方面的书籍，经常上专业网站查阅有关幼教方面的教育信息。我园将积极鼓励教师学习提炼经验，升华理论，把所学理论与自己教学实践相结合，积极撰写经验文章向杂志和网站投稿，并能。
（二）以游戏化教学为契机，深化课堂集体教学实效
1、开展园级以体育游戏为主线的身体锻炼活动。
体育游戏是幼儿园户外体育活动的主要形式，是完成幼儿园体育工作的主要途径之一。体育游戏能够有效提高幼儿对身体锻炼的兴趣，让幼儿掌握各种基本动作的技能技巧，全面发展幼儿的身心，促进幼儿身体的健康发展。本学期将在各年龄班的户外身体锻炼活动中开展走、跑、跳、投掷、攀岩和钻爬等户外体育活动，内容上将根据各年龄班的不同要求进行活动。在户外活动中，各年龄班选择不同适合本年龄班的活动内容，并制定相应的活动计划。
2、开展园级的集体数学游戏教学活动。
在幼儿数学教育中，有许多内容都可以通过游戏来完成。当教师能巧妙地借助游戏情节，将数学的目的和内容转化为游戏本身的内容和规则，让幼儿在游戏中发现数学、感受数学，也就是说幼儿在游戏中得到心理满足的同时，要让其在运用数学方法解决具体问题的过程中理解数学、运用数学，这将对幼儿产生强大的吸引力，从而使幼儿喜爱数学，期盼进入数学游戏中。本学期将以各年龄班为单位开展集体数学游戏教学活动，采用理论学习-课堂实践-评课、研课的方式进行。
3、开展园级集体语言游戏教学活动。
幼儿园语言游戏这是为幼儿提供了语言运用的环境。这种特殊形式的语言教育活动，具有游戏的特点，能够吸引幼儿积极参与到活动中，在活泼有趣的游戏活动中达到发展语言的目的。在幼儿园语言游戏中，游戏的形式与发展语言的任务有效结合，构成了“教学游戏化、游戏化教学”的特点，大大激发了幼儿学习语言的兴趣。本学期将以各年龄班为单位开展集体数学游戏教学活动，采用理论学习-课堂实践-评课研课的方式进行。
4、开展园级区域活动。
区域活动以其独特化的教育形式尊重了幼儿的个体差异，满足了幼儿个体发展的需要，成为幼儿园所喜欢的一种活动形式。当前幼儿园要实施《纲要》提出的"幼儿园教育应为幼儿提供自由活动的机会，支持幼儿自主地选择、计划活动。为每个幼儿提供表现自己长处和获得成功的机会，增强其自尊心和自信心"。区域活动所具有的自选性、自主性、小组活动，教育价值依托于操作材料、情境和相应的活动中的特点，决定了教师对区域活动的指导的只能是以间接的方式来进行。本学期，将对全园的区域活动的教学实践活动进行时间和内容上的调整，将原来的一周一次的区域活动时间改为每周三次，在内容上提倡多元化，不再局限于桌面操作材料，增加区域活动的多元化内容，并提倡增加对废旧材料的使用，还将开展全园的活动展示活动。
（三）以课堂教学质量为抓手，以提高课堂有效性，优化一日活动质量为目标，加强课程管理，开展园本研修。
1、在课程管理过程中关注常态教学，保教管理人员通过听“随堂课”、“ 自荐课”、观察选择性活动组织情况，随查教师备课、教学反思、工作日志、《幼儿成长档案》、教育随笔等案头资料，全面掌握教师一线工作的真实情况做好及时的评价和指导。
2、立足我园身体锻炼、语言和数学教育实践中存在的问题抓好园本研修。
借助本园经验型教师在身体锻炼、数学和语言教育领域的专业引领作用，实施身体锻炼、数学和语言课堂教学有效性专题研究，以提高我园身体锻炼、数学和语言教学科学性、规范性、系统性、计划性。
3、做好班级特色工作。进一步开展班级特色工作，每班在原有的基础上制定出符合实际的特色教学计划，并在计划的指导下认真组织活动并逐步形成班级特色教育的积淀。
4、保质保量的开展区域活动。在科学合理的计划指导下，形成一定的具有班级特色的区域活动长效机制， 激发幼儿的学习主动性，充分发挥区域活动的内在优势，促进幼儿全面健康的发展。
（四）加强课题研究，提高课题研究的实效性。
1、年级组教研以课题或小专题的形式入手，要求人人参与活动，使每个人都成为小专题的研究者，在研究中做到了研究深入，操作务实，资料规范完整，教学研究、教学实录、研究随笔、观察记录、经验文章和论文等都围绕研究主题、体现研究过程。
2、立足园本特色积淀和当前课程改革实践与幼儿发展的需要，在专家指导下做好科研课题的开题工作。
（五）加强教师反思能力，构建反思型教师角色。
1、通过理论培训和指导，使教师们掌握教师反思的方法和策略，从而在实践中学习，在反思中提高。
2、以课堂教学为出发点，通过每月撰写教学反思、特色教学心得和教研体会以及学期末教学经验会等形式，切实提高教师的反思意识和能力。
（六）切实发挥好示范园的辐射影响作用
1、组织一次送教下乡活动，传递我园课堂教学有效性研究的经验与做法，指导民办园教师课堂教学实践与环境区域创设工作。
2、接待各级幼儿园教师的来访、咨询、参观。
3、继续做好与嘉禾、永康、宝迪乐和快乐宝贝幼儿园定点帮扶工作，要在前期工作基础上，明确帮扶工作重点，拟定帮扶 工作计划 ，采用邀请来园参加观摩研究讨、网上研、训资源共享等方式，及时传递双方教学实践的经验信息，取长补短、互助提高，真正实现携手共进。
