用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常工作管理的运作流程和模式。不断的将自己融入到实践中,不断的总结,才能不断的提高和完善自己的理论知识。下面小编带来的实习报告总结人事部,希望大家喜欢!
在__公司半年的实习就要结束了。回想起来,真的收获很大。在成长的道路上就是需要这样的一个过渡,可以加速一个人的成熟。
有时候,一个人的成功,取决于时机和把握时机。很多人把它称为运气。当然能进入这样的大公司,也是运气比较好而已。原以为我拒绝当猎头的时候,我将不会再有机会去那里工作了。而当时又碰巧星传的那同事家里有事,刚到广州又回到北京。我就是被临时雇用。如果不是突发事件,或许我也不可能那么幸运。我一直相信,机遇和挑战是相辅相成的,当我第一天去上班时,她只是简单的告诉了我一点东西外,就飞去北京了。作为一个实习生,真的一开始心理上还没转变过来,可是我的工作,很多都是要我独立完成的,或许是很简单,但没人带着,只有自己去反应。每天的神经都绷得紧紧的,生怕出一点问题。其实星传是有HR的,一个是总监,一个是经理,还有一个是猎头公司的员工,长期驻扎在这里。专员级的职位就是我现在代理的职位了。一开始,真的不太习惯。因为虽然大家都是HR,可分工不同,我的真正上司又是在上海。组织结构还是有点复杂。
我的主要工作就是办理入离职手续。或许很多人都不了解,一般来说,都不会经常做吧,一个月有那么一两个就很大不了。而我几乎几天就有办一次。慢慢熟了后,经理就会让我帮忙做一些事情。在她身上我学到很多东西。就像总监所说的,刚毕业出来,首先要学好做事的方式。大公司有完整的系统,有严谨的办事程序,有细致的做事方式。这都让我学习到很多。
一开始,我做事老是不够细致,做事也没有做到最好。让我记得很深刻的是,她手把手的交我怎样贴好发票,怎样把表格弄好。这些都是很小的事,正因为这些小事,让我意识到,小事是多么重要。她是个很细致的人,做事一丝不苟,每一个细节都会考虑到。和她相处越久,我就越佩服她,真的很喜欢她。从内心佩服而喜欢他这个人。总监也是一个很有能力的女人,年轻有为,每晚都加班到很晚。很经常会听到她的笑声,她经常教导我,做事一定要严谨,还叫我如何注意自己的仪容。有时候觉得她很亲切。有时候她又要求得很严格,就像桌子,一定要干净整洁。
猎头是和我最亲近的人,因为之前是她推荐我到这里的,所以,我们一直都很好。猎头就像朋友一样,告诉我各种为人方式,有时候,自己会有点学生情绪,她就会很严厉的告诉并且警惕我。有些时候,我也有点活跃过了头,控制不了自己的情绪,很容易带给工作麻烦。或许这也是不够成熟的最大障碍吧。但作为HR,我后来慢慢感觉到,这是必须一定要克服的,不然我以后会有大麻烦。
很多时候工作都是些很细节的事情,或许做人事,一开始都是这样的吧。如果不是大公司,也只能一直打杂下去。做了两三个月后,我开始怀疑自己是否合适当人事。很多人都觉得我更应该做销售类,不过他们可能不知道,做销售是需要身体的,而我身体不算强,未必可以抵挡工作的压力。在这里做人事也是蛮辛苦的,每天基本都要加班,工作琐事不断,晚上有时候超过六七点的时候,就胃痛了。身体很重要,想赚钱首先得有身体。学会工作,学会生活,这也是一种成长。
公司有很多外国人,他们在公司都是担任总监的职位,平常工作中,很多时候就是涉及他们的生活上的一些事情,譬如是一些报销,每个月都必须整理好他们的报销发票,填好相关的表再交给财务那边。学会登记,是我上的另一门课。公司的结构还是有点乱,交叉多个部门,学会登记,是避免纷争的一个重要措施。签收各种各样的东西,还要复印起相关的资料。感觉蛮麻烦的,但都是必要的做人事就是要不怕麻烦,生怕出事。记得有次,一个外籍员工到北京开会,在北京遗失了银行卡,由于是异地遗失的,报失方面只能暂时5天。那名员工几天后回来,跟我反映到,他急需要里面的钱去付房租。由于公司有规定,不能借钱给一定级别的人,他也很愤怒的跑去跟总监理论,因为如果要办卡,最少要15天工作时间,并且他的护照还在北京。我看到他那么着急,就咨询了一下银行,看是否能通过网上银行把钱转到我账号,我再帮他取出。结果可以了。或许这是件很小的事情,但每天都有可能发生这种突发事件。但事情都是要独立去思考以及去处理,没人会教你应该怎样做,只有你自己通过思考去解决问题。
