总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是小编收集整理的2024第一季度工作总结,欢迎阅读分享,希望大家能够喜欢。
在今年我成为了__公司的一名正式的员工,在年初,为了更好的发挥出我的作用,制定了一份20__年的年度计划,经过三个月的工作和实验,在第一个季度即将结束的日子里,将我这三个月做一个阶段性的总结。
一、加速学习,加强业务能力
在不断熟悉工作的过程中,完成每天的日常工作之余,我对自己现在所处的环境有所了解,在这三个月里,不断地深入的学习,扩展自己的知识范围。
首先是对自己的本质工作的学习,经过试用期的考验,我对公司的了解不断加深,对我担任的岗位一天天的熟悉,我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率,同时为公司贡献出一份力量,我在这三个月里,大量的查找资料,完成对本职工作系统的规划,向同事请教,找出在工作中出现的错误,在这个总结的日子里,交出了一份令人满意的答卷。
二、注重细节,做好总结工作
在每一天的结束时,我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做,有什么错误没有更正,有条理的梳理了一遍,有利于日常工作的进行。
细心地处理好每天的工作,完成上级交代的任务,在每一次的任务过程中,对自己没有注意到的地方,听从同事的意见,做好笔记。在完成任务之后,对自己负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来,我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划,并且在完成计划的同时,我在每一周、每一月都做好了总结,争取在每一次的总结过后,我都能吸取之前的经验教训,有所进步。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中,也免不了有失败的时候,只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步,才会有之后的每一次成功。在第一季度中,我整体的工作做的还算到位,只是在某些细节方面,还有所疏漏,而且有些我还没有学习到,没有深入了解的地方,问题还有很多,在第二个季度中,在完成工作的同时,我也会竭尽全力将这些问题解决。
__年1—3月份,___在县委、县政府的统一领导下,按照____年县委创建办对全年工作的总体部署,紧紧围绕全县为做好_年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局,努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围,为把党校环境建设和教师队伍建设办成为服务单位。现将1—3月份工作情况总结如下:
首先,要以服务学员为第一要务,以实现学员满意最大化为目标。重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食安全、培训质量高等工作,倡导文明诚信、践行文明礼仪,优化校园环境,增强职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量,以学员满意为标准,进一步展示党校的党性生活,让培训人员终身受益,营造良好的学习环境,达到教师学员的共同和谐、进步、文明的良好氛围。
其次,结合工作实际及行业特点,围绕主题、突出重点,创新载体,重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题,优化服务环境,规范服务标准,努力提升培训行业服务质量,实现环境整洁、服务高效、热情周到、群众满意,推动社会文明程度迈上新台阶,为同步小康社会建设打下良好基础。
最后,为加强机关纪律作风建设,我校从抓纪律和作风入手。首先,明确每到开会为集中学习时间,学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等,加强干部职工责任感和使命感。其次,成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解,严禁职工在上班期间从事与工作无关的事宜。再次,进一步规范干部职工政务礼仪,上班期间一律着正装,使用礼貌用语,对来访或办事人员热情接待,从而树立良好的单位形象。
因工作需要,本人被总公司自_年2月24日调至_公司工作。 由于_公司领导的信任与厚爱,任职总经理助理一职。到职一个月时间,主要是熟悉城各区环境与服务中心人员,所以对一季度工作能作好好回顾、小结的内容不多,但为了更好地开展下季工作,尽快进入“助理”这一角色,真正起到“为公司解难,为领导排忧”作用,现作小结如下:
一、一个月工作情况回顾:
㈠熟悉和了解了城各区环境与服务中心人员状况,为方便以后工作的开展与推进奠定了基础;
㈡根据郁总要求,对U时代工作开展了一系列纠错与指导活动。
㈢检查、了解、分析路商铺项目当前管理情况与工作难点和存在问题,并根据公司的要求,进行了工作难点和存在问题的汇总与对策、解决方案的汇报工作,并为以后路商铺项目的管理工作明确了努力方向。
㈣根据总要求,撰写了《城机动车辆管理制度》,并结合《城机动车辆管理制度》与当前保安机动车辆管理的差距,撰写了《城机动车辆进出管理作业操作规程》,为四月初开始“规范各小区机动车辆进出管理制度,严格车辆收费操作程序,提高服务质量,提升客户满意度”工作计划提供了可操作性的规章模块。
㈤与部分小区经理开展了交谈心活动,正面引导并起正能量作用。
二、存在的缺点(不足)与改进措施:
㈠工作从上海调至昆山,思想上一下子还没有彻底缓过气来,有时内心比较乱,深感生活压力巨大。
改进措施:调整好心态,尽快适应新环境。
㈡在公司的管理与发展问题上,为领导“出谋献策”方面的能动性,显得有些缩手缩脚。
改进措施:不论是否属于自己分管(份内)的事,以后要树立“物业是一家,工作靠大家”的思想,发现和掌握到新情况、新问题或自己有新的工作思路与办法,要积极、主动向公司总经理汇报和“出谋献策”。
三、二季度工作计划要点:
㈠以“多走出去、多巡视、多收集汇总”为自己日常工作开展的基础与前提,善于发现下面小区物业管理与服务上存在的瑕疵与问题,以“及时汇总、主动提醒(小区经理)、一般以上问题必须汇报(公司领导)”为思路,多为公司领导分担压力;
㈡协助好综合管理部对各小区保安现场服务质量的检查与考评验收工作; ㈢按总经理要求,四月份开始配合抓好《城机动车辆管理制度》、《城机动车辆管理制度》的组织实施与贯彻执行工作;
