一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
2、工作要公开公正透明。
3、采购效益全线凸现。
4、监督机制基本形成。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
三、进一步加强对供应商的管理协调
四、加强对材料价格信息的管理
20__年采购部进一步加强了对材料信息的管理,每一次材料的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、以备随时查阅、对比。
五、提高自已的素质和责任感
六、20__年将具体从以下几方面予以改进:
1、细化采购管理流程
2、改进供应商的选择。
3、货比三家,择优选商。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采购部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则
部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理工作者,明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。
2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度,落实逐级和岗位防火检查责任(每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查,其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查)。
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告。
4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部工作者组成义务消防队。
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练(重点部位的部门至少每半年进行一次演练,其他部位至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用。
7、督促消防控制室值班操作工作者依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
8、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织工作者疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导工作者疏散”。
9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导工作者疏散程序。
10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导工作者,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场工作者安全疏散。
二、开展全员消防大教育大培训,着力提高公司消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织工作者疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工;关键防火环节和重点防火区域的工作者进行消防安全培训教育。
3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理工作者、消防控制室值班操作工作者参加消防安全专门培训。
三、编制、落实消防工作计划。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单;
2、制定消防安全工作计划;
3、制定义务消防队员培训计划;
4、制定员工消防救护安全知识培训计划;
5、制定各岗位消防救护应急演练计划;
6、制定防火领导小组名单。
四、关键环节和重点部位的消防管理
1、各部门及仓储客户要加强对本单位的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、动火、厂区车辆、用电防护等产生火花的严格监控检查。电工要加强对公司内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
2、完善规范单位、部门、仓储客户的消防档案。认真、无误的填写单位、部门消防档案内容;对每日巡查、每月检查做好记录;对整改后的情况(包括:购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录。
五、消防安全教育、宣传的任务和要求
1、3月份开展春季消防紧急疏散演练;
2、5月份聘请消防工作者为员工进行专题讲座;
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育;
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练;
六、消防安全的专项检查
1、1月份开展春节消防安全专项检查;
2、“五、一”节前消防安全专项检查;
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查;
4、“十、一”节前的消防安全专项检查;
5、12月份冬季消防安全专项检查;
____酒厂____年环境建设工作计划根据总公司<<关于加强环境建设的总体要求>>,结合我厂实际情况。为了做好企业环境建设,促进企业发展,营造良好的工作及生产生活环境,使环境建设更好地服务于企业,内增效益,外树形象,提高企业知名度,把酒厂建成集生产、销售、旅游观光为一体的现代化开放企业。结合总公司年终对我厂检查提出存在的不足,我们会认真总结经验,找出差距,争取在____年使我厂环境建设工作更上一个台阶,在____年我们将主要做好以下几方面工作:
一、加强领导,高度重视企业环境建设抓好企业环境建设首先要领导重视,成立以李怀民厂长为组长的环境建设领导小组,共有16人。从领导转变观念,提出明确要求,把环境建设工作切实落实到实处。通过召开有关会议和生产例会,具体布置此项工作,使全厂的环境建设做到四统一,即统一规划、统一布置、统一标准、统一检查。把环境建设工作作为一项长期任务,配合企业“321”战略任务的一项重要工作来抓,贯穿于企业发展的始终。
二、加强检查力度,把工作真正落实到实处按照总公司制定的环境建设准则精神,结合我厂<<环境卫生管理制度>>(环境建设经济管理条例),进一步明确各部门卫生责任区及责任人。为了保证厂区环境建设工作真正落实到实处,环境建设小组坚持每周对全厂各部门情况进行检查,并按标准进行考核,检查结果并在全厂进行通报,与经济责任制挂钩,对存在问题比较严重的部门,由企业管理部对其进行200-500元不等的经济处罚。
