一周的工作总结会全面提升学生。总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒。下面小编给大家带来关于个人的一周工作分析总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
更多的一周工作总结↓↓↓
本周在领导的指导下、同事的帮助下,较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务,现将本周的工作情况报告如下:
1、收发公文工作情况
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通过邮箱向其他局委报文3份,做到认真处理收发公文工作的各个环节,做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,没有发生违规使用印章的问题,能够认真落实印章管理制度,及时进行印章登记。
3、党务工作
本周参加中心组学习会议,并进行会议记录,会后总结梳理会议信息,形成书面报告。认真整理近期党务工作的相关信息记录,及时上报。
4、其他工作
积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动,准备活动所需PPT文件、音乐文件等,尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一周,收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进,希望今后能够继续加强学习,加倍努力,做到多看、多听、多思、多想。
时间,有时候感觉漫长,但有时候又会感觉过得很快,而今也是周五要结束了,回顾过去这一周的工作,我也是感受到充实的工作,时间过得真的好快,我也是要对这一周的工作来认真的总结下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一个计划明确一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是会早早的来到公司,然后为这一周的工作去做准备,去明确自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的开始新的一周,那样也是会最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是没做好的,或者一些事情,而这一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活动的准备,而这个活动也是要下周进行的,而这一周我们也是积极的探讨,一起去想办法,如何的让活动做得好,准备之中,也是更加的意识到,一个人的努力是不够的,只有大家一起来想办法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。团结在一起,我们也是把下周要做的活动准备都做好了。
除了活动准备,日常的工作也是非常的重要,我也是清楚,如果日常都做不好,那么即使领导交给了你重要的任务,也是完不成的,所以我也是在日常工作里头,积极的去做,只有这些日常都做了,慢慢的去积累了更多的经验,那么有了任务,也是能更好的去接手,去用平时自己的经验去把任务给完成,一周的日常工作并不是特别的多,这一周也是没有出什么问题,要做的事情我也是都完成了,回顾过去,我清楚我积累的不但是经验,更是对自己工作技能的一个锤炼,这些积累也是会在以后有机会运用得到的。
同时对于下周的工作,我也是要去做好准备,活动虽然已经准备的工作做完了,但是真的活动来临,也是要在活动之中去做好的,一些注意的事情也是需要多去思考,考虑的多一些,即使遇不到,那么也是可以作为一个预防的方案,真的发生了,也是可以更好的去应对的,一周的时间不长,但是过完之后,我也是感觉到自己是过得充实,过得有收获了,工作的经验,对于合作之中从同事那学到的东西,很多的方面让我意识到,自己的工作其实改进的空间也是有很多的,还可以继续的去做的更好,而一周的结束,也是意味着下周的工作也是假期过后要开展了,也是要去准备好。
大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上 床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵与职责有了自我的理解与把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程与要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧与礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民__的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长与组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真与仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀 具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有____光碟。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假 币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感与不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求与挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足与失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
在上周的财务工作里,我更加清楚的明白了财务部门的职能作用。财务作为施工单位的后勤工作部门,合理控制成本费用,真实准确的反应各项成本费用,在项目运行中不断检测成本利润情况,为项目为公司的决策提供财务数据。财务工作必须以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。
在日常账务处理中,这上周我主要学习了以下业务:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。对发票要加以审核,对一些不符合公司规定的一些发票不予报销。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。包括凭证的制定,打印装订等各环节都要有足够的细心,确保准确无误。
3、工程款的支付,一般按照请款单及时的上报公司,核对无误后正确支付。在这里对付款单位的名称,银行账号以及委托方等一系列问题都要加以注意。
4、平时积极完成上级领导布置的临时任务。与项目其他部门能够进行良好的沟通,积极配合,共同完成工作。
作为为财务人员,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步,共同成长!
