伴随着电商“双11”销售的再一次刷新,电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认,目前的网购已经不再是年轻一族的专利,吸引越来越多的消费群体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头,实体店步履艰难,尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲,受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引,销售逐渐下降。如何面对网购,恢复昔日人气?如何抵御同行竞争,扭转目前的经营困境?怎么开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此,我们将做好以下几方面工作。具体如下:
一、把握机遇,寻求商机,提升销售。
雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20__年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。
二、有节兴节,无节造节,聚集人气。
在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20__年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。
其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。
三、微信营销,会员互动,扩大影响。
微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20__年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。
另外,“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。
四、强化优势,体验服务,留住顾客。
现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但是也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20__年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。
总之,20__年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20__年公司销售目标作出积极的努力!
转眼已到年底,20__年已近在眼前,回顾20__年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本部门工作的特殊性质及特点,对下一年度工作进行展望和规划。
职务分析
企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大,目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们20__年的工作关键。
20__年我们对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20__年商业美陈的投入。
在重大节日策划方面,确定整个年度的文化主题,对于20__年几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等),将围绕年度主题确定各大节日的主题,同时增加了“七一”和“八一”两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览,致力于打造非盈利性的文化互动体验平台,以拉伸品牌形象,强化品牌的正能量。
这就需要花大量时间做好各方面的调研工作,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是商场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡以至长春卓展购物中心家园卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为长春卓展家族的一分子、一部分,应是20__年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
整个年度的文化活动为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及主题活动,强调与消费者的情感沟通,争取在消费决策前取得认同。文化活动要坚持不懈,打折活动决不能一个接一个进行,这样一来将会引发对我商场整个价格体系的猜测,对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样,都有“活动”)。我们商场以后的发展方向给人的感觉应该是朝高档次进发,活动的策划工作将改变以往以直接利益为主导的策划重心,20__年要转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。始终以主题文化全程贯穿,并巧妙的植入品牌营销理念,通过文化整合,把商场原有的“牵驴式”促销氛围,整体营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境,以公益性的姿态服务广大消费者。这一点我们目前已经走在所有商场的前沿。
主题文化巡展活动应尽量把握在一周至十天左右,让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。
文化巡展工作重点规划
1、在活动策划方案制定时间方面,坚持以4T理论为基础,保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;
2、整个活动必须要主题鲜明,将原来“我们出资,广告公司制作”的模式,今年要彻底改成以租赁为主。策划人员要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的订制,在此基础做全程策划。为了更好地完善活动方案,使之更具可行性、实效性,在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作;