三、加强环境投资力度,改善厂区环境按照厂部精神,为更好的打造对外观光式企业,我们将在今年加大厂区环境的整顿力度,具体要落实以下几方面工作:1、投资500万元新建厂大门、喷泉、雕塑,对3000平米路面进行改造,同时对大门两侧和主路两边1200平米进行绿化。(在4月份完成)2、太空水北侧东西两块绿化带1200平米种上灌木和三叶草。(在4月份完成)3、对成品库和包装库前700平米绿地进行改造,种上三叶草,把包装库西侧原有的月季进行改造,种植重瓣的品种月季,达到花在厂中,一步一景的效果。(在5月份完成)4、为欢度国庆节准备在厂区摆放5个花坛,各种草花约12000盆。以达到烘托节日气氛,达到展示企业形象的目的。(这项工作在9月20日完成)5、在太空水前新建“老____”微缩景观,绿地面积3000平米,展示三百年的____二锅头源远流长的历史和酒文化,增加客户对原产地和老字号的了解,为打造____二锅头世界第一品牌,达到宣传我厂的目的。(此项工作将在9月完成)6、加强保洁人员的管理,消灭脏乱死角,通过规范化、制度化、日常化的管理,创造井然有序、整洁舒适的生产、工作环境。
7、对厂门外路灯进行更新。
8、与旅游公司密切配合,加强对参观游客的管理及引导,坚决杜绝吸烟现象的'发生,保证企业的防火安全。
9、严格按照食品卫生法要求,加强食品卫生安全工作,以确保食品卫生安全。
10、争取____年对全厂所有垃圾点进行封闭管理。
为确保____年各项工作目标的顺利完成,全厂上下齐努力,充分认识环境建设在企业的重要性。牢固树立“我与奥运同行,人人都是环境”的思想,着眼全厂发展大局,从每一名员工做起,确实把环境建设工作摆在重要位置,抓紧抓好,为加速我厂的发展贡献力量。
过去的一年,__公司工会在上级有关部门的关心帮助下,按照年初工作计划较好地完成了各项工作。在新的一年里,为了能更好更全面的开展各项工会工作,发挥工会组织的桥梁与纽带作用,让工会组织在职工的心中成为名符其实的职工之家。特制定20__年度工会工作计划,具体如下:
一、开展维权工作
1. 宣传维权。通过公司内部局域网、宣传栏、有关会议等多种形式、广泛宣传工会工作的主要任务是维护员工的合法权益。
2. 监督维权。工会要对公司有关部门执行政策、制度等方面进行检查监督,要监督各有关职能部门对集体合同、工资协商协议、女职工特殊利益保护、安全生产、食品卫生、特殊工种的职业检查等方面的贯彻实施情况,切实履行各项合同和协议的落实,成为职工“利益”的保护神。
3. 自觉维权。通过宣传教育、学习政策法规、检查监督,使各级干部和职工在具体调解和解决各类矛盾过程中,妥善化解矛盾、纠纷。工会干部们要关心职工生活,听取职工意见和要求,帮助职工解决困难。
4. 发挥调解委员会作用。公司成立的调解委员会要进一步发挥内部调解化解各类矛盾的作用,并建立台帐﹑规范调解程序﹑提高维权效果。把矛盾解决在萌芽状态,尽量不把矛盾上交。
二、落实保障措施
1. 扩大保障范围。根据国家有关政策,公司为每位在职职工缴纳社会保险、购买团体意外险,为独生子女父母每月支付奖励金。工会要进一步完善困难职工档案,主动深入职工群中,了解和掌握困难员工的实际问题,时刻把职工的冷暖挂在心头,把组织的温暖送到职工的心里,努力做职工的有心人、知心人、贴心人。
2. 提高保障效果。通过保障工作,及时发现先进典型,发挥榜样的力量。通过落实保障措施来调动员工的生产积极性。
三、畅通知情渠道
1. 做好和老板沟通工作,工会领导主动及时、经常和老板进行沟通协商,使经营者和员工们的心声保持畅通,建立和谐劳动关系。
2. 发挥宣传阵地作用。充分利用宣传栏、局域网、会议学习渠道,广泛吸收和听取员工的要求和建议,让员工有多种方式发表意见。
3. 巩固职工座谈会制度。坚持每年分二个阶段的职工代表座谈会,遇到有重要事情,再另时召开座谈会听取职工意见和建议。
四、参与形式多样化
1. 积极参与创先争优活动。发动全厂干群,投入到党群共建、创先争优活动中。
2. 经常举办学习、岗位技能竞赛,营造和谐生产环境。继续组织员工参与学习技能和相关专业岗位知识培训,举办技能比武和劳动竞赛,提高员工的生产技能。
3. 自觉投入自娱自乐的文体活动。在“春节”、“五一”、“国庆”等节假日,发动员工参与文体活动,自编自演、陶冶情操,有利激发集体荣誉感和进取精神。每年开展二次体育比赛,通过一系列文体活动的开展,激发员工的工作热情和积极向上的精神风貌。
4. 深入开展“面对面﹑心贴心﹑实打实”为员工服务。通过座谈﹑发动员工﹑全员参与推进企业发展及时解决涉及员工切身利益的问题,让员工多得实惠。
五、年初订计划,学习有方向。
1. 计划要联系实际。根据公司实际对全年开展的学习、技术岗位培训,安全、消防、环保、卫生等知识培训,应及早和相关职能部门联系,到时派员前来授课。
2. 执行计划不走样。对制订学习、活动计划,每月对照执行,不能随意取消。
3. 培养新的学习型班组。发挥已有的学习型班组和“工人先锋号”、“安康杯”、创“十佳文明”班组作用,注重培养新的学习型班组。
4. 配合党支部﹑行政部门组织广大干部群众深入学习贯彻党的十八届五中会议精神,以良好精神风貌投入到工作中,推进企业健康发展。
六、发挥奖励制度作用。
1. 善于发现、培养先进典型。平时做有心人,对员工中先进人物和优秀事迹及时总结进行表彰。
2. 坚持评优标准。评比先进要有条件,坚持采取自下而上、自上而下最后审定的评比办法。
3. 奖励要精神物质二结合。评为优秀员工和先进人物要在宣传栏和局域网上表彰、号召大家学习,同时在职代会上发奖金、以资鼓励,调动广大员工的生产积极性。
新的一年,在上级工会的工作指导下,在公司的工会工作要在上级领导的全面支持下,依靠全体员工的共同努力,以维护企业和谐稳定为出发点,保障职工权益为入脚点,围绕公司工会上一年度所召开的职代会决议,不折不扣的完成好各项工会工作。
实施精细增长,做区域市场的领导者;实施创新增长,做移动生活的塑造者;实施高效增长,做运营效率的标杆者;实施和谐增长,做和谐发展的倡导者。促进公司硬实力和软实力的双提升,全面推进企业实现可持续稳健增长的工作思路,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,结合公司的总体发展目标和业务特点,抓好支部的学习、党员的先锋模范作用、支部思想、组织、作风和制度建设,充分发挥党员的先锋模范作用,为营造宁海移动企业文化,打造移动品牌提供思想和组织保障。
2、进一步加强党员干部的理论学习,加强党支部理论学习的管理和制度化建设,增强党员带头学习的浓厚氛围,促进党员政治思想素质、业务水平和运用理论解决实际问题能力的提高。全体党员干部要为“创建学习型企业”作出表率。支部要做到每月开展至少一次_________,认真组织学习中央、省、市和省、市公司等重要会议精神,及时准确地掌握领会上级各项路线方针政策,指导和推进分公司工作的有序开展。积极引导和教育党员,提高工作能力,营造爱岗敬业、乐于奉献、艰苦奋斗、团结拼搏的精神,为“创建学习型企业”而努力。