㈣指导抓好光明路项目的日常收缴工作;
㈤协助托管部抓好管理工作;
㈥努力完成总经理交办的其他相关工作事项。
20__年即将结束,在即逝的一年里,x在发展的道路上又迈进一大步,我作为x的员工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了x这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是x月份来到公司工作的,主要负责计财中心的事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息x和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档x;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结过去1个月的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为康得就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
一、生产经营情况
延安配送中心一季度计划完成货运量6.7万吨,实际完成
5.76万吨,完成计划的86%;计划完成周转量111.4万吨公里,实际完成95万吨公里,完成计划的85%;计划完成收入705.9万元,实际完成655.6万元,完成计划的93%;自有车累计运行2803车次,日运行车次0.76次/日,里程利用率为50.5%。
一季度计划消耗油料万升,实际消耗油料万升,节约升,共计消耗油料万元。
材料费定额万元,实际万元,超耗万元;修理费定额万元,实际万元,节约万元。超耗较大的几个车分别为:
超耗的主要原因:
轮胎共计消耗条,定额行驶万公里,实际行驶万公里,超额行驶万公里。轮胎共计消耗万元。
一季度路桥费共计万元,占收入的,去年同期路桥费占收入的,今年与去年同期相比路桥费有所升高,主要原因是今年又新开了两条高速,分别为延安至青化砭和延安至延川县高速,收费较高。延安南至洛川收费每公里0.875元,来回共计280公里,共计245元,延安北至延川县运距是115公里,每公里收费1.8元,合计209元。
一季度报销罚款共计元,去年同期罚款万元。今年与去年同期相比,罚款有明显降低。主要原因是经多次协调,洛川城区中队罚款明显减少。一季度外聘人工成本共计万元,管理人员人工成本为万元。资占管理费共计万元。
按车队核算利润,元月份亏损9.9万元,2月份亏损4.2万元,三月份亏损__万元。
损耗:元月份产生3.7万元,二月份2.5万元,通过对排名
进行分析,新聘驾驶员的货损明显高,支援车辆货损比当地配送货损高,这里边有系统误差,人际关系不行,也不排除人为因素(主要指驾驶员和加油站)油品数质量工作任重道远,需要我们每一个管理人员肩负起责任,加大管理力度,采取切实相关可行的措施,保持高压态势,遏制油品数质量重大事故的产生。
二、原因分析
1、从一季度经营情况来看有节假日放假的因素,下雪的影响,主要是市场需求降低,特别是柴油明显降低,天气寒冷,各种工程机械行业处于销售淡季,销量小,运力富余,销售公司比去年同期销量减少了吨,下一步我们将积极联系采供站加油站,争取直销用户,实现争创效益。
2、通过分析也暴露出我们在内部管理上存在的问题,主要表现在第一就是退票,一季度共计退票47车,这里面有下雪天气高速封路的客观原因造成27车退票,也有管理上的问题,因车辆故障退票9车,说明我们在归检方面做的还不到位,待料和加油站待卸退票6车,说明我们在协调方面做的还不到位,也有二配系统安排存在误差的关系,此外交警挡车退票5车,也是我们协调方面存在问题、
3、车辆维修存场时间长,又待料现象,也有我们监管不到位的现象。
4、尽管四费没有超耗,但是个别单车材料费超耗严重,要认真分析原因,严格把关,落实责任,疏于检查不到位,机油更换超额定次数,乱加燃油造成液压油泵注塞损坏按分公司规定必须承担相应的经济损失。
三、下一步工作打算
1、积极主动配合销售公司做好地罐重新标定工作,安排责任心较强的驾驶员参与地罐标定工作,切实做好做实,双方认可。
2、按照分公司的规定做好每月每周每天的三交代工作,跟车上路现场交代和美洲的安全教育培训,特别是管理人员对所承包车辆的实时监控,要留有痕迹,进行二次分配考核,做好用户回访工作,及时征求甲方意见,改正工作中存在的问题,对违章行为加大处罚力度。
3、按照中心管理规定,对人为因素造成的退票要进行考核处罚,要继续做好早班装油工作,对宝塔区以南7各片区加油站当天卸油,22点前停车,督促驾驶员养成良好的习惯,规避夜间行车带来的安全隐患。
4、要注意对固定场所的设备设施的入场检查特别是操作工的三交待和日常管理,严格执行规定动作,杜绝习惯性违章,提高维修效率,减少存场周期,严格按程序进行维修,使车辆处于待命状态,而不是处于待修状态。
5、继续做好开源节流降本增效工作,充分利用旧配件维修主要是发电机、马达,以及底盘的零部件,修旧利废,学会过紧日子。
6、带好队伍,凝聚力量,管理人员要以身作则,率先垂范,不利于团结的话不说,不利于团结的事不干,正确引导全体员工积极向上,发挥主观能动性,积极性和工作的热情,真正融入到集体当中,要叫与驾驶员遵章守纪,对违法违规事件的重要性要有一个明确的认识,严守三条红线,违规必究,对单车任务连续三个月亏损,货损连续三个月排名排名靠前的驾驶员,按分公司的规定坚决执行末位淘汰制度,对安全是质量。单车任务完成好的驾驶员要及时给予表扬鼓励,做好日常工作数据的统计工作,用数据说话,不能干好干坏一个样,干和不干一个样,干多干少一个样,形成良好的工作氛围,努力完成全年的各项任务指标。
万基欧郡秩序维护队在公司领导的指导及各部门的配合和支持下,所有队员努力工作、顺利的完成了上半年的工作、现将半年来的工作总结及下半年的计划如下:
一、部门日常工作管理
1、每周组织了例会和队列训练,出勤情况训练情况良好。
2、组织开展15次领班会议,作好了工作安排和部署,提高领班的工作能力和管理水平。
3、监督落实领班责任制及严格落实绩效考核制度,提高约束力、队员违纪现象逐步减少。
4、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象,采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施,并取得了良好的效果。对4名屡教不改队员做出辞退、
5、对外来装修师傅及施工现场开展了严格的监管,做好安全防范措施、