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自身,基本上了解了自身的本职工作。在此,我对公司的.领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务。
2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景。
3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训。
4、做好本职工作,团结同事。
对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自身的工作水平,为公司的发展贡献自身的绵薄之力。我想我应努力做到:
首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益。
其次,加强学习,增加自身的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自身的工作有规划、做到心里有数。
再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自身的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自身精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自身的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲 望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的.客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
一周的工作也是结束了,回顾上一周的销售工作,其实也是有挺深的体会,特别是刚好是双十一这个促销的节日,可以说很是考验我们销售,而我也是尽责的去做好自己的一个工作,为公司的销售额贡献了自己的努力,也是做得还是不错的,完成了业绩目标,当然依旧是有做得还有提升的方面,我也是在此来总结下。
此次的大促,其实我们也是准备的很是充分,从货品,到营销的策划,可以说很多准备的工作从半年前就开始去准备了,也是为了能在这个节日卖出好的成绩来,同时也是为我们完成年度的目标而去努力,通过此次的活动,我也是感受到,的确好的节日对于促销真的有很大的加成作用,同时我们自己的努力也是没有白费,每一个到店的客户,我们都是尽力的去抓住,避免流失,去让他们下单也是利用好了我们的销售技巧,在和客户沟通的过程之中其实也是知道,由于价格合适,只要产品是满意的,他们都是愿意下单,而且这种状态也是一直持续了几天,让我们的销售工作也是开展的比较顺利。而自己也是尽力的去做好,去迎接客户,完成了销售的任务。
当然我也是发现了自己身上的一些问题,对于销售自己做的时间不是太长,所以经验还是不够的,又是赶上这么一个大促的时间,可以说我也是浪费了很多的销售额,都是由于自己的忙碌,然后导致接待不过来,并且也是让我知道,做好销售并不是那么的简单,更是需要自己去多一些的付出,经验更足,那么也是可以提升销售的业绩,看到了问题,我也是去反思,由于一周的时间也是太过于短暂,而且为了完成业绩也是加班,所以没有太多可以去反思去学习的机会,不过和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事帮了我很多。但今后还是要多一些时间去花费在学习上,去提升自己,改进一些不足,来让自己销售能做得更好些。
工作进入到新的一周,我也是要继续的努力,同时对于上周自己一些细节方面也是做得还是不够好,一些问题的出现,自己要去反思,并且改善之后也是要在接下来的工作里头去做好,让自己一周的工作好过一周,不断的去进步,只有如此,自己的收获会更大,同时也是让自己能真的有更多成长。
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持__的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1。制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
由于杨主任回家治病,为了让试验室的工作能够继续顺利有序的开展,也为了下一周能够让试验室正常的工作。对于下一周我做了以下计划,首先试验室应该继续同中心试验室紧密的联系起来,应该及时的取回属于我们东线的报告,并且应该多跟中心试验室的人员进行沟通看看我们是否有什么遗漏或者需要我们提供的相关资料,以及需要我们配合的一些工作。在我们拿到中心试验室的资料以后回来及时的做成报验单,送到监理那里去签字。在监理签完字以后要取回报验单,并且做好归档备案的工作。下一周东方大道还会有承台以及墩柱需要浇筑,我们试验室应继续做好各种原材及时的取样送样的工作,给监理送样以及给中心试验室我们进行自检。下一周要做好浇筑箱梁的准备工作,以及去外委检测公司同监理见证千斤顶和油压表的监测工作。