3、组织支部党员认真学习党章,用党章的规定严格要求党员,教育党员为党在新时期的任务而努力工作。坚持“三会一课”制度,开展爱国主义、集体主义、爱岗敬业、奉献精神教育,做到会前有准备,会中有认识,会后有行动,会议记录详细,使“三会”制度即扎实又生动活泼和富有成效。
1、创建“四好”领导班子是加强党的执政能力和先进性建设的重要举措,是深化改革、加快发展、实现创建一流企业战略目标的现实要求,为此分公司党支部成立支部“四好”领导班子小组,切实推动分公司各项工作健康有序发展。
2、组织党支部党员及分公司骨干员工认真学习宁移党委[__年]5号文件关于印发《中国移动宁波分公司开展“四好”领导班子创建活动的实施意见(试行)》的文件精神要领及创建“四好”领导班子的重要意义,从而从根本上认识到创建“四好”领导班子是实现企业从优秀到卓越的新跨越具有十分重要的作用,一年不少于三次交流学习。
3、把创建“四好”领导班子活动与创建“省级文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建活动有效结合起来,充分利用宣传工具、有效的活动载体、灵活的学习方式,在着眼于加强支部党员政治素养建设及先进性建设的同时,与各部门、各支局齐心协力,同步提高分公司各项业绩的稳定发展,为实现创建一流企业的战略目标提供坚强的组织保证。
伴随着__购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,__购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场“商场如战场”发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在五月份的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在五月份的工作重点。
前面几个月我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到__的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了今年商业__的投入。并随时关注__的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为__家族的一分子、一部分,应是我们的战略规划之一。
二、广告公关
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在五月份,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划:
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20__年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的月份甚至后面几个月,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
重点工作规划:
1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。
根据公司—年度—地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司下半年年的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。—年度内销总量达到1950万套,较—年度增长年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及—年度的产品线,公司—年度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有400个,到—年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到—年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。—年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如—、三菱等品牌在—年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在—年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司—年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在—年至—年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置
根据公司的—年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在—年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日8月30日
a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。
b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号——年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
以上是—年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!!
经营压力空前,20__年是分公司收入指标剧增。市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、顾问助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
发挥6项功能,具体的工作思路是化解4个矛盾。抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上:
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能
突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。
一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、发明性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。
二是发挥协调功能。协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展发明条件,又要协调各方,处置好上下左右的关系,确保政令并且做到抓一件成一件,疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部”要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。