3、为确保年度主题巡展活动的有效性,在活动实施中,要与大连的公司紧密配合,可以请他们到长春来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况,最好派专业公关人员与大
连公司保持关系,并保证价格的稳定性;
4、对4月份的“海洋文化”主题展览,6月份的“中国船文化”主题展览,7月份的“革命历史”题材的主题展览要做好提前量工作。一定要确保整个展具和展品的按时到位,和纸媒的宣传工作,并提前做好品牌冠名工作,尽可能的让商家为我们的活动担负部分资金;
5、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作,必须在3月份前全部完成,保证工程质量。今年商场的中庭吊饰将压缩一半的成本,全部在花瓣雨网购买;
6、整体DP点美化原计划在广告公司的订做,目前通过友好协商已解除合同。我们正在拟定计划,派人去大连协商进行统一采购,经过测算比原计划投资节省一半。
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将卓展形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
在20__年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。
其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展慈善公益活动等,通过社会舆论提升长春卓展购物中心在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20__年2月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;
三、商场销售区形象
思想阐述
综合起来,商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于商场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。
在新的一年中,商场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高商场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好商场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善商场消费环境;
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作,确保商场活动的卖场气氛。总结:对于企划部来说,一直以来缺乏的就是合作,通过部门各项工作的开展,积极增进部门内部的协作关系,互帮互学共同提高。组织研究各种商业营销模式,结合商场现状,了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升企划部整体工作能力。
一、公司简介
新乡市盛润房地产开发公司于2001年8月成立,注册资金1000万,是一家集房地产开发,娱乐业、石油业为主,以房地产为龙头的企业,下设天润苑娱乐有限公司,开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房,盛润城市印象(3万多㎡),近期的新项目有亚太广场(6万多㎡),已经开发好的面积有4万多㎡。
二、盛润广场简介
新乡盛润广场是经2004年新乡市规划委员会第一次会议研究同意,由新乡市盛润房地产开发公司开发,武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商,集购物、生活休闲、娱乐多功能一站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集,经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地,升值潜力巨大。
三、功能、设备配置介绍
1、广场地址:新乡市主干道人民路中段,
2、广场功能:拟定为商住综合大楼,
3、广场具备的条件:广场建筑面积16000平方米,是新乡市重点项目工程,也是人民路上的标志性建筑,在人民路中段南侧建设的一幢高层(A座16层,B座12层)的综合楼,北退人民路红线10米,东退地界6米,西距高层营住楼16米,该楼为全框架结构东西,东西总长49054米,南北进深63.24米,地下室为停车场及设备间,一至四层为营业,建筑面积11937016平方米,A座五至十六层住宅楼住于综合楼北端,东西长49054米,南北进深19044米,高4809米,建筑面积11533066平方米;B座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端,东西长4905米,南北进深12064米,高40.6米,住宅建筑面积4881.03平方米,外饰要求一至四层为深驼色面砖,四层以上部分为牙白色面砖配以黄色,兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租,(每层2000平方米—3000平方米)。每层货载KG,拟定商场配置扶梯6部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。
四、投资前景分析
1、广场的位置:盛润广场雄居主干道人民路中段,道路宽敞,交通便利,临市区最高地势-龟背广场,西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流,东边人民公园、体育中心近在咫尺,休闲、娱乐、经济,一触即发,适逢市规划向东南发展,预计在不短时间内,这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道,此处尚未有一家有规模的商场,但周边的配套商业网点正在形成,如酒楼、摄影、上岛咖啡、华联超市、美容美发,小型步行街、小吃类等。沿盛润广场商住楼往东,大片的住宅楼正在建设之中,此处多为高级住宅区,应有很好的发展前景。
