一、指导思想：
坚持“以人为本、服务教育”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、工作重点：
1、规范后勤工作、健全规章制度;
2、加强财物管理、减少物质浪费;
3、抓好安全工作、力创“平安校园”。
三、工作措施“
(一)后勤工作
1、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
2、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时运用校产管理软件做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
3、加强绿化管理，美化校园环境，学校现有的花草树木做好养护和专人的管理工作。今年的重点是绿化的改造(如学校东面空场地的绿化设计、原花坛绿化带花草树木的添置等)，努力是校园四季如春，春意盎然。(具体方案等学校讨论后再定)。
4、加强教学设施的维修与更新，本学期将根据去年制定的基建财政预算，将进行各班级后黑板的、教师办公室办公橱的更换，会议室与队室的装修，学校校门的维修等。
(三)安全保卫工作
1、按时参加各级安全工作会议，及时向学校领导及师生汇报，传达会议精神，加强安全工作信息沟通，加大安全工作的宣传力度，安全教育与学校整体工作紧密配合。完善突发事件应急预案。
2、强岗位安全责任制，重点部位安全责任制上墙，每学年与教师签定“安全责任书”。
3、期对学校各类设备、用火、用电、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改、以整改粗防范。
4、加强平安校园工作，做好学校的安全保卫工作，加强对学校门卫的管理把好入门关。树立安全第一的思想，争创“平安校园”。
5、严格学校值班制度，加强校园与周边的安全防范，保证学校教育教学工作的正常开展。
一、工作思路
(一)努力提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。努力学习政策法规和教育教学理论,提高管理人员自身素质;努力学习现代技术和先进管理经验,提高业务技能,科学管理;加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;按时参加学校安排的学习,社会实践,突出学校工作中心和工作要求,为师生更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,风雨同舟的合作意识、创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提升服务意识,准确定位后勤为教学服务
1、总务处是学校管理微不足道的组成部门,后勤服务是繁琐又平凡、不被人们重视的工作,后勤服务的好坏可能影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的最基本要求的保障。
2、健全总务人员的岗位责任制,要从学校工作需要定岗、定责,使每人的工作岗位和工作职责得到解决,在目前人员不够的情况下，虽然要做到事事有人管,事事有人干,事事有人问很难，但是要积极向学校党政工领导、教导处领导、政教处领导反映情况，尽全力做一点是一点。
3、端正后勤为教学一线服务的思想,改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的就做,随时解决,决不拖拉。
4、“每周巡视制度”,总务处两位人员对学校环境、绿化、水电、安全、校舍维修、设备使用、场地开放情况等要经常巡视,并记录。对存在的问题要及时反馈给学校各位领导。学校各部门、班级等正常的报修,要求在最短的内维修,并作好记录。
二、主要工作
(一)、明确岗位责任制
认真学习岗位责任制,使之真正激励约束和规范个人的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对工作尽可能有安排、有检查、有总结经验,及时吸取教训,纠正偏差,提升后勤服务工作的档次和效益。
教育的创新和办学条件的改善,总务事务会增多,但人员少。总务事务繁杂,岗位多,这就要求总务不是一人一岗,尽最大限度兼岗。尽力做到既要有的岗位分工,又要统筹兼顾,分工不分家。
牢固树立全心全意为教师服务的思想,按照“教育教学为中心，后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务的情况发展,对照新的要求和标准,提高总务整体保障能力。
(二)、校产管理
1、购物、保管、使用等财产保管,制度健全,职责分明,库存物品少积压,精打细算,少花钱多办事,库房内要物品存放有序,并防火防盗。对办公用品要求按需分配发放，按需借用，水电器材的维修尽可能以旧换新、修旧补废,浪费。对按规定借出的物品要督促归还。