三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在手中延误,不让需要办理的文电在手中积压,不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。
四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。
办公室工作必需讲原则,严肃办事纪律。
一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,走后门”
二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法,严格依照法律法规来开展工作。
三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
四是突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强,特别是大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,
五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则,使每项工作都有章可循。突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效,
六是发挥督办功能。扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:
一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;
二是积极开展人员整训;
三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;
四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年,二是建改并举。各项制度建设方面,推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”
三是要奖罚并重
继续推行风险抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则。
四是要严格程序。走程序,防止出现漏洞。
抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培养员工的社会公德、职业道德和家庭美德为目标,提高企业知名度,礼貌和信誉,增强企业凝聚力、竞争力和生产力,坚持以人为本,全面实施具有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神,践行企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景的有机统一,实现经营者理念与员工理念的和谐,实现员工内心世界与外部环境的同步改善,构建和谐企业,促进我公司“三礼貌”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立公司正面形象,增强员工归属感,促进公司企业文化持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循的原则
1、系统原理。
2、有效性原则。
3、以人为本。
4、坚持与时俱进的原则。
四、具体实施措施
(一)员工思想引导和宣传:
1、成立公司企业文化建设团队,负责公司企业文化的推广。
2、建立公司内部出版物。具体方案如下:
(1)创立理念:进一步弘扬公司企业文化,树立公司正面形象,增强员工归属感,促进公司企业文化持续健康发展
(2)出版形式:杂志
(3)出版规格:A4纸双面彩色印刷
(4)出版物名称:以全公司集奖形式收集,筛选并最终报总经理批准
(5)出版周期:每季度发行稿件
(6)稿件:稿件主要由公司内部员工提供,稿件必须坚持“以科学理论武装人,以正确舆论引导人,以高尚精神塑造人,以优秀作品鼓舞人”的思想,维护公司的根本利益。建立宣传工作评价体系,奖励已发表稿件,提高员工创业参与度,形成创业氛围
(7)出版时间:第一期计划于4月至5月出版。
3、在工厂内设立公司企业文化标识牌。
在公司大门两侧草地上、办公楼楼梯及楼梯间平台前墙上设置“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司价值观”等企业文化广告牌。这项工作计划在4月前完成。
4、加强车间内的宣传指导,在车间张贴一些安全宣传挂图和5S管理挂图。
进一步提高员工的安全意识和质量管理意识。在车间外定购精美的安全海报和5S管理海报,挂在车间内的墙上(或黑板上)。这项工作计划在6月前完成。
5、完善公司员工的行为准则,并将其挂在公司大门中间的栏目上。
为了完善公司员工行为准则,强化员工的行为意识,规范各级管理者的管理行为,在公司内外树立良好的公众形象,促进每个人都有共同的行为准则,并促进公司的企业文化的推广,计划细化员工行为守则,并将其挂在公司大门中间的栏目上。这项工作已展开,将于3月前完成。具体方案另行起草。
6、制作机务部岗位服务区示意图,悬挂在机务部一车间、二车间、机修间。
为使机动部机修电气区域管理模式更加开放顺畅,提高设备维修效率,加强现场5S管理,计划制作流动部门的售后关系图,分别挂在冲压车间1、冲压车间2和流动部门的工作现场。这项工作正在进行中,将于3月前完成。具体方案见另一份草案。
7、焊接车间、喷绘车间设置标识牌,统一规划。焊接车间、喷涂车间悬挂在空中的标识牌不够清晰、明显、整洁。它们需要统一分类、规划和设计。计划于五月前完成。
8、在工厂中间通道的墙上设置一个广告牌连续安全和无事故累积次数和天数。
车间每天在车间之间的通道上召开晨会,并在通道墙上设立广告牌,提醒员工每天“无论生产多么繁忙,都不要忘记安全”,提高员工的安全意识,起到提醒和激励作用。届时,我们将记录每一次,并鼓励研讨会不断刷新新记录。到六月。
9、定期做好车间的布告栏。
工厂大门每季度或根据实际情况发布一次,结合公司实际宣传公司精神、近期重点工作、好人好事。
(二)活动
1、一如既往,做好公司的运动会,在原有项目的基础上增加新项目,尽量让更多员工参与运动会。
2、开展“五四”征文大赛、四清征文大赛、书画大赛等
3、开展员工技能和知识竞赛,计划于5月和6月举行。
4、在整个公司开展安全知识竞赛,计划于6月和7月举行。
5、将于8月和9月在整个公司举办员工指南知识竞赛。
6、组织年度优秀员工考核。
(三)员工沟通
定期在员工和经理之间建立面对面的对话,并建立新的员工关系。
1、为新员工、老员工和经理举办研讨会,了解不同层次人员的需求,回答员工提出的问题,在公司经理和一线员工之间建立桥梁。
2、人事行政部经常到车间与员工沟通,及时掌握员工的思想动态和需求,及时进行思想指导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥员工的积极性和创造性,共同努力,不断提高公司管理水平。