今年是20__年的刚开始,对于我们项目部来说也是我们20__年的结束。在我们工作还没有正式的展开之前,把去年的资料存档也是我们工作的一部分。下一周我们工作计划还有对去年资料的一个总结归档、查漏补缺。看看我们是否存在哪些遗漏,并且及时的补充完整。下一周东方大道应该还有承台以墩柱需要浇筑,要提前做好准备工作,我们要到拌合楼控制好混凝土的塌落度以及流动性。确保前方生产能顺利的进行。
在箱梁浇筑前我们要跟杭达沟通好,通知杭达有关负责人开始准备原材的进场工作,确保我们箱梁能够有条不紊的进行浇筑。
最后我们在下一周要协助各个部门进行他们的工作。确保我们项目部能够安全正常的进行下一步的工作。具体工作如下:
周一 原材的取样、送样工作,在中心试验室看看是否由我们的报告需要取回,要及时的取回。对混凝土的配合比需要近一步的跟进。
周二 跟监理一起去外围检测中心进行千斤顶和压力表的检测。
周三 通知杭达对混凝土的原材料进厂的准备以及检测工作。以及做好周报,报给后方我们项目部近期的工作进展情况。
周四 对取回的资料进行整理,做成报验单,
周五 给监理送报验单,同时对签完的报验单进行归档
周六 如果有承台及墩柱要浇筑,做好混凝土的控制工作,以及对20__年现有资料的整理及存档工作。
周日 对要浇筑的箱梁做最后的准备工作,以及取回千斤顶及压力表的外委检测单。
以上就是我对于试验室下一周的工作计划,其中还有一些不确定因素可能会随时调整每日的工作计划,但是整体的一周工作基本不会改变。
20__年3月16日星期日
一、完成基本工作
1、给办公室的绿植浇水,修剪枝条,保证绿植的健康成长。
2、整理上周遗留的各类文件和文档,把其中重要的分出来,做好记号保存好。
3、查看每天的员工的打卡情况,以便提醒那些忘记打卡的人补卡,并询问缺卡、漏打卡的原因。
4、与保洁人员进行沟通,让她把办公室里的卫生清扫干净,把全部的垃圾带走。
5、把会议室布置好,随时等待开会,准备好要开会的资料。在开会的时候,做好会议记录。
二、加强学习
新一周,我也要加强自己对学习的力度。上一周没有分配好工作,导致自己没有学习,这是不行的,学习无论如何都不能停止,必须要保持持续的学习状态。那么在下周里,我要看有关思想、专业相关的书籍,把思想在提高起来,培养自己的职业素质,努力学习科学的文化,让自己在面临问题时有办法解决,而不是踌躇着等待领导来解决,那这样作为领导的员工那就太不负责了。如果遇到新问题,第一时间是去网上找寻方法解决,如果找不到,我在找同事解决,先自学,在求助,这样一步步的来,在这过程里,也能慢慢的学到一些东西。
三、及时反思工作
下周的工作,我会及时反思工作,不会等到错误已经错的不能再错了再去改,那样就没有意义了。我会努力在错误造成之前发现问题,然后及时的去改过来的,让工作能顺利的一步步的进行。在工作时,我会去注意之前没有注意到的问题,努力吸取前面的教训,让错误在发生之前制止,给大家带去便利,不给大家造成工作上的麻烦。
下周工作,我努力吸取本周工作教训,把已经做错的事情记在脑海里,随时警惕着,努力不让自己在工作上再犯同类的错。我会跟大家做好协调工作的,有问题会与大家一起协商完成的。我不会再去莽撞做事了,努力变得细心起来。希望下周的工作能够做的更好,帮助到领导和大家的工作,也希望大家给予信任,我会去做好工作的,相信我。
落实《关于成立“教师交流咨询工作小组”的通知》的文件要求。工作小组成员落实《实验中学关于购物、用车、用餐等事宜的有关规定》的要求。各部门落实上周县关于校车安全专题会议精神。安全办逐步实施“全员导师制”。按照师生双向选择、学校适当调控的原则,为每个学生配备导师。导师通过谈话、辅导、写信等方式,定期了解学生的思想、心理、学习等情况,帮助学生合理选择、制定发展计划,随时解决学生出现的问题,有效地进行过程性评价。政教处、级部开展“名牌教师”、“教学专家”、“德育专家”、“科研专家”、“竞赛家”、“创新人物”等的评选。教务处在学生中开设“百家讲坛”活动。将诗词进校园活动开展起来。团委学校党总支会、校长办公会、各部门负责人会,没有特殊情况不要请假,干部会议和干部有事外出超过半天向校长室请假。全体干部
试用“租车接送山南教师”。办公室彻底解决学生乱扔字纸、杂物等问题,特别是晚上上自习的学生。让学生真正按时作息。级部分管德育主任干部值勤要到位、负责。召开全体值勤人员会议,统一明确、具体的值勤要求。考核办、德育校长室各部门、各安全工作项目负责人,要进一步完善各类安全预案(要切实可行),并逐步进行安全演练。各安全工作项目负责人要严格学生日常行为、学习等方面的管理,向“管理要质量”、“向管理要成绩”。全体教职工保持校园卫生、门前路卫生、厕所卫生,车辆放置、学生活动依规有序。办公室、总务处微______学课时补贴,突出多劳多得。教务处设立全勤奖。考核办增加班主任工作补助,逐步过渡为全员班主任制。德育校长室晋级、聘任、评优、考核与班主任工作挂钩。德育校长室、业务校长室坚持素质教育方向,引导学生全面发展,完善“开放、自学、自主、活泼”的课堂教学形式,使我校的教育教学特色更加突出、更加明显。科研处落实学校财务使用、支出、报销、出发用费等规定。行政校长室、财会室级部工作指导小组,按照分工务实指导,定时参加级部例会和级部工作会,对级部工作全权负责。级部工作指导小组成员划、成立各类活动小组,使活动课正常开展。教务处规范并坚持放学路队制,在全社会注重安全的情况下,使其继续成为实中一道亮丽的风景线。级部、政教处调研学生家庭作业情况,彻底解决家长、社会关注的学生“家庭作业负担过重”问题。业务校长室各校长室、副校长室、各处室按时填报《工作周报》,并落实每周的《周工作计划表》。