忙起来的时候,早餐会经常来不及吃,水经常都喝不了一口。不过公司的人很好,那些搞清洁的阿姨,经常会把磨好的豆浆之类的东西预留我一份,即使来不及吃早餐,也可以喝一杯这些顶顶肚子。行政部的一个阿姨也很好,每次去找她那些文件资料,她就会塞我一两瓶水,让我在阁楼喝完才下去。她们对我很照顾,自己部门的人就更加了,总监跟猎头经常请我吃饭。大家相处得还是蛮好的。
十月份的时候,北京那个招我进来的同事又回来了。因为核对增减员跟报表,需要她来做。那时我才开始轻松一点,大家也慢慢开始了解。后来我得知,其实她也只是兼职,当时我就觉得很不可思议。公司一直都还没跟她签合同,却把她派来出差。谁知道,一来就是一个月。她比我大不了多少,一年而已。所以我们玩得很合。在那个月里,人事上又发生了变动,我们的直接上司要走了,又来了位新的经理。在这短短的两个月里,各地人事的流动率都蛮大的后来,那上司走了,北京的同事又回北京了,我又回到刚来的样子。只是那时候开始担心一个问题,是否能在这公司留下来转正。
十一月很迷茫并且带有点消极的心态,到了月底时,北京的那个同事也离职了,因为签不了正式合同。这让我更加害怕跟迷惘了。人,不可能一辈子都那么走运。你看人家好的时候,其实是你不知道人家的烦恼。我现在就是深刻体会到了,来了大公司,的确学到了很多,真的很想留下,毕竟像我这一类人来说,还是很难得的或许很多人都不解,为什么我实习那么久,还不能确定签合同。或许这又是时机的问题了,当然还有个经验的问题。大公司不是能够随便进出的,尤其是人事这块,并且多数只需要高层的人员,基层办事员真的不需要什么。大多数的工作都外包给外服做,公司的人事只是起到沟通协调作用。更主要的是分析等更高的工作。
由于实力这边的行政人事经理病了,而这边她下面又没有人事人员,所以,星传那边马上把请回之前的人事专员,把我又调到这边。实力跟星传虽说都是属于阳狮集团,但老板不同,工作的作风以及流程都有点不同。不过这边流动率少,事也不多。虽然很多时候我都是一个人处理公司这边的人事,但还是蛮轻松的,刚来还有点不习惯,事情是少了,但报表核对那些重任就要开始承担了。事少责任大。这边的行政人事经理是个很和蔼的人,因为她有病需要化疗,平时不用去医院也只是回半天。我们相处的时间也不算多,但可以看出,她也是个很谨慎,很有条理的人,这边的档案资料都是很整齐,我可以再感受到如何去有条理的去整理文件,并且处事谨慎。同时,也告诉我,身体很重要。以前她一个人管理这边的行政人事,有时候事情多起来还是很忙的,而她就是经常一忙起来就什么都不顾的了。再一个心态很重要。很多时候,做人事心理上很容易出现不平衡,因为工资,因为待遇,因为工作流程等等。怎样去调整自己的心态,或许对于很多做人事的人来说,都不容易。尤其像我这种刚毕业,又需要钱的时候。稳定对于一个女孩子来说的确是件好事,但现在消费还是蛮高的,自己是否能够接受这样状况还是需要考虑的。
直到现在,这边又招了一个人事经理回来。那个行政人事经理现在主要负责行政了。而我的去留也基本出来了,我基本上是没可能留在这公司了,因为预算已经大大超出了。这个人事经理下面即使要请人,估计也只能是实习生,而我即使在留在这里,发展也很缓慢了。
虽然心情很复杂,但纠结过后,日子还是需要继续。工作不可能跟着我一辈子,或许跟很多人相比,我起码已经见识过大公司的运作了,虽有遗憾,但我相信我以后会找到更好的凡事都有两面性,没有存在绝对的好与坏。只是每一个选择都会产生一个平行世界,或许你不可能控制到未来的发展,但只要道路选择对了,走远一点,也许能看到更多的风景。下一个天亮,相信很快会来的。