4、加强意见箱管理,及时发现和处理员工意见和矛盾。
当万家灯火、共享家庭幸福温馨时,可曾看到那通宵不眠的灯光;当高高兴兴、分享丰厚的报酬带来的喜悦时,可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上,从铁路到公路,从桥梁到隧道,各处洒满了公司全体员工辛勤的汗水,更留下了扎实的踪迹。
短短的三年时间,我公司在公司公司的正确领导下,在公司领导班子的正确率领下,经过全体员工的共同努力,发生了巨大的变化。
施工产值从__年的1亿8千万,到__年的2.5亿,再到__年的打破亿,三年三大步,每一步都充满着荆棘和不平,但正是战胜了困难后,才显得更为存心义、更为精彩。
__年是值得纪念的一年,它是我公司充满活力、决心进步、蓬勃发展的一年。外部是改革和发展带来的市场强烈竞争的巨大压力和不利局势,内部是我公司承建的工程项目具有任务更重、战线更长、项目更新、要求更严以及铁路、公路施工齐头并进等特点,施工难度大,资本短缺压力更大。可是广大员工披星带月斩荆棘,公司领导班子高瞻远瞩、运筹决胜,经过加强生产指挥系统的宏观调控能力,树立统筹意识,加强施工组织,夯实基础管理,多少次交班会上激情热烈的议论,多少次通宵达旦、通宵不眠的商议,拟订出了一系列卓有成效的管理办法和手段,周祥布置,精心组织施工;广大的员工勇于奉献,战酷暑、斗严寒,顽强拼搏,昼夜兼程,奋战在千里铁道线上,拼搏在条件恶劣的环境中,多少人牺牲了歇息和度假的时机,多少人带病不下火线,家庭有困难也顾不上料理。正是这一群可爱的人们,正是领导和员工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神,才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的胜利,结出了累累硕果。
一、施工方面
1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份,施工任务几乎是全年连续封闭,任务之重、施工强度之大是公司历史上素来没有过的,领导们统筹部署、以身作则,广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战,顺利达成了千余名职民工从__到__的千里大转移,次次安全正点达成封闭任务,为公司公司再一次赢得了名誉。
2、公路方面。__隧道施工,到__年5月份进入了攻坚阶段,先后战胜了地质条件差、资本严重限制等困难,于__年10月18日提前13天胜利竣工开通,受到了业主和监理的一致好评。
__高速公路明确要求工程要倒排工期,合理组织生产,层层包保到人,细化分解到工序、工班,保证工程的期到必成。
二、开发工作积蓄力量,厚积而薄发
__年虽然我们的一些开发项目落空,但我们积累了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息办理、投标报价、标书编制水同等方面的能力有了很大的提高。开发人员素质明显提高,开发投入从弱到强,力度不断增大,开发体系逐步实现专业化和规范化管理。“与其临渊羡渔,不如退而结网”待到山花烂漫时“,我们会迎来一个明媚的春天。
三、公司文化建设成绩突出,学习气氛日益浓重
以《公司文化指导手册》为标准,以开展“公司文化月”为载体,鼎力开展公司文化建设活动,在全公司上下创造积极向上的精神风采,培育团队协作精神,弘扬“求实创新、追求优秀”的公司精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使公司精神成为全体员工的行动指南。经过有效的文化灌注、文化流传和强有力的思想工作,广大员工对公司文化从认识、听从到转变为自觉的意识和行动,有效促使了公司整体工作的提高。经过实施“项目标准化管理”,进一步规范了施工现场管理和施工作业程序,鼎力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动,并采用抓试点,选树典型,以点带面,在全公司范围内进行推广,创造创建安全文明工地的优秀气氛。达到了:作业区内道路硬化、材料表记正确、机械管理有序,施工过程中,施工人员着装齐整,持证上岗,操作规范,整个施工现场井然有序,对外起到了树立了公司窗口新形象的作用。
四、实现安全质量、施工进度的双赢
今年推行责任包保,深入开展“两抢三保一创建”劳动竞赛,提前保质保量的达成了施工任务。安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项体制建设,深入安全管理逐级负责制。今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,在__封闭施工、__站场改造及__提速施工70余次大型封闭施工期间,我们次次安全正点,并实现了“一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延”的好成绩,尤其__提速换岔,在上下行正线正常160公里速度下进行施工,没有发生一例影响列车的红光带出现,受到__局的好评,全面落实了安全工作奋斗目标。截止12月底,实现安全生产__天。
质量工作是施工公司的重点环节,也是公司的永恒主题。用“不争一流,就是落伍”的公司理念,精心施工,塑造精品。__框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩,得到领导的高度评论,__提速换岔施工质量多次得到__局的赞扬,为公司树立了形象,提高了信誉,为市场竞争确立了优秀的基础。今年来分项工程719项,其中优秀719项;分部工程178项,其中优秀178项;单位工程53件,其中优秀53件,优秀率均达到100%,验交工程10项,优秀率100%。
五、全面推进责任成本管理,推行承包估算,进行资本控制。
按照年初拟订的全面估算计划,重点控制,落实到人,保证各项指标的实现。从公司到项目部形成一套系统网络体系,专人负责、重点控制。强推全面估算管理,抓成本过程控制。新动工程项目都编制了施工图估算和责任成本估算,形成了先算后干、工程盈亏预先心中有数、全员控制成本的优秀气氛。
真实做到干前有估算、干中有核算、干后有决算。经过规范管理,项目成本得到了有效控制。今年由于施工任务重,施工点多,资本十分紧张,但我们加强资本控制,保证了工程所需的急需资本。这都是我们深入管理,加强成本控制所带来的结果。
成绩只能说明过去,过去已经成为历史,我们重视过去,能增强我们的骄傲感和自信心,但决不是洋洋得意,固步自封。目前,我们面临着新的机会和挑战。我们相信,在全新的公司公司正确领导下,在全公司广大员工的同心合力下,没有什么困难是战胜不了的,没有什么工作是干不可的;我们也相信也看到了公司的将来是多么的美好,公司的明天是多么的活力蓬勃。
红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋。我们公司的明天会更好,我公司将会远航腾飞!
