尊敬的业户：
您好!
为提升物业分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
二月工作总结
一、物业管理服务部
1.消防设施设备检查维护;
2.九号楼规范标识标牌;
3.苑区标识规范;
4.苑区秩序维护;
5.开展暖心服务40余次。
二、工程维修服务组
1.苑区公共设施设备检修;
2.节前设施设备检查;
3.节日装饰安装;
4.公共区域井盖翻新;
5.规范电梯标识标牌。
三、环境管理服务组
1.楼道、电梯内卫生清洁;
2.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;
3.四害消杀;
4.草坪杂草清理;
5.苑区绿化日常养护。
四、物业服务中心
1.周一、周五做好朝送暮迎服务;
2.举办便民服务以及社区文化活动;
3.苑区巡查及整改;
4.业户拜访并了解业户需求;
5.装修及各项业务办理。
三月工作计划
一、物业管理服务部
1.做好消防设施设备养护管理工作;
2.标识标牌规范;
3.加强装修噪音管控;
4.加强商铺车辆停放管控。
二、工程维修服务组
1.电梯维护及保养;
2.节日装饰物拆除并收回仓库;
3.设备机房标识标牌及上墙制度完善;
4.3号楼、9号楼楼顶晾衣绳安装。
三、环境管理服务组
1.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;
2.常规卫生清洁;
3.草坪修剪、绿化常规维护;
4.楼道玻璃擦拭。
四、物业服务中心
1.做好每周的巡区拜访工作;
2.举办3月份社区文化活动;
3.3、4、9号洋房收楼工作持续推进;
4.节日装饰及时拆除。
＿物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“＿，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。
教育教学:
1.开展“我爱妈妈”、“小小蛋儿把门开”、“好伙伴”、“石头大家玩”主题教育活动。
2.结合主题教育活动做好主题环境创设工作。
(1)创设自然角，让幼儿观察、种植一些土豆、花生等植物，教师帮助指导幼儿进行植物发芽记录。
(2)布置主题墙面，张贴有关幼儿各种手工作品。
3.组织开展好区域活动，围绕主题教育提供丰富活动材料，加强指导观察与反思。
4.开展幼儿“诵儿歌”、“讲故事”活动。 (第八周)
卫生保健:
1.加强晨检，做好春季常见传染病预防工作。
2.严格做好活动室与午睡室清洁消毒工作，把好晨检关，仔细检查幼儿身体变化，发现情况及时上报。
3.开展3月3日“爱耳日”活动，帮助幼儿了解保护耳朵重要性。
家长工作:
1.带幼儿去菜场观察各种各样蛋。与孩子一起户外采集石头。
2.为幼儿准备一样最爱吃食品，让幼儿带到幼儿园来和好朋友一起共享。
3.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
4.和孩子上网或去图书馆查阅有关石头图片、图书等资料，了解有关石头知识，扩展经验。
5.利用家长资源，进行自制体育活动器材活动。
6.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
7.利用班级网站开展家教经验交流分享。
常规培养:
1.注重激发游戏兴趣，养成良好行为习惯。
2.提高进餐质量，做到不挑食，文明进餐。
班级特色:
1.强调幼儿来园礼貌交往，学会主动互相问候。
2.认识各种线条，在涂鸦区进行绘画。
为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。
一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接：下午班店员＿＿点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光 卫生 样面
至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把＿＿＿品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低
这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力
在不知不觉之中，我们又迎来一个新的学期，又迎来长高、懂事的孩子们。看着孩子们一张张朝气蓬勃的笑脸，一双双稚气的眼睛，我的心中充满新的希望。大班，是孩子们将要在幼儿园度过的最后一个学年。为给孩子们留下童年最珍贵美好的记忆，也为帮助孩子们做好幼小衔接工作，我将遵循新乔幼儿园“在游戏中学习、在快乐中成长”的宗旨创造性地开展本学期的工作。
一、班级情况分析
我们班现共有 名幼儿，男生 名、女生 名，其中有 名新生。通过近段时间的观察，我发现这些幼儿，普遍有礼貌、讲文明讲卫生，能坚持在日常生活中使用普通话和英语口语，会关心帮助别人。但是距该学龄段科学领域目标的发展目标却还有一定距离。有的幼儿，自制力较差，所以需要加强常规方面的训练，努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力;有的幼儿比较内向，不会主动和大家一起做游戏或体育运动。本学期由我担任winnie班主任，与美语教师page、保育教师honey三位老师积极配合,在工作上我们共同商讨教学保育内容，制作教玩具，努力让幼儿在宽松、愉快的氛围中学习，本着对每一位幼儿负责，每一位家长负责的宗旨，使孩子在各方面都有所进步。在平时的教学中，我也严格要求自己，力求在专业水平、业务能力方面有新的进步。
二、教育教学方面
1、 继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。认真备课，并根据我班孩子的年龄特点，兴趣爱好，以及本土文化和时事信息，开展生成课程，以丰富孩子的知识，拓展他们的视野。
2、 在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境 ,结合主题加强环境与教育的互动与结合。本学期我将会开展“庆国庆、迎中秋”、“圣诞节”主题活动。组织家长与幼儿收集有与主题相关的视频、影像、图片或书籍，提前提供给我们，这样我们的主题会更加精彩，孩子们也会更加体会到节日的快乐!