4、认真做好各级教师的培训和幼师实习、见习生的培训指导工作。做到培训工作有计划、有要求，明确业务骨干教师的培训职责与要求，抓好培训双方人员管理，保证外培工作实效。
（七）开展教师主题沙龙活动
注重创设宽松的教研活动氛围，开展多种形式的园本教研活动，促进教研质量的提高。每月一个主题，请在美术方面有特长的教师担任活动的发起人，组织教师教师进行主题沙龙活动。
五、每月重点工作安排
九月份
1.在全园教职工会议上，传达教研计划，明确本学期教研任务。
2. 各平行班组长制定本年龄班活动计划。
3.启动园级教研活动：数学游戏、体育游戏和语言游戏。
4.平行班组小教研活动。
5.师徒结对仪式
6.教师主题沙龙活动。
十月份
1. 园级教研活动：数学游戏、体育游戏和语言游戏课堂实践活动。
2. 平行班组小教研活动。
3.区域活动展示活动。
4. 教师主题沙龙活动。
5.有经验教师（骨干教师）教学活动展示。
十一月份
1. 园级教研活动：数学游戏、体育游戏和语言游戏研训活动。
2.平行班组小教研活动。
3.教师主题沙龙活动。
4.送课下乡活动。
十二月份
1.园级教研活动：数学游戏、体育游戏和语言游戏研训活动。
2.平行班组小教研活动。
3.教师主题沙龙活动。
一月份
1.各教研组成员对本年级组工作的实施情况进行总结。
2.整理各类研究资料和各类教学资料。
一、指导思想
秉承“以人为本，特色立校，为学生的一生奠基”的办学理念，以“加强教师队伍建设，促进学校内涵发展”为指导思想。坚持为教育教学服务，以抓教学质量为目标，以常规教研为基础，以发挥市区校级骨干教师辐射示范作用为突破口，深入开展农村中学教研组建设课题研究，加强学科基本功竞赛，充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用。
二、工作目标
1、以教师队伍建设为中心，强化落实各级各类培训，形成“团队带教”的相应机制。
2、完善校级小课题申报、考核、评价制度，增强教研活动、备课活动的实效性。
3、深入宣传学习推广教研组建设阶段成果“三员、三查、三评、三识”尽可能把研究行为转化为相应部门的管理行为。
4、借助网络教学随笔的形式，以评价和展示教科研成果为核心，推进课题过程管理与研究。
三、工作要点及思路
第一、进一步完善教师“团队带教”的相应机制。
到校三年以内的青年教师，以备课组为单位，开展“团队带教”。
具体措施：
1、每月随堂听同组教师的课或同科其他教师课4节以上，(含教研组教研活动课)备课组长组织教师听青年教师课每月1节以上，根据听课发现的问题，及时沟通确定带教的主题。听课记录及心得交教科室每月检查一次。
2、认真参加各级优质课，竞赛课活动，同组教师关心指导。
3、青年教师积极参与网络教研（教学随笔等）认真总结教学得失及教学问题。
4、每期结束前一个月，通知教科室上1—2节汇报课(所在组教师、教务主任，科研室主任、分管校长参加)
5、统一考学科青年教师承担月考、半期试题命题工作。备课组长组织全组教师认真审核修订保证试题质量。
6、制定“团队带教”考核办法，对团队带教成绩突出的发放荣誉证书并给予备课组物质奖励。
第二、进一步强化市区级骨干教师在学科领域的辐射引领作用。
具体措施：
1、开学后落实市区骨干教师承担讲座等多种形式的校本培训任务。
2、根据自愿和学校确定的形式落实对学科团队建设指导任务，签定责任书，落实具体责任。学年末召开学科团队建设经验交流会，考核市区骨干教师辐射引领效果，推广成功经验。
3、按照市区骨干教师对非规范级学校的要求，加强对骨干教师过程管理（示范课2节/年；网络教学随笔、调研报告、课题申报等）组建考核队伍，并真正落实考评职责。
第三、完善校级骨干教师培养考核机制。
具体措施：
1、在学校新领导班子面前，重新梳理修订校骨干教师考核评选指标体系和教育科研奖励办法。再审订通过后加强宣传，提高知晓度。
2、协助学校相关部门完善教师科研评价指标，形成相应与评职评优相关联的系列制度。
第四、以校本教研为中心，深化课程改革。
具体措施：
（1）强化各学科“集体备课”研究
在个人独立备课的基础上，根据学科特点备课组长自行组织备课组成员集体备课、同时派专人进行本学科教学资源包的建设，学年末展示学科资源包建设情况。
（2）加强新课程改革理论学习
基础教育课程的改革，要求教师全面更新教育观念，树立正确的课程观、教学观、学生观、人才观、质量观，适应新课程，真正走进新课程。每一位教师都要加强学习，重视培训，提升理念。为此，我们必须继续开展新课程改革的校本学习，努力提高教科研能力。
学习方式主要有：
其一、通过教科室校本培训栏目，个人学习。
其二、通过教研活动时间观看有关课改的优质课录像、交流体会等方式集体学习交流，提升教育理念。（每月1次）
（3）关注课堂教学研究的有效性，将研究深入。