一、指导思想
为全面贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和《省政府关于进一步加强企业安全生产工作的意见》精神,扎实开展企业达标、专业达标、岗位达标等活动,不断加强安全管理,提升管理水平,特制定本公司20__年度安全工作计划。
二、控制目标
1、火灾事故为零;
2、压力容器爆炸事故为零;
3、人员重伤、死亡事故为零;
4、职业病发生率为零;
5、事故隐患整改>98%。
6、安全教育参加合格率100%;
7、特种设备作业人员持证上岗率100%;
8、特种设备登记注册率100%;
9、主机设备完好率>98%;
10、现场职业危害因素检测达标率100%;
三、采取措施
20__年度经过公司全体员工地努力,达到“无重大人身伤亡、无重大财产损失、无重大事故隐患”的“三无”目标,在新的年度中我们将继续贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,争取取得更好地成绩。
1、建立、建全的安全生产责任制。
坚持“谁主管、谁负责”的原则,明确企业主要负责人、分管负责人、各职能部门、各级管理人员、工程技术人员和岗位操作人员的安全生产职责,做到全员每个岗位都有明确的安全生产职责并与相应的职务、岗位匹配。全员签订安全目标责任书,督促各管理部门制定安全年度工作计划,为实现安全目标而不断努力。
公司主要负责人要为安全生产正常运行提供人力、财力、物力、技术等资源保障。安全投入要满足安全生产的需要。要严格执行安全生产费用提取使用管理制度,明确负责人,按时、足额提取和规范使用安全生产费用。
2、建立和不断完善安全生产规章制度和操作规程。
公司要主动识别和获取与本企业有关的安全生产法律法规、标准和规范性文件,结合本企业安全生产特点,将法律法规的有关规定和标准的有关要求转化为企业安全生产规章制度或安全操作规程的具体内容,规范全体员工的行为。
要依据国家有关标准和规范,针对设备设施特点和原、辅助材料、产品的特性,根据风险评价结果,及时完善操作规程,规范从业人员的操作行为,防范生产安全事故的发生。
3、及时排查治理事故隐患。
建立健全事故隐患排查治理和监控制度,逐级建立并落实从主要负责人到全体员工的隐患排查治理和监控机制。要将隐患排查治理纳入日常安全管理,形成全面覆盖、全员参与的隐患排查治理工作机制,使隐患排查治理工作制度化、常态化,做到隐患整改的措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。
按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查,检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书,定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改,坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。
(1)综合性安全检查由公司各级部门负责人组织(公司每季度至少一次由主要负责人组织公司级综合检查、车间主任至少每月一次组织车间综合检查)。
(2)按规定开展专业性、季节性、节假日和日常安全检查。
4、组织开展安全教育培训工作。
公司负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核。
在厂内开展日常安全培训教育,对安全生产规章制度、操作规程、安全生产法律法规、危险性较大设备、危险性岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例,应急救援抢险,组织通讯、转移等各方面进行学习培训,并进行实战演练。
按规定开展新员工三级安全教育培训,确保新员工三级安全培训学时不小于24学时。
特种作业人员须参加由具有特种作业人员培训资质的机构举办的培训,掌握与其所从事的特种作业相应的安全技术理论知识和实际操作技能,经相关部门考核合格,取得特种作业操作证后,持证上岗。
5、确保设备设施完整性。
企业要制定特种设备、安全设施、电气设备等日常维护保养管理制度,确保运行可靠;防雷防静电设施、安全阀、压力容器、仪器仪表等均应按照有关法规和标准进行定期检测检验。
要加强公用工程系统管理,保证公用工程安全、稳定运行。供电、供热、供水、供气及污水处理等设施必须符合国家标准,要制定并落实公用工程系统维修计划,定期对公用工程设施进行维护、检查。使用外部公用工程的企业应与公用工程的供应单位建立规范的联系制度,明确检修维护、信息传递、应急处置等方面的程序和责任。
6、切实加强职业健康管理。
完善职业健康管理制度,加强从业人员职业健康培训和健康监护、个体防护用品配备及使用管理,保障职业危害防治经费投入,完善职业危害防护设施,做好职业危害因素的检测、评价与治理,进行职业危害申报,按规定在可能发生急性职业损伤的场所设置报警、冲洗等设施,建立从业人员上岗前、岗中和离岗时的职业健康档案,切实保护劳动者的职业健康。每年组织接触职业危害因素作业人员职业健康检查,作业现场邀请疾控中心开展职业危害因素检测。
7、加强作业过程管理,确保现场作业安全。
根据生产操作、工程建设、检维修、维护保养等作业的特点,全面开展作业前风险分析。要根据风险分析的结果采取相应的预防和控制措施,消除或降低作业风险。严格作业许可管理。企业要建立作业许可制度,对危险区域动火作业、进入受限空间作业、作业、临时用电作业、高处作业、大型吊装作业、高温作业等危险性作业实施许可管理。
能力有多大,就要承担多大的责任,在未来工作中,我会按照安排行事,做好工作按规律行事,有计划有结果的去做,朝着一个方形努力。下面展开我的工作计划。
一、优化管理