2、对校产、校舍进行日常检查,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁陪,对学校桌椅、门窗等要检查,并作好修理及登记工作,班主任对学生要进行爱护公物的教育,完善班级财产管理制度，力争把人为损耗降到最低程度。
(三)、水电管理工作
水电维修人员,要规范操作,有责任感,有检查,保证水电安全运转;水电工作人员每日巡查不少于1次,及时发现解决供电隐患及供水管道的跑冒滴漏,加大学校用电检查,号召学校各个各年级、各班级共管齐抓、群策群力,牢固树立节水节电的意识,杜绝长明灯、长流水现象,
使每一度电每一滴水都物尽其用,防止浪费及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到,及时解决问题。每周公示用水用电情况。
(四)、加强收费管理,合理使用资金
1、财务人员要认真落实《学校收费管理规定》。按照物价、财政、教育等主管部门规定的收费项目、收费标准收费，并进行收费公示，坚决杜绝乱收费。
2、财务人员应该从入账出账做起,不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业的审查,要求财会人员作好财务分析,给学校多提化建议。
3、做好校长的财务参谋工作,经常向校长汇报经费使用计划、数据、使用情况。在经费使用上,精打细算,少花钱,多办事。
4、大宗物品一律要求政府采购。常备物资定点定价采购,增加物品采购的透明度，规范零星物品采购程序。
(五)、“两型”学校建设
做好学校创建市“绿色学校”有关总务方面的工作。尽最大能力绿化、保洁校园,创设更优美环境。
(六)、规范实验管理
在教导处的领导下，做好实验室设备使用率、完好率、图书室和阅览室达标验收工作;规范实验管理。
(七)推进《油印室管理规定》的完善机制,规范文印室操作程序,服务质量和服务,降低服务成本，为建设两型学校作出努力。
(八)安全保卫工作:
加大安全宣传教育力度，提高师生自救能力;经常性的检查房屋、用电、消防楼梯及通道、消防器材，及时排查安全隐患,问题及时整改。加强对出租赁房屋的管理;完善自然灾害等突发性事故应急处理机制。
(九)、灭四害工作
按照市、区政府要求制定《灭四害方案》，普及灭四害宣传教育，做好灭四害工作。
(十)、住房补贴工作
坚持公平、公正的原则，维护全体教职工的利益。
(十一)、场地开放
健全开放制度，加大管理力度，确保校园财产安全。
(十二)、加强食品卫生管理
加大对食品卫生检查力度，杜绝“三无”食品;加大食品卫生安全宣传力度，强化学生食品卫生安全意识。
(十三)、加强食堂管理
努力做好全校教职员工和部分学生的供餐工作，为广大师生办实事。完成服务师生的供餐工作任务，在保证对师生安全供餐的基础上，要根据老师、学生的意见和建议，及时调整，并进行市场调查，在短时间内作出有效的改善，尽力地做到让广大师生满意，切实做好后勤供餐保障工作。严格把好索证关、进货关，操作过程中无出现任何食品安全事故，维持了量化考核B级食堂的标准，为学校的稳定和教育、教学工作的正常运转做出贡献。尽可能启动供教师早餐
(十四)落实校园风险责任制
在政教处的领导下，组织学生参加全民医保、平安保险、购买校园责任险，加强夏令营组织管理工作，起到了校园责任风险分散作用。
(十五)、全力配合各部门的工作
支部、工会组织的老干活动，总务处全面参与协助，在政教处的领导下，努力做好学生
的体检工作。
(十六)改善办学条件，努力完成基建、维修等项目
20__年，学校校门，阶梯教室，铺植环保砖，加强督促检查，保证其施工安全，合理地制定出毎一个项目的计划时间表，并有针对性地进行跟踪监督，过程中发现问题及时调整解决。
(十七)、总务处内务工作
总务处内务工作资料整理建档：绿色学校创建资料、教学装备资料、场地开放资料、食品卫生工作资料、安全管理工作资料、住房补帖资料。
(十八)、在学校领导下，积极参与改善教师办公条件
1、美化办公环境。
2、提高信息技术质量增大现代化教育力度。
总之,总务后勤人员要热情待人,以身作则,以高度的事业性和责任感,勤奋工作,为学校的教育教学工作作出应有的贡献力量。希望学校从总务目前人手不够、事情繁琐的实际困难考虑，支持总务工作。
总务处
任感, 主动开展各项工作, 依靠全体员工把后勤工作搞好,为学校的教育教学作出应有的贡献。
三、具体安排
1、对学校校产进行全面检查，做好开学准备;
2、教学办公用品购买及分发 ;做好年级组办公室和公开课教室;体育保管室办公室。
1、完善总务处“申示”工作资料;做好“申示”晚会以及相关工作;
2、清理完善报名缴费情况;
4、绿化工作 ;
5、做好高三第一次英语听力考试后勤服务工作;
6、监督审核学校食堂财务;
四月份：
1.做好“申示”工作接待准备工作，细化“申示”工作要求的物品以及采购等;
2、对全校进行财产安全一次全面检查维护。
3、做好期中考试后勤服务工作。
五月份：
1、做好常规水电的管理和维护;
2、做好学校食堂的常规管理;
3、做好绿化工作;
4、做好“申示”接待的相应工作;
六月份：
1.做好高考考试后勤服务工作
2.整理总务资料存放档案室。
3.本学期结束总务工作总结.