6、对进出物品开展了严格监管,加强装修材料检查,将违章苗头控制在萌芽状态、加强了岗位巡查力度,防止了各类治安案件的.发生及公司和业主的损失;至今未发生安全事故、
7、落实了夜间查岗50余次,降低了夜间执勤的不稳定因素
8、人员流动性大半年来离职14人,新入公司12人、
二、消防管理
重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同时培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想。
1、严格落实了日常消防检查工作;对检查过程中发现的问题及时整改。
2、定期的对队员进行消防技能进行培训,使使用队员都掌握灭火技能、
3、配合公司选派优秀员工参加绍兴消防技能培训。
4、组织公司所有员工进行消防演习、
三、工作中存在的不足之处;
1、队员业务知识不够熟悉,在处理各种日常工作中经验及沟通能力不足、
2、部分队员工作态度懒散工作标准下降,使公司现象下滑、特别是门岗形象,及巡逻力度不强、
3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中,存在有应付性的现象发生;
4、在接班前后时段,串岗聊天现象仍然时有发生;
5、各班的工作交接不够详细,有存在上一班收到业主或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。
6、园区管理参与不够特别是机动车辆有序管理方面不能持之以恒的开展下去。
四、下半年工作部署;
1、继续加强保安队伍的纪律管理,采取优胜劣汰,做到宁缺毋滥,提高队伍的整体素质、
2、严格落实绩效考核制度和公司规章制度,提高约束能力、
3、加强领班队伍建设,培养领班的模范带头作用,提高管理能力、
4、组织部门员工开展消防知识培训,增强队员对火警、火灾的处理能力。
5、通过开展公司制度培训及岗位职责培训等方法,提高部门员工的业务素质及团队凝聚力、
6、积极开展谈心工作,时刻了解队员的思想动态、
7、落实当班责任制,提高队员的工作责任心、
8、努力配合各部门作好园区的日常管理工作;
新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
20__年很快就会过去了,掐指一算,来到公司已经整整一年了,在这里我对我一年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。
一、个人工作总结
到了公司以后,我一直担任的是室内设计师,在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。也非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
在工作的时候,感谢领导一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢师傅从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情。
到了设计部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为公司,为自己,努力着!前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定。
三、与客户沟通
之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了公司之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情、动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先列,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢公司!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
尊敬的领导:
根据公司的相关要求,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报:
一、个人思想建设情况
一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和__公司的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。
虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。
二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况
一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥先锋模范作用,推进了__公司改革、发展、稳定的局面。
通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。从分管工作上积极贯彻领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定工作,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作,努力做好____群访和来访人的思想工作。
坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件,对自己分管的工作,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的工作,主动配合协作。和班子成员工作沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台工作。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。
三、问题不足及改进措施
在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
此致
敬礼!
站在世纪边缘,透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!
自跨世纪的丧敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的.皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当20__年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中,我担任一年级美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期工作总结如下:
一、职业道德方面
严格按照《教师职业道德规范》来要求自己,认真履行“为人师表,交出与人”的职责。本着爱岗敬业,遵纪守规,为人师表,热爱学生,尊重学生的态度,关注“后进生”,争取让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。基于以上认识,我在本学期工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一个孩子的作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作,工作上兢兢业业,爱校如家,对学生以身作则,言传身教。
二、课堂教学方面
在教育教学工作中,我认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课,把自己所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到了一定的基础知识,掌握了美术的基本技能和技巧,同时也学会了判断美和创造美,提高了学生的审美能力。在教学中,我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力,我充分发挥美术教学的特有魅力,使课程内容形式和教学方法、手段多样从而激发学生的学习兴趣,并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中,我还注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。
三、经验和教训
1.教师要认真贯彻本教学大纲的精神,处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中,加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高中生的审美能力。
2.要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3.教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4.要关心美术教学的改革和发展,积极进行教学改革实验,努力提高教学质量。
5.学业考核以平时成绩为主,考核可采取多种方式。
6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识能力发展并重,并鼓励大胆创进和个性发挥,即着眼于实际成绩,更注重未来发展。
7、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到《长呀长》、《出壳了》等课时,可联系语文课文或综实学科中的相关内容进行讲解。
四、本学期我的收获
积极参加市、区教研室组织的各类美术业务学习和理论学习活动,认真参加了金水区基本功比赛并取得了优异的成绩。其次,利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加各项绘画比赛活动,挖掘并发展学生的特长。我在郑州市金水区青少年科技创新大赛中荣获优秀科技辅导员称号。辅导学生所参赛科幻画作品都入选科幻画册,并取得了一等奖的好成绩。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人,为此我会不断学习和创造。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通。
作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情。
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳。
机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标。
首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力。
与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。
时间过得真快,我到__X公司已经半年了,首次接触市场部工作的我,我有幸参加了20__年股份市场部内勤培训,结合自己的工作实际,真是学有所,现将一季度的工作情况总结如下:
一、销售开票
我的日常工作主要是销售开票,根据客户报料计划进行开票,按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门,在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁,良好的服务态度非常重要,这既是对本职工作的要求,同时也是对公司良好形象的维护。这半年来,我一直致力于做好客户的服务工作,这次培训,也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中,我还需要加强这方面的学习,特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度,努力把今后的销售开票工作做好。
二、客户来电、来访
电话是重要的信息沟通、交流渠道,市场部工作离不开电话,客户日常来电地接听,并做出相应的解答、解释工作,同时做好相关的来电记录,将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人,以便及时处理。通过这半年的学习和总结,我熟悉了客户网络情况,工作效率也有了明显的提升。
三、促销品的发放与管理
根据相关请示报告发放促销品,及时办理促销品出库相关手续;对库存促销品进行整理、分类,做好日常的促销品管理工作,保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时,尽量跟客户做好沟通交流,把较实用的促销品发到客户手中。
四、工作中存在的不足及改进
这半年来,我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助,生活上受到大家的关心和照顾,帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难,在此表示感谢!