各部门:
1、协助评估办做好评建工作讲座的相关事宜;
2、收集各系部、各处室目前存在的问题及困难的书面材料;
3、清理部门资产,登记建账;
4、编印101期院报;
一、进一步加强社区__的管理工作
__工作是社区各项工作的重中之重,在新的一年里,我社区将继续认真做好上级下达的各项__文件精神的部署工作,认真做好__工作中的计生政策的下达宣传教育、统计、协会、技术服务、药具管理发放工作及流动人口的清理清查和管理服务工作。继续做好育龄妇女信息卡的微机输入工作,对有变动的情况及时在微机中进行更改。
二、认真做好社区劳动保障工作
加强下岗失业人员的管理工作,使更多的具有就业能力的下岗失业人员能够实现再就业。
三、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的应保尽保工作的同时,严格把好低保的申领调查和评审工作。使低保工作的申领和发放实行全面公开化、透明化。
四、认真做好社区计划免疫工作
计划免疫工作是积极响应国家卫生部的号召,保障社区婴幼儿身体健康,提高其免疫力的根本措施。明年,我社区将一如既往的做好一至四月份的幼儿免疫强化工作及其它卫生免疫及肺结核和艾滋病等传染性疾病的宣传教育防治工作。同时,将积极同社区所属的职工医院联系协商,力争同医院一起建立社区医疗卫生服务站,进而更好的为社区居民提供医疗卫生服务。
本周计划:
1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。
2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。
3、审批有关单位报来的采购申请。
4、参加集中采购会议。
4、参加省厅20__年财政监督及会计信息质量检查培训。
5、完成其它临时性工作。
本周在领导的指导下、同事的帮助下,较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务,现将本周的工作情况报告如下:
1、收发公文工作情况
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通过邮箱向其他局委报文3份,做到认真处理收发公文工作的各个环节,做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,没有发生违规使用印章的问题,能够认真落实印章管理制度,及时进行印章登记。
3、党务工作
本周参加中心组学习会议,并进行会议记录,会后总结梳理会议信息,形成书面报告。认真整理近期党务工作的相关信息记录,及时上报。
4、其他工作
积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动,准备活动所需PPT文件、音乐文件等,尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一周,收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进,希望今后能够继续加强学习,加倍努力,做到多看、多听、多思、多想。
3又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民__的形象,他能够不高大,但务必挺拔,能够不英俊,但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续持续下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有__光碟。带有超多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
一、办公环境合理进行卫生安排,确保办公环境整洁;
二、办公用品管理
1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制。
2.公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作。
3.准确、详细登记每月产生的费用。
三、会议与活动
1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;