七-八月份：
1、做好下学期物资添置的准备工作。
2、学期结束前的其它总务处事务。
3、做好暑假维修工作。
4、安排暑假值班，做好卫生保洁工作。
某某中学总务处 20__年2月22日
学校总务处在党支部、学校的领导下，全面贯彻落实学校总体计划，学校后勤坚持围绕一个中心，搞好服务。围绕教育教学这个中心，搞好两个服务：一是搞好教育教学服务;二是搞好师生生活服务。
一、工作目标
1、确保为教育教学提供优质的服务。
2、严格后勤管理，确保学校的正常运转。
3、提高安全意识，加强安全管理，确保安全。无隐患，无重大事故的发生。
二、主要措施
1、加强后勤建设，强化服务育人意识，努力提高思想素质和业务素质，对学生进行爱护公共财产和保护校园环境的教育，充分调动工作积极性，提高服务效率。
2、进一步加强财务管理，精打细算，节约开支。做到有法可依，违法必究，严格管理好资金。
3、坚持各项财务管理制度，严格执行财务审批手续，保证资金合理有效地使用。
4、强化校产管理，特别是对财产管理责任制，建立完善的固定资产登记制度。
三、具体工作安排
1、八月检查和维修教学用具，保证教育教学顺利进行，维修学校围墙及挡土墙。
2、九月修建学校花坛，硬化一个120平方乒乓球场地，平整旧教师宿舍场地。
3、十月至十一月份，修建学生宿舍楼厕所，硬化综合楼至厕所130米的人行道。
4、十二月份，对学校花坛进行种花、种树。
5、2011年元月，进行全校校产清查登记。
6、2011年二月份，修理各种桌凳、教学用具，保证教育教学工作顺利进行。
7、2011年三月份，修补校园绿化带，进行安全防范工作。
8、2011年四月份，抓好卫生环保工作，强化环境卫生事宜。特别对学校特别对学校食堂，学生宿舍楼进行全面严格的检查，确保师生的安全。
9、2011年五月份，检查教学楼、综合楼的设备设施安全。
10、2011年六月份，开展安全教育宣传活动、安全工作调查。
11、2011年七月份，清理、清查学校财产，并做好登记、回收工作，认真做好期末各项费用的清算工作。
一、指导思想：
以学校工作的规划为指引，紧扣“服务”主题，大力加强后勤队伍建设，发扬苦尽甘来的精神，努力为师生的工作、学习、生活创造便利条件，提供优质服务;依据规章，落实责任，抓好财产的日常监管工作，节能减耗，提高学校设施设备的使用效能;扎实推进平安校园建设工作，努力确保校园的长治久安与和谐文明。
二、主要工作目标：
1、提高后勤服务质量。以“服务到位，求质求量，开源节流”为工作口号，努力做到：提高服务意识，提高服务水平，提高服务效率。
2、加强校园环境建设，创设更加洁净、优美的校园环境。
3、抓好安全保卫工作。以“安全、预防、控制”为工作主导思想，加强门卫、消防、户外活动安全管理。
4、加强膳食管理工作，为师生的健康饮食提供保证。在保持常州市A级食堂的基础上，不断提升，在菜肴品种上下功夫，在烹调加工上下功夫，在合理控制伙食量上下功夫，不断提高家长对学校伙食的满意度。
5、加强财务管理工作。财务开支方面严格执行上级的收费规定，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费。健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程，实行招标制度。
三、主要工作及措施
(一)抓好安全管理
本着对学生的安全和身心发展负责的态度，强化校园安全管理责任意识，落实安全工作责任制，拓展安全宣传教育面，经常性排查治理学校隐患，做到勤检查、勤巡视、勤维修，防患于未然。积极开展安全主题教育和安全演练活动，提高学生自我保护能力，力争实现“零事故”，确保校园安全稳定。
1、进一步强化保安的安全责任意识，严格执行外来人员的查询和登记，夜间巡视，中途接送班主任签字交接工作，严防学生走出校门的现象发生。