起初我是面试的公司的人事专员的助理,做助理这段时间是我们每个初入社会的人一段最好的学习机会。刚开始踏入社会,经济是一个很严重的问题,虽然家里给了我一部分的支持,但是我仍然觉得这是一个大问题,因为在做实习助理期间,工资并不是很高。只有踏入社会之后,我才能感受到来自这个社会的压力。这也让我更加明确了努力的决心,因为只有自己愿意花时间学,花时间放在一件东西上时,我们才有可能抵达目的地去触摸到它。所以刚刚步入实习时,我便树立好了一个学习态度,无论是什么,只要自己不懂的,都去问,都去学。谦虚好学也成了这段时间里我的标准,这让我也收获了太多的成长和财富。
这个专业虽然不是我个人做的决定,但是我知道当我真正的接纳它时,我便要负责它的未来。这是我自己的人生,也是我自己的选择。我们原本有很多的方向可以去,有很多的未来在等待着我们。但我们选择了这条路,就代表着这其中我们有着一定的缘分。我愿意花上自己最好的时光和精力,为这份事业做出自己的努力。也希望实习完之后,毕业之后,我可以赢来自己的璀璨人生。
无论做什么事情,我想我们都要有自己的标准和要求,因为只有当我们有了自己的准则之后,我们的工作才能做好。这也是我此次实习中最大的感慨。一个人能够驻足在这个社会之上,除了他的能力之外,他的个人准则也是其中的一部分。一个成功的人并不像我们看到的表面那么肤浅,在他的内在里,还有太多太多的东西去值得我们学习。此外,我也更加深刻的认识到,每一份工作都不容易,每一个人生存在这个社会上也非常的不易。我期望在未来的时光里,我能够不怕苦,不怕累,每天保持开朗积极的心态尽己所能过好每一天,更好的期盼未来的每一天。
20__年x月x日进入公司后,很有幸能成为公司一员,担任人事助理。
我的主要工作职责是负责公司人员的档案管理,负责员工入职、调动、转正、晋升、离职等等表格的管理。人事档案关系着一个人的身份,作用也属重中之重。而面对如此重要的工作,起初,很担心自己是否能够胜任,但是经理的一句话点醒了我:办法总比困难多!所以,我愿意尝试,尽自己最大的努力去做好该做的事情。
刚开始的时候,主任总在旁边督促我,每天都会分配工作给我,起初所做的工作包括有对全公司档案的电子档的整理,诸如重复录入、打错字、漏打等等的问题,然而只能用最原始的办法去解决,就是一个个的看,因为对人员的`不熟悉,感觉很吃力,也很费劲!但是,当整理清晰了之后,内心却有一种满足感,似乎也找到了归属感!只要够耐心和细心,一定能做好的心态让我完成了旧档案的整理,至于纸质档,由于存放已久,一直在心里想,什么时候我能把它们全部都整理有序呢?这是我的长远目标!
不知不觉进入公司一个月过去了,查看兴业银行卡,发现里面整整900元整,这就是我进入公司的第一份薪水!以后,会慢慢长的吧?在公司,我深刻的体会到付出的和收获的是等同的!为了能更好的管理表格,让它成为和我最亲近的“朋友”,我尝试运用了在学校所学做的表格,用自己的方法和档案打交道,也算是一种创新吧!然而当创新的东西得到了领导的认可,内心的充实感油然而生!工作也有激情了!
大学一直在做老师的左右手,现在出到社会做领导的助理,总觉得事情都差不多,其实不然,在学校,你犯错了,老师和同学都会原谅你,并且还会安慰你,告诉你,你哪里做错了,改正过来就好了,你还有的是机会!然而出到了社会,没有这些,有的只是现实与结果,现实就是,错就要受惩罚,结果就是你错就错了,没有机会重来!所以在公司总觉得战战兢兢,没有安全感,人说有压力才有动力,但是我的压力是否能激发我勇往直前,我不知道!直到有一天,公司最高领导人第一次和我面对面的时候,我才知道,自己的错是多么的不可原谅,至今仍记忆犹新,从而他们也激励了我,让我有了冲劲,在哪里跌倒就要在哪里爬起来!有时候也会怀疑,自己是不是真的适合这份工作,但是结果就是,我喜欢这份工作,我希望我能把这份工作做好!