2.协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。
四、招聘及其它事务
1.协助hr招聘,收集和关注招聘网站的人才信息;
2.汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新。
3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡。
五、对外事务
1.来访人员的接待。
2.证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的取回。
3.社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;
2.协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
3.完成上级交办的其它工作任务。
每周必做的事情。
1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。
2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。
3.每周批改一次日记,学生每周写三篇。
4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。
5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱",感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一篇好文章,布置命题日记。
6.每周要找三个同学交流思想,关注学生的思想状态,及时发现和处理问题
7.争取全校每周的流动红旗。
个人一周工作计划四:销售人员周工作总结与计划
(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二) 转变服务观念,把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着 "多学习,多沟通,积极主动"的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、 包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处 理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,
一、班级情况分析:
本班学生数42人,其中男生22人,女生20人;外省市人数4人,班级学生总体品行端正,身体健康。大多数学生家庭父母文化程度高中及以上,对子女的教育很重视,能积极配合学校老师对子女进行有效监管和正确引导。班级里有个别孩子在纪律方面比较差,上课不能遵守课堂纪律,自由散漫,下课过于吵闹,常常和本班或他班同学发生争吵等,且大部分孩子自我约束能力有待提高。在这些方面有待班主任等老师进行准确的引导和管理。
二、学期工作目标:
(一)具体目标如下:
1、做好开学初的一年级新生衔接教育,在上课纪律、卫生、就餐方面加强引导,让他们适应小学生活。
2、根据学生的成绩、自我约束能力和管理班级能力,选拔班干部,在班级中树立榜样。
3、加强班级建设,培养学生良好的行为习惯。
4、通过各种各样的奖励惩罚制度,塑造孩子的正确行为,纠正孩子的错误意识。 5、经常鼓励成绩、表现好的学生,使他们不断取得进步。
6、对于成绩和品行需要强化教育的孩子要着重教育,针对每个人的特点,对症下药。
(二)基本措施和做法有:
1、了解学生基本状况,使孩子心理得到安全感,同时也方便对每个孩子的教育。
2、制定人人岗位制度,抓好班级的日常工作,培养学生的责任心,发展学生管理能力和动手能力,使学生在互相管理和帮助中养成良好的日常行为规范,做文明规范的小学生。
3、根据学生的成绩、自我约束能力和管理班级能力,选拔班干部,在班级中树立榜样。用榜样的力量引导更多的学生朝积极阳光的方向成长。
4、做好个别学生的转化工作,针对每个人的特点,对症下药。与问题学生多沟通交流,明白他们为什么会这样,他们需要什么等。
6、每半月一次的过程性评价和期末综合性评价相结合,老师对学生的评价、学生自我评价和学生间互相评价相结合,评选出勤学、健体、文明、环保、科技、劳动和才艺之星。使学生时刻对照星级评选的标准来严格要求自己,朝着光明的方向前进。
三、重点工作:
根据一年级新生的心理特点和行为能力,我把本学期工作重点放在:加强课堂纪律和自我约束能力方面。
四、每周工作重点:
第1周工作要点
l、认真落实班级学生名单,对来到校注册的学生要及时与其家长取得联系,加强沟通与交流,尽快动员学生到校注册,对已到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、安排好临时班委和学生临时座位,并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处,本周开始按学生名单点名。