职位高了,需要管理的事情也就多了,手下有一大票人员需要我安排,对于他们的工作,一般会从众多的.员工中找到优异者,然后把他们作为一个组长,让他们细化管理,把大片的人分成以班为主,每个班有十到二十人左右,班长就是我们任命的最低管理人员,然后在班中找一个更出色的人来担任组长,把公司的人员划分成为一个金字塔形状,作为高层管理者,我们要管理的就只是少数人,不需要考虑到所有的人,比如说有一个组做的不够好,那么就直接找组长。组长找班长,班长在实际的去做好分派好基本任务,减少时间浪费,人员管理,可以省下大部分时间作其他的工作,适当的放权对管理反而是一件好事,能够把工作分的更明确,让我们的工作可以轻松的做好。
二、提升自身能力
在今后工作中我依然还需要继续提升自己的能力不管是从个人的管理还是工作能力方面都需要加强,位置高了反而要注意更多,工作中有时候会因为一两个小问题造成很大的影响,这样的影响会影响到整个团队的工作结果,想要在最终的工作中取得好成绩就要靠我们每一次工作都打起十二分的努力,把工作提升起来让我们的努力不付诸东流,才行。所以个人的能力非常重要,虽然现在我要做的是把握大方向,一旦放心出现了问题影响的就是整个整体,非常严重,所以提高自己的能力这能够在我们工作的时候判断好工作的放心,准确把握好工作的尺度,找准工作的目标,从而完成工作,今后会从每天的工作出发,做好基础做好现在。
三、做好自身工作
作为高层,一举一动都会被放大数倍来观看,所以为了避免出现大问题,哪怕职位在高也一定遵守我们公司的条条框框,做好工作,每天与大家一起上下班,一起工作,可以比其他人累但是不能让人感觉自己是无所事事,每一分钟都要做到点对点,都要做到认真细致,不出现多道的问题,没有出现多道的错,在所有人的眼中树立一个正直,勤恳的工作着形象,愿意与人同甘共苦才会收获所人的信任与尊敬,才能做到令行静止,让大家服从命令,这关系到了整个企业的发展不能有任何轻视。同时把企业的文化传播到每一个员工身上,让企业的目标成为企业所有人共同的任务,一起完成团结一心,实现最终的任务。
1、与公司同舟共济,为总经理分忧解难,在内部事务管理与协调,发现问题与解决方案,建立规章制度,计划,实施,办公成本控制、行政经费管理与控制、等方面。辅助高管,与各员工一道精诚团结,为实现公司的宏伟目标而共同奋斗。
2、提高自身建设,不断学习、不断提高、努力成为一名优秀的行政管理人员。
3、本年度重点:
(1)优化团队;
(2)发现,并解决遗留问题;
(3)降低与控制办公运营成本;
(4)实施强化管理;绩效、企业文化、员工福利等多重激励的现代管理模式;
(5)务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
目前待解决问题与方案(一):(后勤总务)
1、办公楼招租:
责任具体到某人,加大宣传力度,原会议室外窗广告,晚上用照明装置,公司大门口张贴或放置招租广告,在免费网站发广告,通过各种收费媒体,中介等宣传,优惠政策:第一年以价格优惠,以后逐年按%多少递增,或第一年免部分租金等,以建筑装饰企业为集结地做宣传,吸引租户,不能长期闲置。
2、建筑垃圾投诉:
责任具体人如上,在各楼梯入口处,张贴装修注意事项,明例禁止事项;派专人现场看管,装修垃圾按指定地点堆放,不得抛扔,院内建筑垃圾每天及时清理。车辆按序排放,保持公司外部环境。工作时间内,发现院内有建筑垃圾未及时清理,或再有投诉的,直接追究负责人,扣绩效分及薪资。
3、办公楼装修期限:
项目经理或专人负责,加强效率,有问题及时解决,或增加人手,确保在设定期限内,完成装修项目。确保租户按时入租。
2、水、电安全:
责任具体到某人,(任兼职水电工,不能胜任的换人或重新招聘)对所有办公楼,商户进行线路排查,找出频繁跳电原因,需增容,或整改的限期解决。春节前,对卫生间,厨房,等各出水点进行排查,有冒、滴、漏等现象及时维修,做好防冻工作,确保节前节后正常供水供电。
3、绿化、及环境卫生:
内外区域划分,责任到人,保持公司环境清洁:
1、保洁员保洁区域;
2、整体外部环境区域责任人;
3、办公室个人区域,实行6S或制定清洁标准。
4、食堂就餐制度:
实行一人一票日期制,确定月统计票数,盖章数相符。外来人员如因业务需要用餐的,部门负责人重新申领,并注明外来人员用餐券。
5、考勤制度:
制定考勤制度并执行,列入绩效分及年终考核,增强纪律性,严肃工作纪律。外出经部门主管同意,填写出门证,申明去哪里,办何事,严肃工作纪律。不得在工作时间外出做兼职工作。
目前待解决问题与方案(二):(行政内务)
1、规范各类制度、拟定、审批、管理及实施,明确岗位和职责,春节前完成制度修订,尽快制作上墙,按要求执行到员工自觉遵守。
2、年终或春节后,如有会议事宜,提前做好参会人员确定,时间地点通知;资料准备;会议室布置;会中服务与记录;会后文件资料的整理与工作落实等工作。
3、对公司的证件、证照进行登记盘查,集中管理。
4、完成各类资质、资信管理,与储备工作,鼓励在职员工进行各类证书考试、培训。
5、完成20__年人才招聘、培训、建立人才库,保证人才储备工作。
6、跟进华瑞的承包经营协议,促进与办理相关手续事宜;
7、银行需要的各类证件,证照,资质准备与手续办理、人员沟通等相关事宜;
8、办公管理规范化;对公司办公资产、档案等进行彻底清查、分类、登记编号、按序存放;资产管理、办公用品管理、电话管理、车辆管理、食堂管理等,加强成本控制,规范领用手续,避免资源浪费。
9、对档案的归档、调阅、借用实行严格的审批管理,20__年后资料,实行纸质版和电子版同时备份的管理方式,确保档案的安全性。
10、协助落实20__年度春节假期、及员工福利发放事宜;
11、确定春节值班表,做好期间人员、物品出入登记,及负责假期消防、安全、保卫、工作;
12、落实总经理交办的其它工作事务。
年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
一、下半年的工作目标
1、实现经营收入__万元、利润__万元;
2、实现顾客满意度》__%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率》98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