通过学习和领悟,使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂,与客户及业务人员沟通频繁,我还需要提高业务沟通能力,努力提高自身工作素质,同时完成角色认知与自我期望管理,为公司的销售工作尽自己的微薄之力。
我办严格落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度,科学配置审批权,创新审批机制,服务效能逐步提高。20__年第一季度共办结林业行政许可事项2420件,按时办结率和提前办结率均达到了100%,实现零投诉,在政务服务中心2月份绩效考核评比中获得第一名。现将我办今年第一季度工作完成情况汇报如下:
一、加强调控,积极服务,有效保障重点项目征占用林地审核审批
我办在遵循依法审批的前提下,创新林地征占用审核审批工作办法,为全省重大项目建设提供了有效保障。
(一)加强定额使用调配管理。根据“有保有压”原则,优先保障省重点项目征占用林地定额,压缩和减少一般项目征占用林地定额的安排,确保重大项目建设顺利推进。
(二)做好主动服务。变“被动服务”为主动服务,对国家和省重点建设项目实行提前预约服务制,指派专人负责,跟踪指导,避免服务对象走弯路。目前已开展琼中抽水蓄能电站、西南部电厂建设项目林地勘查、使用林地可行性报告编制指导等前期工作,督促和协调市县林业局及项目业主做好审批材料组织工作。
二、创新方式,提高效率,有力推动林业行政审批制度改革
(一)有效推进网上审批进程。按照省政务服务中心的统一工作部署,我办高度重视,积极配合,采取有效措施扎实推进网上审批建设进程。一是从省林业局32项行政审批事项中,精选6项申报频率较高的审批项目作为第一批试点项目。目前,已完成试点项目的审批流程图、审批环节要素表等相关材料的编制。二是协调国家林业局专有审批系统和服务中心网上审批系统的联网工作,目前已确定联网的物理链路连接方式和数据传输技术,下一步将结合中心与省林业局的现状提出确实可行的联网方案。
(二)及时取消行政事业性收费项目。为切实减轻企业和社会负担,促进经济平稳较快发展,按照省财政厅、省物价局《转发财政部国家发展改革委关于公布取消253项涉及企业行政事业性收费的通知》(琼财非税[20__]30号)要求,我办从20__年2月1日起依法取消资源保护管理费(木材运输森林资源保护管理费)。同时,为了保障广大人民群众的知情权、监督权,维护涉林企业及林农的切身利益,我办及时将有关政策告知市县林业局,并通过互联网、电子公告牌等信息公开渠道传达文件精神。目前,各单位已停收该项费用,并严格把关,加强监督,确保这项惠民政策落实到位。
(三)积极落实政府信息公开工作。为了保障广大人民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权,我办在省政务服务中心设立了政府信息公开窗口,并指定专人负责信息咨询工作。一是编制我局行政审批工作制度及办事指南,重点公开我局进入省政务服务中心运行的三十二项行政许可事项的依据、条件、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录。二是将我局政府信息公开流程、申请表、工作制度及办事指南印刷成册,供办事对象查询阅知。三是加强网络公开,以政务服务中心内外网为依托,将窗口所有办事项目在政务中心网上审批系统和门户网站上公开。四是利用政务中心的电子触摸屏、显示屏,公布窗口人员职责、办结项目及流程、考核评比等情况,免费向公众开放,为查阅政府信息提供便利。
20__年第一季度,我们在公司董事会的正确领导下,保卫科组织全体员工认真学习贯彻公司安全保卫各项规定,并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神,深入地、扎实地厉行好自己的职责,全心全意地为一线员工服好务,20__年第一季度我们做了以下几个方面的工作:
一、保卫科内部管理方面
进入20__年以来,首先我们注重保卫科的内部管理工作,经常利用班前班后会,认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神,把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评,使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性,激励每位员工认真扎实地干好本职工作,做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度,针对在工作中屡犯错误的员工,除按规定罚款外,还三番五次的做他的思想工作,由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作,使他认识到错误的严重性,使其改变了恶习,干好了本职工作,其效果甚好。为了验证学习和开会的效果,本科在中夜班加大了检查力度,一季度,本科内部查处违纪人员_人次,根据情况给予了不同的罚款,促进了保卫科工作的更好开展。
二、公司治安方面