2、广场的周边环境:盛润广场座落于商业、文化、行政、簇拥的繁华地段,商业氛围异常浓厚,周边财政局、区委、区政府,众多行政机关单位云集,辉龙花园、金桂园、莲花园、富达花园、富达大酒店等均属于高档社区不胜枚举,这里文化氛围良好,居民消费档次高,生活品味高,是新乡市最适合做社区购物中心的地段,另外医院、学校、银行、证券公司遥相呼应,道路宽敞,出行方便,能够吸引四区八县的消费群体,是居家经商的理想之地,也是有实力、有先进管理水平的商家扩大商业网点、打造至尊旺铺的黄金宝地,盛润广场的原址被称为“龟背仙地”集天时、地利、人和为一体,是商家云集的风水宝地,可望在不久的将来,盛润广场必将成为决定全域经济发展的新的商业中心。
3、盛润广场装饰经营配套情况:盛润广场是有着A级资质证书的中国建设技术集团有限公司设计而成,以欧式风格为主体,创造出一种个性化、色彩很强的一种建筑风格,体现出现代生活的快节奏、简约和前卫,大厦的商场部分全部由玻璃幕墙加以深驼色大理石石材而成,显示出大厦的庄重、沉稳,塔楼是横向窗配以高级象牙色外墙涂料组成,体现大厦优雅、高贵、庄重的特点。
4、两栋塔楼全部由高档住宅组成,负一层至四层商场部分(面临人民路),为商场的总出路口,为解决商场内人气、人流互动,特设一部进口垂直电梯,两部扶梯,使顾客在商场内的消费真正做到步随电梯,出梯选购的观景式消费。
5、物业管理及消防:盛润广场配以专业的物业管理公司,为商户经商解决后顾之忧,专业的经营管理公司为商场出谋划策,始终把握商机、商脉,商场内的硬件配套由红外线监控、自动喷淋系统,每层的消火栓自救1至3个小时。
五、合作意向及方式:
盛润广场具有较好的地理位置和环境,而周边尚未有大型品牌的综合商业中心,是各界商家和集团经商的理想之地。考虑社区的消费市场和集团购买的能力,公司拟定对外招租重点:
1、广场作为大型一体式购物中心,诚招具有知名度,拥有畅通的物流渠道,有合理实效的市场布局,有品牌的商贸集团公司;
2、其他方面的经营意向可面谈。
六、招租形式:
为配合广场的初步定位和统一经营管理,公司拟定将地下一楼、地上一楼至四楼开放式商铺,整体招租。
一、商场概况及商场经营单位简介
1、商场概况
商场名称:金阳客车站大商汇综合商贸城(暂定名)商场经营单位:贵阳大商汇投资管理有限公司(由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑、服装等行业人士共同组建)。
商场负责人:刘雪兰
商场经营内容:依托金阳临时客车站,以餐饮、宾馆、休闲、娱乐为配套,以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。
商场规模:总占地面积192780平方米,商场建筑面积78793平方米。
商场经营总投资概算:1.2亿元人民币
2、商场经营单位概况
商场经营单位为贵阳大商汇投资管理有限公司,该公司由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。
贵阳市家电行业商会的成员是来自全国各地的在贵州经商达数十年之久的经销商。他们是中国乃至世界各大知名品牌在贵州的代理商和经销商。经营范围涉及大小家电、五金、酒店用品、服装、百货、铝塑、日用品、副食品等众多行业的批发及零售。具有丰富的`行业经销经验和广泛的销售网络。数十年的经营历程让他们的客户网扩展到了贵州省的各个地、市、县及乡镇。
目前,由于市场竞争的加剧,城市化经营场所无法满足需求的的现状,对各个批发行业的发展形成了极大的制约。为了更好的适应现代化批发业出现的新情况,突破现阶段发展中市场规模,交通、仓储、物流等瓶颈,并建成批发、零售、办公为一体的大型综合性现代化批发市场。贵阳市家电行业协会牵头,由贵州金兴西南家电有限公司投资,联合在贵州省家电、五金、文体、铝塑、日用、箱包、针织用品等十大行业最前沿的约3000户经营户共同筹备,成立贵州大商汇投资管理有限公司,进行金阳大商汇综合商贸城项目的整体运行开发,齐心协力推动整个贵州乃至西南地区商贸业的发展。
二、商场背景及贵州市场分析
1、20__年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析
在西部大开发的发展战略中,贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市,是贵州省的政治、文化、经济中心,它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。
迄今为止,贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟,但是现有的经营场地大部分已经老化,而且布局零星分散,设备设施不足,消防隐患突出,从而导致市场规划极其混乱,已经不能满足现有的经济持续健康,严重制约全省经济的进一步发展。
2、贵阳市批发市场的经营现状
通过调查,贵阳市现有主要商品批发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地,具体见下表:
这8个地方都位于贵阳市闹市区内,缺乏足够的停车场面积,经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前,随着市场知名度的不断扩大,市场经营户的迅速增加,经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大,健康稳定的市场发展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前,经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用,或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地,这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本,另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。
以上还只是小部分的情况,大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言,他们想要找一个足够大小的门面都找不到,更不可能奢望找到合适大小的仓库。找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。