3、 创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力。在区角创设角色扮演，让幼儿在娃娃家中大胆表演。我还会加大识字、阅读故事以及朗读儿歌的力度，争取做到每位幼儿都能熟悉所学字宝宝，并能准确点读儿歌。
4、 按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,多向同年级老师学习,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。
5、 抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。 邀请幼儿一起制定班务制度，提升孩子们的组织管理能力与自制能力。
6、根据孩子即将升入小学的需要，可适当的教孩子一些生字，并加强1到10的加减法运算，使孩子们能够熟练掌握。由于数学是靠练出来的，所以我会给幼儿布置相应动手操作的作业，希望家长能在幼儿做作业的过程中多给予巩固指导。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子，因此，只有提高自身的素质才能教育好孩子，所以，自己在新的学期里，要继续努力学习专业知识，提高专业水平，勤练基本功，多看，多学，多想，多思考，不断的追求创新意识，为班级开设有特色的教育方式和活动，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
一、幼儿现状分析
孩子们进入小班已经有一个月的时间了，通过这一个月的观察与了解孩子们在常规方面有了一定的进步。例如：大部分幼儿能够独立进餐、穿脱鞋子及简单的衣服。在活动时能够在教师的提示上下楼梯等。主题活动时孩子们能够翻阅活动用书但在页数上还需进一步加强。本月主题活动继续开展《甜甜蜜蜜》本月各项活动将围绕其主体开展同时开展新主题《快乐的六个宝》，在活动中，让幼儿感受到保护感官的重要性，学会保护感官的方法，养成保护的习惯：
二、本月活动目标
1、 引导幼儿正确使用餐具进餐，并培养进餐的良好习惯。
2、练习穿衣服的生活技能，养成自己穿脱衣服的习惯。为穿衣服比赛做准备。
3、 知道讲卫生的重要性，学习正确的洗手方法，养成良好的习惯。
4、 学习使用礼貌用语，培养幼儿初步的文明行为。
5、 引导幼儿知道不乱扔纸屑，提高幼儿环保意识。
6、 学习有节奏的演唱歌曲，知道见人有礼貌地问好。
7、 初步了解陌生人的概念不轻信陌生人的话，知道一些安全常识，建立自我保护意识。
8、了解身边危险物的存在知道躲避方法按自己意愿绘画标识。
三、环境创设
1、《甜甜蜜蜜》主题布置。
2、《快乐的六个宝》布置新环境，更新自然角，培养幼儿爱护小动物的好习惯。
四、日常生活常规
1、培养幼儿一日生活常规。
2、提示幼儿多喝水，根据天气情况为幼儿增减衣服。
3、增加幼儿的户外活动量。
五、家长工作
1、 天气渐渐变凉请家长根据天气情况为幼儿增减衣服，同时请帮助幼儿能够自己穿脱比较厚的衣服，能够让幼儿了解不露小肚皮，防止着凉。
2、请家长配合在家让孩子学习穿脱衣服，x月份小班要进行穿衣服比赛。
1、 新生幼儿的.家长请于下午点心后早一些来接。
2、 让孩子知道自己的学名，鼓励孩子用语言告诉教师自己的需要，如喝水、入厕等。
3、 家长与教师加强沟通，及时交流孩子的健康状况，睡眠时间、饮食状况等。
4、 多与孩子交谈开心的事情，多用鼓励的语言。关注孩子的情绪情感。
5、 在家让孩子尝试自己穿衣、穿鞋、整理玩具，逐步养成孩子的生活自理能力。
6、 帮助幼儿调整好作息时间，使其逐步养成按时起床去幼儿园的习惯，不要迟到。争取家园一致努力使幼儿顺利过渡入园适应期。