机会是自己争取的,不是别人给的。当我刚想努力重振旗鼓时,就接到了人事调动的通知,我要调去做分行秘书了!也许会有人觉得,做分行秘书好,压力没那么大,能学到的东西也会更多!但对我则不然,即使当初进到公司面试的是分行秘书,但人事助理是工作的一个转折点,我想把握这个转折点去奋斗,不想在梦还未开始就破碎!所以我努力去争取了!怀着一颗忐忑不安的心,在等待一个未知的结果是多么的煎熬啊!但是当结果是自己想要的时候,内心的激动不言而喻!这是一种回报吗?不知道,只知道,要更努力,努力去做好每一件事!努力让自己快速的成长,努力让自己能创造出属于自己的一片天!
在工作期间,犯错难免,没有错就不会成长!正所谓吃一堑长一智!在工作近三个月中,学会了变通,学会了少说话,多做事!是金子总会发光的!逆境更适合人成长!我不怕风雨阻挡,只怕自己放弃!也许我的资历尚浅,但我愿意从小事做起,一步一个脚印往上爬!
读万卷书,行万里路。在大学接受了两年的教育,包括理论学习和实务操作,接着,在这个暑假,我们就要来到社会中,寻找实习单位,让自己所学的在生活中体现出来,同事增长见识,也就是理论结合实际,学以致用。
我选择的是分散实习,通过别人介绍找到__市__鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。
x市__鞋业有限公司是__大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各省、市、县,产品销往__多个国家和地区。
一、实习目的
通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,地问题、解决问题的能力和创新能力。
1、提高自身对企业电子商务的全面认识。
调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能。
把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的工作能力。
3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力。
通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。
二、实习时间
本次实习时间从20__年x月__日到20__年x月__日
三、实习地点
x市__区__工业区__鞋业
四、实习单位和岗位
实习单位:__市__鞋业有限公司
岗位:电子——美工
五、岗位工作描述
应聘来这里的时候,我的岗位是电子的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页图、宝贝图、促销图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并__到分销平台,再有就是做推广,利用__等为网店做推广。
六、实习心得
第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。
专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电子的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做__商城,也有做C店和分销,在__也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。
首先就是给宝贝拍照,不做你不知道,原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来,怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般宝贝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。
处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。
客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。
推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。
经验和教训:
1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速掌握方法,这就要提高学习能力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的经验,少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。
2、提高人际交往能力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和个性,跟他们处理好关系则需要很多技巧,有好的人际关系为你日后的工作提供便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。
3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的容易,要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能,并与实际相结合。缺乏专业知识技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时光,好好利用学校给我们的资源。
4、要善于自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出经验,完善自我。
我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。
实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业知识,还要综合学习,提高自己的综合素质,为自己将来出社会工作打好基础。
一、实习过程
从刚进入到公司,就分配了带教领导,每一天的工作都是在带教领导的指导下去完成,而我也是慢慢的跟随着领导的工作进程在感受着每一天应该要面对的工作。在自己的工作期间,大部分的时间都是在学习,而我也是在其中非常认真的摆正自己的学习态度,同时以自己最棒的状态在面对每天的生活与工作。
对于人事的工作也还算是比较的繁杂,最主要的也就是将公司各位员工的资料进行整理等,而我也正好做得做多的也就是这些。大部分交给我的工作都是非常简单的事项,所以我也是在较快的时间内就可以上手,而其他的工作,我基本上都是跟随着领导学习,通过更多的观察在其中找寻到自己需要去成长的点,也让自己能够明白还需要更多的去锻炼的事项。
二、实习心得
实习期的结束,让我是如释负重,毕竟那样的工作环境是自己第一次去尝试,更是每天在面对各项的要求与领导的指导时都是非常的紧张。这段实习的时间让我的整个人生都非常的充实,更是明白了工作对于每个人非常严格的要求,所以我更是需要努力地让自己去提升,争取在以后真正的进入到工作中去工作有更棒的体验。现在的我确实是在各方面都不太明确,所以我也是非常努力地让自己感受职场的生活,更是努力让自己在这样的环境下去成长自己,争取让自己可以在工作中有着这棒的收获与感受。
对于我自己来说,我确实是在工作中存在着非常多的错误,所以我更是需要对自己进行更多的反思,对于工作便是需要非常的用心去完成,更是容不得一点的马虎,所以我更是需要全身心的都拿来进行学习,同时努力地让自己在其中去成长,去更好的展开自己的工作的同时让自己有更棒的成长与收获。
实习的结束也让我真正的有时间来对自己的这段时间进行反思与检讨,这样才是真的能够得到更好的成长,更是为往后的工作最更好的铺垫。我相信这一次的实习经历将会是我精彩人生道路上的第一步,我会努力在其中去成长,更是让这一次的经历让我能够得到更棒的成长,我相信之后的我是真的可以有更棒的收获与成长。