3、各班要安排好值日生,及时清理班级卫生,同时加强学生行为规范养成教育(特别是学生抽烟、留长发等)
4、加强班级纪律整顿,制定班规,形成良好的班风、校风。
5、早读课照常进行,学生必须按时到校。
第2周班级工作要点
l、认真落实班级学生名单,并将班级正式学生名单编上座号在本周班会课后上交一份政教处,以便上课教师点名,继续了解来到校注册的学生情况,加强与学生、家长的沟通与交流,尽快动员学生到校注册,对己到校的学生要认真做好学生思想工作,让学生尽早投入到学习当中。
2、加强学生出勤管理,严格规范学生请假制度,严禁学生旷课,各班负责送点名单的学生当日内及时将点名单送到政教处,杜绝涂改点名单的弄虚作假现象,班主任要及时了解本班学生的出勤情况,并把有关情况通知家长。
3、加强网络安全教育,防止网络安全犯罪,
4、加强学生行为规范养成教育,杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象,对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。
5、有晚休的班级要加强教育、提商认识,严禁校外学生进入校园,对未自修的班级,班主任要多光顾学生动态,多与家长沟通学生在家的情况。
6、加强校园绿化美化活动。
第3周工作要点
1、各班要根据班级实际制定班级工作计划,并于本周内上交一份政教处;
2、各班要认真落实并填写好班级学生基本情况登记表,并在本周五前上交政教处:
3、加强学生出勤管理,若有旷课、迟到等要及时了解情况,并通报学生家长,点名单要及时送达政教处;
4、高一各班要加强学生思想教育,增进同学之问的友谊,增强集体荣誉感,营造班级和谐氛围;
5、做好班级建设(班训、班规、班级布置、课桌椅调整等)
6、本期班级黑板报主题“文明礼仪伴我行”,下周三晚评比。
第4周工作要点
l、加强《寿宁职专学生管理条例》教育;
2、加强学生出勤管理,严格控制学生旷课、迟到、早退现象,对学生请假要严格按照程序办理;
3、加强学生行为规范养成教育,杜绝学生乱扔纸屑、果皮,特别要禁止学生将早餐袋和垃圾袋扔向体育场;
4、长发、染发比较典型的学生,要及时通报家长,并向学垒家长说明学校有关规定,加强
对学生教育,若仍不改正者,将给予纪律处分并暂停发放助学金:
5、本期黑板报主题“文明礼仪伴我行”,本周三晚评比。
第5周工作要点
l、加强校风整治(行为规范整治)月的教育与宣传,对违纪违规者给予严肃处理;
2、开展家访活动,加强家校联系,及时向家长反馈半期考和在校表现情况;
3、积极开展体育锻炼活动,认真筹备校运会各项工作;
4、加强各种安全常识教育与宣传,提高学生安全防范意识:
5、加强校外寄宿生教育,房屋租赁责任状未交的班级在本周内及时上交。
6、本期黑板报主题“知识守护生命”,下周三晚评比。
第6周工作要点
1、加强班级纪律整顿,特别是课堂纪律,杜绝学生在课堂上有违纪行为,特有严重违反者,将给予严肃处理直至退学。
2、加强交通安全教育,严禁学生野外用火,防止森林火灾。
3、加强吸烟有害健康教育,严禁学生在校吸烟,违者给于处分。
4、加强出勤管理,凡是迟到,一周累计3次以上,将给予警告处分。
强调学生必须佩戴胸卡入校。值日生要认真负责做好班级卫生。
第7周工作要点
l、认真做好校运会各项筹备工作,周二下午2点开幕式彩排(班主任、学生必须1:30到校集中)
周三上午8点校运会开幕式踩街活动。班主任及学生7:30到校集中:
2、认真做好校运会各项安全保障工作,指定专人联络有关安全动态(特别是踩街活动,项目竞赛等安全)
3、认真强调凡是在校运会期间有严重违反校纪校规和破坏活动的将给予严肃处理。
4、强调比赛期间“友谊第一,比赛第二”的体育精神。
5、认真组织好校运会报道和后勤工作,校运会报道列入评比范围。
6、校运会期间要指定专人做好学校卫生和班级卫生;
7、各班要写好运动会入场式解说词并于周一晚之前上交政教处。
第8周工作要点
l、加强校运会后学生厌学心理健康教育,正确处理好班级、学生间的矛盾,强调友谊第一比赛第二的体育精神。
2、规范学生出勤管理,严格学生请假制度,认真做好出勤登记,对旷课较多的学生要及时通报家长,了解情况,加强教育。
3、认真安排值日生做好班级卫生和校园卫生,每天保持校园班级卫生清洁,共创文明校园。
4、加强学生安全教育,严禁学生到体育场烧火等,违反者责任自负。
第10周工作要点
l、认真做好半期考动员工作和考风考纪教育,进一步强调考试的重要性;
2、普高班、高职班的班级,要正确引导学生,强调今后要参加高考,提高学生的思想认识,专业班的学生要加强行为规范养成教育,鼓励学生如何做人、如何做事,指出用人单位和公司的一些要求;
3、积极开展讲文明、讲卫生、树新风活动,各班要迸一步规范班级课桌椅,并在今天内各班学生将自己抽屉内的纸屑等全部清理干净,同时安排好值日生如何做好班级当天班级卫生;