具体要求如下：
（1）研究课备课组首先应该集体备课，准备好相应听课资料（人手一份），在教学设计中要特别提出观课建议，让听课教师明白观察点是什么？教研组长事先应该安排教师录像，要安排好观察任务，评课教师围绕自己承担的观察任务评课。
（2）会后教科室把录像上传，上课教师反复回放，围绕大家提出的问题在博客上写出自己的教学反思。
第五、规范教科研工作管理制度，继续推进课题过程管理与研究
（1）本学期将进一步规范课题的过程管理。并做好课题的研究工作。
以“校级小课题申报”为重点；做好德育课题和校级课题的开题工作以及农村教研组建设的深化研究。
（2）积极展示教科研成果，继续做好教师教学随笔和教科室博客的网络管理工作。
四、月度工作安排
9月
1、制定本学期教科室工作计划。明确指导思想、落实工作重点，清晰工作思路。
2、制定本学期校本培训计划，绘制电子表格，报教师进修校审核批准。
3、做好三评工作（新骨干教师评选、上届骨干教师考评、优秀学科团队考评）
4、校级小课题启动。
5、校本培训
10月
1、市区级骨干教师教学示范周示范课展示活动（半期左右）
2、校本培训
3、讨论农村中学教研组建设的研究计划
11月
1、校级骨干教师教学示范周示范课展示活动。（半期后）
2、校本培训
4、校级小课题的研究过程检查
12月
1、青年教师汇报课展示活动
2、校本培训
1月
1、陈中教师教改科研成果登记、汇总、通报。
2、本学期教科室工作总结。
3、科研过程数据统计
临时性工作安排见进修学院科研部和学校通知。
一、作好科室人员的思想稳定工作。
思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。
二、抓好安全管理。
1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。
2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。
4、落实患者安全告知书和入院须知。
5、明晰各类各种标识。
6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。
7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。
三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。
1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。以业务学习内容每月进行出题考核一次。
2、认真学习三基知识。
3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。
4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。
四、作好质量控制，保证质量的持续改进。
1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。
2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。
3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。
4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。
5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。
6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。
五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。
1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。
2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。
六、提高护理文书的书写内涵质量。
1、根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写内容等等。
2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。
3、加强检查和指导。
七、做好二级医院创建工作
1、根据院部要求整理各项二级医院创建资料。
2、为护士建立信心，并强调创建工作重要性。
3、配合科主任完成科室创建具体工作。
在新的一年我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。