二、具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
1.范围
本文件规定了前期工作办理项目立项、土地、规划、施工、备案、销售、消防、人防、交管及水、电、气的申报工作要求。
本文件适用于公司前期各项申报工作。
2.管理职责
2.1计划部负责前期工作的各项申报工作
2.2各部门负责提供相关申报资料及协助办理相关工作
3.工作流程
3.1向计经委(局)申报建设项目报审
3.1.1办理立项批文所需报审资料:
3.1.1.1书面申请报告
3.1.1.2营业执照复印件
3.1.1.3土地出让合同或土地竞拍中标通知书
3.1.2办理开工批文所需报审资料:
3.1.2.1书面申请报告
3.1.2.2报建施工图一套(建筑施工图,含规划批准的总平面图)
3.1.2.3项目概算(原件)
3.2向建委(局)申办建设工程施工许可证
3.2.1报审资料:
3.2.1.1书面申请报告
3.2.1.2建设工程施工许可证申请表
3.2.1.3立项批文、土地证、开发资质
3.2.1.4建设工程规划许可证
3.2.1.5建设工程中标通知书
3.2.1.6施工图设计文件审查批准书
3.2.1.7施工组织设计(需建设方或监理方签署意见并盖章,工程部主办)
3.2.1.8质量监督和安全监督委托书(建设方和施工方申办,工程部主办)
3.2.1.9监理合同或监理中标通知书
3.2.1.10审计报告、开工批复
注:申报资料时须提供原件和复印件,原件复验后退还,审批部门留存复印件。
3.2.2领取施工许可证后方可施工建设
3.3向土地局申办土地证
3.3.1土地登记
所需报审资料(一式三套):立项批文(原件)、可研报告及批复(原件)、项目选址意见书(两份复印件、一份原件)、项目选址范围红线图(原件)、建设用地规划许可证、用地批准书、规划方案设计批复(原件)、规划批准的总平面图(含经济技术指标,原件)、土地出让合同(一份原件、两份复印件)、营业执照、资质证明、银行资信证明、法人身份证明书、批准证书(外资企业)、合同、章程(合资、股份制企业)、企业组织代码证书、土地评估报告(二份原件)、宗地图(原件)、土地出让金缴纳凭证(两份复印件、一份原件)、契税完税证。
3.3.2开发用地经勘丈、调查、指界后,核发国有土地证
3.4向规划局申报建设项目报审
3.4.1办理建设用地规划许可证所需报审资料:
书面申请报告、规划审批申请一份、建设用地规划许可证申请表、立项批文、土地相关文件、地形图(1:1000图纸八份)。
3.4.2办理建设工程规划许可证所需报审资料:
书面申请报告、规划审批申请表、建设工程规划许可证申请表、验灰线单(四份)、放线成果表、土地证、立项批文、报建施工图(含总平图,两套)、方案审批意见、消防审批意见、人防审批意见。
3.4.3交纳各项规费,签定白蚁防治协议
3.4.4领取建设工程规划许可证
3.4.5现场放线后方可施工(工程部主办)
3.5向房产局申办建设项目销售许可证
3.5.1填报商品房销售许可证
3.5.2提交报审资料:开发资质、营业执照、法人代码证书、(授权委托书、土地出让合同、土地证、土地出让金交费凭证、立项批文、建设工程规划许可证、商品房建筑平面图(经批准的图纸,含总平图)、销售房屋窗口表、银行监管合同、商品房价格申报表、物价批文、商品房销售备案证、商品房外销批文(办理外销房许可证须提交)。
3.5.3查看施工现场
3.5.4交费
3.5.5领取商品房销售许可证
3.6向消防局(大队)申报建设项目
3.6.1办理建设项目施工设计消防审查意见书
所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防设计防火审核申报表、立项批文、规划方案审批意见及批准的总平图、工程简要说明、建筑施工图(包含平立剖面图、暖通、防排烟、消防给水系统、固定灭火装置、建筑灭火器配置图、消防设计专篇,所有图纸均需加盖消防自审章)、方案或扩初设计消防审核意见。
3.6.2办理建设项目竣工消防验收意见书
所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防竣工验收申报表、竣工图纸、施工设计消防审查意见书。
3.6.3现场查看
3.6.4验收合格后领取验收批文
3.7向人防办申办建设项目报审
3.7.1办理修建防空地下室立项
所需报审资料:结合民用建筑修建防空地下室申请表、书面申请报告、立项批文、规划设计要点、规划方案意见、总平面图、建筑方案平立剖面图。
3.7.2办理防空地下室施工设计审批
所需报审资料:书面申请报告、防空地下室立项批文、人防设计要点、防空地下室初步设计审查意见、防空地下室建筑平面施工图(三套)及CAD盘、地面工程平立剖面图、工程面积核定单。
3.7.3办理防空地下室竣工验收
所需报审资料:书面申请报告、防空地下室竣工图纸及资料(二套)、防空地下室内部环境测试报告、防空地下室消防部门验收报告、防空地下室施工图审查意见。
3.7.4领取验收合格文件
3.8申办建设项目水、电、气
3.8.1供电报批
3.8.1.1申办施工用电
3.8.1.2申办正式用电,提交报审资料:
书面申请报告、电力用户用电申请书、营业执照复印件、建设工程规划许可证、申报电气平面图审核
3.8.1.3选择设备和限定价格
3.8.1.4交纳设备费用及安装费用
3.8.1.5验收、送电
3.8.1.6报办临时用电撤消手续、退押金
3.8.2供水报批
3.8.2.1申办施工用水
3.8.2.2申办正式用水,签定用水交款协议
所需报审资料:书面申请报告、用水审批表、建筑平面图。
3.8.2.3交纳用水增容费费用
3.8.2.4安装正式用水总表
3.8.3煤气管道报批
3.8.3.1申报交图纸审核
3.8.3.2煤气公司出具书面审核意见及煤气管道施工图纸
3.8.3.3.编制预算、签定新用户发展合同书
3.8.3.4交纳费用、管网施工