4、做好本次学生助学金发放工作,每位学生名单必须落实好并签名,在学生领取助学金之前及时与家长沟通,防止学生乱花钱现象等。
5、要认真上好每节班会课(每节班会课可选一些专题进行讨论),学校行政人员将会抽查有关上课情况。
6、各班主任要认真写一份班主任工作经验交流材料并于本周内|上交政教处。
第11周工作要点
1。本周六开全体学生家长会,请班主任做好前期准备丁作;
2、周日开班主任经验交流会,材料准备好了周五前上交一份政教处:
3、多与学生家长联系沟通,切忌报忧不报喜:
4、高一春季班部分学生分流,请班主任配合接收并做好思想工作;
5、加强学生养成教育,杜绝乱仍纸屑、果皮、早餐塑料袋等现象,共创文明校园;
6、今晚在实训楼5层,开始“五四”节目彩排,参加彩排的学生集体请假,没有参加彩排的学生不准到5层观看;晚自修正常进行。
第12周工作要点
l、根据本次班主任工作研讨会总结和探索班级管理经验和方法:
2,加强班级纪律整顿,严格规范学生出勤管理,强调学校有关规章制度和纪律处分条例,对违反校纪校规者必须受到处分,直至开除,凡受到处分者暂停助学金发放。
3、下午班会课后各班主任组织本班学生彻底清理班级卫生(卫生角、抽屉、墙壁、门窗等),政教处将组织检查,严禁学生带早餐进入校园和班级。
4、严禁学生携带小说进入校园和班级,在课堂上看小说和玩手机的一律给予没收,小说由政教处统一烧毁,手机暂时由政教处统一保管。
5、严禁学生留长发、戴首饰等,
第14周工作要点
I、强化班级卫生监督与管理,做到有人打扫,有人监督,育人管理,加强甲型HINH流感知识的教育与宣传,防止传染病发生。
2、天气日渐炎热,严禁学生私自下河游泳,违者责任自负。
3、加强安全法制教育与宣传,开展和谐校园从我做起等活动。
4、加强学生出勤管理,严禁学生上课期间看小说、玩手机,做好典型学生跟踪转化教育;
5、本期黑板报主题“知荣知耻,学会做人”,下周三晚评比。
第16周工作要点
l、各班要认真做好班级卫生,特别要做好甲型HINH流感知识的宣传;
2、认真做好“双差生”的跟踪和转化教育,防止流生现象。
3、加强法制教育宣传和吸烟有害健康教育,强调学生注意遵守交通规则,加强对利用晚上时间到外面打工学生的跟踪教育,并及时与学生家长沟通有关情况。
4、积极开展“远离网吧”活动,正确引导学生上绿色网站,并珍惜时间,努力学习。第17周工作要点
I、各班要指定专人负责班级卫生,做好甲型HINH流感预防工作,不随意与外人接触,发现问题要及时报告学校。
2、天气转热,严禁学生私自下河游泳,违者后果责任自负。
3、做好学生期末复习动员工作,进一步整顿班风、学风。
4、期末期间,要严格学生出勤管理,凡是旷课、迟到较多的,参与打架的,有留长发、染发等比较典型的,学校将严肃处理并暂扣期末助学金,极典型者给予开除或下学期初不给予注册。
S、加强班级财产保护,防止学生破坏,如有破坏的加倍赔偿。
第18周工作要点
l、要认真做好班级卫生,树立学校良好形象,创造一个良好的中考考试环境,下午班会课利用部分时间组织本班学生清理班级卫生,并认真擦洗走廊部分的窗户、窗台、门、走廊的卫生,学校第三节课下课后将组织人员进行检查。
2、期末时间要多深入班级了解学生情况,及时处理学生间内部矛盾,严禁学生间打架,或伙同社会青年参与打架等,违反者将给予严肃处理。
3、加强学生吸烟有害健康和网络安全教育,正确引导学生上绿色网站,严禁学生在校期间吸烟,违反者将给予严肃处理。
4、加强学生防暑降温、交通、游泳安全、火灾安全等常识教育,严禁学生私自下河游泳。
5、做好班级财产保护,财产破坏的要加倍赔偿并受纪律处分。
6、进一步整顿班风、学风,规范课堂纪律,做好期考复习准备工作。
7、认真完成期末要上交的材料。
第19周工作要点
I、强调期考的重要性,不及格者必须参加补考,学业成绩包括平时上课、作业、考试成绩,补考不及格者不能毕业。
2、加强考风考纪教育,提倡诚信考试,考试作弊者将记入学生个人电子档案,作为高等学校录取和学生推荐就业的依据。
3、本着对学生、家长负责的精神,认真填写学生成绩报告单和信封详细地址,确保学生成绩单及时寄达,信封和成绩填写好并核对无误后,由班主任自己拿到邮局邮寄。
4、强调放温书假期间的各项安全,特别是交通安全,严禁学学私自下河游泳。
5、各班要保护好班级财产,直至总务处清点后,才能发放期末助学金。
6、期末要上交的材料包括班级工作计划、班级工作总结、班级日记(f日记有关内容要填写好)、主题班会材料、德育论文(要汇编的必须将打字内容用U盘拷贝后上交),所有材料必须于6月28日上交政教处。
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。
不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。
再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。
效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?
和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。
我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;
1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、 完成经理交给的临时性任务。
5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)
6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。
7、 主动性工作。
一、确定周计划的时间
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作;
2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重__),内部培训有空尽量听听;
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力;
4、以下是对个人的要求:
①每月要增加1个以上的新客户。
②坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
③多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。
④对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
⑤要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
⑥对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
⑦客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。
⑧自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
⑨和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到__万左右,为公司出一份力。
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对__、__和__市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这 周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网 点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一 些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。 五是完成公司领导交办的各类事务。
本岗位目前主要有三大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二,监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近106台电脑,其中有50台品牌机,56台兼容机。主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因兼容机皆是20__年至20__年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现公司网络运行良好!
二、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护自公司建厂之初布置完监控之后,近几年我IT室,在维护方面投入较大人力物力,但是,因监控线路环境造成线路老化,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我IT室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!
IT室维护的系统有:消费系统,考勤系统,人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”,将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除,为系统做了一次大瘦身,使消费系统工作速度提高,并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商,将系统升级开通了考勤系统,实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。
三、20__年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。