2、认真做好安全宣教工作。不仅做好对学生、对家长的安全教育，更要强化教师在每日工作中的安全意识，尤其是户外实践活动的安全管理，落实安全考核“一票否决制”。每月开展一次疏散演练，提高师生逃生意识及能力。
3、认真做好安全检查工作，充分发挥技防设备功效，确保设备设施的安全使用，每天对安全工作进行排查，加强用水、电、气、设施设备、建筑及消防设施的检查和管理，做好巡查记录，预防意外事件的发生。
4、继续切实做好消防安全工作，强化安全责任，坚持以防为主，消除火灾隐患，做到安全第一。
(二)加强食堂管理，确保健康成长
1、认真执行晨检制度，不流于形式，做好晨检记录，发现异常及时处理汇报，做好记录。
2、加强餐具用具清洗消毒工作的规范化管理及记录。传染病流行季节要做到强化消毒。确实保证师生食品安全卫生。
3、适时开展由膳食委员会参加的食谱推荐活动或参与食谱拟定工作，提高师生对食堂管理及食品安全卫生工作的了解，提高师生对伙食的满意度。
4、持续保持高标准、常态化食品安全卫生管理水平，经得住家长考验、经得住同行学习、经得住上级检查。一贯性做好安全卫生日常管理，切实做好食堂验收、切配、加工、留样、清洗消毒等各项工作。严格执行食品卫生安全责任追究制度。
(三)强化服务意识，积极做好后勤保障工作
1、积极做好各项教学活动、教研汇报活动、节日活动的后勤保障工作。
2、做好资产管理工作，合理利用有限资金、资产，避免不必要的浪费，做到资产登记及时，账实相符，防止物品丢失，人为损坏。
3、爱护并合理使用设施设备，认真做好各类检修工作，竭尽所能节约维修经费开支。
四、具体工作安排
2月
1、书本分发调整
2、师生就餐安排
3、调配学生课桌椅
4、直饮水系统更换滤芯
5、视频监控系统安装调试
6、本校后勤、食品安全工作会议
7、其他各种设施设备维护、维修工作(油烟机清洗维修、灯光吊扇空调等)
8、消防安全开学第一课系列活动
9、春季安全大检查
10、校园绿化整治
11、春季开学暨学校安全风险防控专项督导检查工作
12、车棚加固
3月
1、校园绿化修剪
2、教学设备设施检修
3、疏散演习
4、食堂工作人员体检
5、夏季校服征订
6、学校安全生产与综治平安建设工作
4月
1、应急避险疏散演习、
2、围栏、食堂落水维修
3、安全大检查
5月
1、绿化修剪工作
2、继续完善未完成
3、防溺水专题教育活动
6月
1、消防演练
2、学期结束工作
3、清理围墙杂草杂树
7月8月
1、食堂操作间粉刷
2、教学楼、行政楼粉刷
3、其他维修工程
一、指导思想：
二、具体工作：
(一)、加强绿化管理
校园绿化面积虽不算太大，但也需经常的修剪，认真做好花坛内杂草的清理，花木的施肥、浇水、除虫等工作，协调后勤人员和广大师生爱护花草树木，人人做绿化使者。努力养护、保护好绿化区的花草树木。
(二)、加强学校财产的管理
进一步加强学校的校产校具管理，严格执行各类物品的领用、借还登记制度，损坏财产赔偿制度，做到物尽其用，精打细算，节约开支。做好学校固定资产的清理登记工作。
(三)、加强安全管理
平时安全工作不松懈，做到防患于未然。重点是用电安全、消防安全、校园周边环境安全、室外体育器材、房屋及其附属物的使用安全。期初、中、末三次校园安全大检查，加强对学生交通、食品安全方面的教育。
(四)、加强对门卫的管理
杜绝闲杂人员随意进入校园，督促门卫、保卫人员加强安全防盗意识，每晚检查教学楼防盗门的关闭情况，保证防盗设施的完好，避免学校财产的损失。发现问题及时上报，做到安全工作警钟常鸣。
(五)、加强各室常规管理，从管理中求节约。
积极倡导节约水、电、等，减少浪费。坚决杜绝无人灯、无人扇、无人机，节约资源,加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理，减少不必要浪费。水电的使用上要严防冒、漏、滴现象，发现问题及时处理，把水电费降低到最低水平。