首先,为确保公司能平安度春节,我科对20__年春节值班人员进行了严格的把关和挑选,对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工,春节一律不准值班,从而保证了春节假期的安全。其次进入20__年以来,保卫科还按照公司领导的要求,以打击内部盗窃为重点,对重点要害部位实行蹲点监控十余次,查处内部盗窃事件一起,查处偷盗隐患三处,对重点人员进行检查_次。阻止寻衅滋事行为三起。另外,元月份,公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”,使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督,真正做到“谁主管、谁负责”。
三、消防工作方面
进入20__年以来,为了把消防工作做到实处,第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查_次,查处消防隐患_处,查处带烟带火隐患人员_人次,审批动火项目_项。另外,为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,一季度维修充装灭火器__具,更换车间灭火器材__余具,维修消防管道、栓_处,并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为公司的安全生产经营奠定了基础。
四、宿舍管理方面
进入20__年以来,我们首先完成了单身宿舍20__年上半年管理费的收缴工作,男女单身宿舍至_月份安排居住员工__余人,退还床位__人次。元月份,为了使居住的单身员工暖和些,我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份,为了女单宿舍的安全,公司投资_千多元,给女工楼每层安装防盗门_个。为了女工上中夜班的上下楼安全,我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。
五、平安建设方面
一季度,参加县政法委组织的平安建设工作会议_次,按照县政法委的部署,三月十二日在__大街参加了平安建设宣传月活动,设立了平安建设宣传咨询台和宣传版面,悬挂平安建设宣传横幅_条,印制平安建设宣传单__余份,同时,我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的.培训工作,通过培训,使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性,为今后的安全生产和个人的平安生活打下了良好的基础。
虽然我们做了不少的工作,但与公司领导对我们的要求还相差很远,例如。在公司治安方面和公司防内盗方面的工作,还有待于我们去进一步探索和提高,保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心,一定会努力干好下一步的安全保卫工作,为延纺的发展做出我们最大的贡献。
再过不久便正式结束了第一季度的企业财务部工作还真是令人激动,虽然计划的纰漏导致自身的成果难以得到扩大却无法否认这段时间在财务工作中的努力,正因为如此我开始展望后续的财务工作并期待凭借着这段时间的总结进行梳理,毕竟只有详细了解当前自身的水平才能够通过总结的方式积累财务工作经验,
完成了财务工作计划的制定并在工作中收集各类费用的使用状况,其中前者的制定是为了能够保证财务工作的严谨性并针对可能出现的问题进行预防,所幸的是完成第一季度的财务工作以后让我准确摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式进行弥补,另外我还通过计划的制定实现了文案能力的提升并协助部门主管完成其他工作,尤其是企业的收支状况需要做好大量的信息收集并处理好后续的统计工作,毕竟在财务凭证方面的编制需要有着数据的支持才能够使其得到顺利完成,否则只知编制当前阶段的财务报表而不去进行整理很容易导致后期出现财务工作的混乱。
处理好原始凭证的采集并在财务工作中保管好部分资金,尽管涉及到部分固定资产的结算却能够通过往年财务工作中的良好习惯从而得到相应的完成,另外还要通过相关单位的资质审核以免后续的财务工作出现任何不达标的地方,而且根据财务状况的信息采纳工作也在部门主管的引导下得到了顺利完成,让人感到不愉快的`是没能及时整理完毕第一季度的财务账单以至于可能延续到后期进行处理,所以在近期仍需郑重对待财务工作以免出现个人的疏忽拖累部门的步伐。
对公司的成本使用状况以及采购信息进行整合并做好相应的管理,尽管已经完成对资产的审核却也要在管理方面体现出财务工作人员的职责才行,因此我根据事先制定的财务计划对企业的资金进项相应的管理并尽力做到收支平衡,而且对于税费的申报以及交纳工作也在财务主管的指示下得到了顺利的完成,只不过在采购管理方面由于账目不够清晰的缘故无法做到合理的财务控制与管理,因此在下一季度的财务工作中应该加强对后勤部门的采购支出管理才行。
在我看来第一季度财务工作的完成多亏了部门领导的照顾以及同事们的协助,尽管其中包含着自身的努力却在财务管理方面需要集结众人的智慧,更何况联想到自己在当前季度的表现的确存在着疏忽自然需要尽快改正才行。