由此可见,贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模,使得交易时间及经济效益大打折扣,从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在,我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察,外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大,这也是为什么近年来,遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然,这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。
3、贵阳市批发市场物流交通现状
目前这八大批发市场位于贵阳市中心,由于近年来经济的发展,贵阳市车辆数目俱增,市内货车交通受限,大的卡车及货车无法进入,甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来,厂家的货物无法及时流入,经销商的货物也无法及时发出,严重阻碍了商品的流通,妨碍了商户的发展。
一、本项目的招商目的:
根据鑫源服饰商城(以下简称:鑫源商城)市场定位及营销要求,鑫源商城的招商主要是针对服饰批发与零售等业务展开,主要达到以下目的。
1、通过主动导向式招商完成项目“华北服饰批发基地”为主题的定位。
2、通过招商完成项目“一站式”的服务理念。
3、通过招商的品牌导入来提升(鑫源商城)项目投资价值。
4、通过招商形成鑫源商城项目的商流,最终来增强商户与投资者的投资信心。
5、通过行之有效的招商方式来推动鑫源商城项目的销售。
二、项目概况:
本项目地处繁华中山路《新华集贸市场》,地理位置优势明显,其总占地面积。
1、优势所在
(1)商城内主通道宽米、次通道宽米,层高4米左右,宽敞明亮。
(2)东邻南大街,改建后,街宽米,快车道米,人行道米,南大街延长后,北通新华路,南接站前配套服务较其他市场完善,储蓄、邮电、交通等设施是别家没有的。
整改后的东临南大街不仅使广大的商户与消费者在交通行动得到了便利,而且还大大方便了批发商们的货物进出。逐渐形成商业兼游乐观光的步行街在客流方面也属于省城商业中的一大靓丽的风景线。
企业荣誉展示
(1)是省政府商业联合会唯一授权制定的“专业童装批发商城”。
(2)鑫源服饰商城前身是鑫源童装大市场,成立于1994年。该商城历经过十几年的风雨洗礼,现已具有了深厚童装商业品牌文化的沉淀。
(3)管理团队和管理模式。为适应新时期的市场发展需求,公司组建了全新的专业管理团队,并且还逐渐引进了国外的先进商业管理模式。
(4)建筑风格、商铺格局的划分等(国际商场、国际风格)。为商户提供电子商务平台,免费为商户及时发布产品信息(高清晰的电子屏、数字电视、商城周边还设计安装了具有国际标准的翻版广告牌。
2、劣势分析:
在众多的商户中大部分没有自己的经营主见和市场分析等,所以对于他们(商户、投资人)来说,我们如何转变他们的商铺投资观点是最关键。
三、项目定位
1、形象定位
(1)品位商业地产(服装商城或购物中心)---------在设计上方面要形成商场或购物中心的概念,并且在创意上一定要有新的想法。
(2)服务概念---------在如今的社会中,服务业的发展是一个城市建设的见证者。为此要在商业服务上,“服务”是众多商家生存中的一个元素。在我们招商期间一定体现出全新的服务概念化。
2、功能定位
(1)自由空间、自由组合---------框架结构设计
(2)投资潜力大---------地处繁华地段,我们全力打造未来的专业化“儿童服饰商城或广场”。
四、招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
在通常的商业地产招商与销售中时间上很有限制,而具体的谈判对象成交条件又是多样的、多变化的。这就要求在招商工作中,招商顾问要围绕本项目的招商范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与广大的商户与投资者要保持广泛的联系和沟通。
2、谈判条件的原则性与灵活性
商业地产项目招商顾问的目标要具体的体现在谈判条件上,条件(优惠政策、)是具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标和最终目的。
3、谈判口径的一致性
我们的招商工作人员在这次商城招商谈判中,双方谈判的形式可以以口头沟通的方式或可选用书面(市场宣传招商资料)的谈判形式,与对方进行更深层次的沟通。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
五、关于商源的选择原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
六、招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:招商宣传是招商成功的先导,招商宣传资料是宣传的重要环节,也关系到鑫源市场的整体形象,市场宣传资料所突出如下关键点:
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商顾问和投资者以及即将入住商户的选择关系鑫源商城的成与败,在招商过程中,有必要对每个商户进行分级、分类评价,预测他们的投资经营的前景,作为招商的指导。
4、第一需要保证商城内的配套设施的完整性。
5、第二需要保证商城内的品种多样性与专业性。
七、招商工作人员的分配
一般来说,第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才的技能锁定和对团队的整体规划。本人在经过几年实践中得到的经验考虑,从企业的长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本企业所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),具出色谈判技巧和人格魅力。
2、招商顾问若干,分别负责商城招商的工作:招商顾问应具备一定的招商运作经验,具备说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员视情况而定。
八、应加强招商人员的培训
一个优秀的合唱想要在参加演出时得到观众的掌声,仅仅靠一个队员的个人能力是远远达不到的,必须加强团队的磨合和训练。同样,招商队伍组建之后,也必须进行培训。