总结在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳整理,写好个人的总结。下面是小编为大家整理的最新营销培训个人总结,希望能对大家有所帮助。
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单
(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
对于这次的市场营销培训,总的来说我还是有很多感触,但是这些感触不是在训练结束之后就马上有的,而是在我以后的几天里体现出来的,记得第一天培训的时候我还带着好奇的一种心态去参加培训,但是当我培训完上午的项目之后我又有那么一点的失落,因为我觉得没有多大意思,觉得这些培训不能真正的提高我们的能力,一上午教官就叫我们喊口号,然后叫我们制作感悟条,但是我觉得这些都不什么真正学习的东西。我们的第一个项目就是摸石头过河,在这个节目中,我刚开死还不死很放得开,因为他这个活动需要全部的人都紧紧的抱在一起,再加上我旁边是以为女生,所以我觉得这样好像对女生不太好,但是到后面就不觉得有什么了,因为我们是为了同一个目标而去的,大家团结在一起紧紧的抱成团。通过这个活动我的收获是可以与其他的同学更自然的身体接触,我以前是一个不喜欢与人身体接触的人,不管男生还是女生,因为我觉得这样不干净,也许我是有洁癖,不过现在好多了。我个人觉得对于这个活动中的感悟是:
一、做任何事情应该讲究方法,方法比什么都重要。
二、在一个团队中,团结才是真正的力量。
三、一件困难的事只要反复的实验,不断的摸索总能找到解决的办法。四:心态很重要,当遇到紧急情况时要稳住心态。
到了下午我们进行的第二个项目就是船夫与小姐,这是一个文字型的活动,需要我们根据各自的人生观、价值观、世界观来评判谁好谁坏,很显然这对于每一个的结果都是不一样的,每一个人都有自己的想法,其实我知道在这个活动中结果并不是那么的重要,重要的是当我们每一个人的结果不一样的时候我们怎么样去融合它,怎么样去和其他人达成一致,然后得出一个最终结果。在我们这个组首先我们是选择了统计的方法,然后根据各自需要发言或者是不一致的人需要反对的让其说出自己的想法,如果能让大家改变主意那么就再作定夺,在这个活动中我收获的是懂得倾听,专心倾听是一种沟通的重要方式,而且也是对于说话人的一种尊重,相反也会赢得别人的尊重。由于我们组在早上的表现让大家已经凝聚在一块儿了,所以到现在每一个都还是比较和谐的,不会存在太过于激烈的辩论场面,一切都还是顺利的进行。
到了第二天,早上进行的项目是穿越电网。在这个活动中更加体现了我们团队成员的凝聚力,主要表现在如果某个人要被送过去,那么他必须把他自己放心交给团队,对团队绝对放心,因为我们这个穿越电网的规则是不允许一个人犯错,如果有一个犯错那么全队必须重来,所以这需要每一个人都必须千万的小心,我们队在这个过程中做得最好的就是当遇到困难的时候没有一个人抱怨或者是发出叹气的声音,这样我们的团队氛围一直保持的非常好,每一个人成员都非常的积极,有了这些使得我们第一个队完成了这个项目。对于这个项目我个人的感悟是:
一、我们一开始就找准了适合自己的孔,
二、每一个都非常团结奋进向上,
大家的力都往一块儿使,
三、团队氛围非常重要,
四、不管是谁都使出自己最大的能力,
五、从营销学的角度上来说,就是要把人员合理的分配到适合他的区域去。
第二天下午的训练项目应该是最难的项目,叫做喊唱训练。这个活动的时间和难度都不亚于前面的任何一个活动,它的规则是要离教官三十米的地方进行喊唱一首词,词不算很长但是也不短,很多人在平常状况下的话是很容易就能背出来的,但是到了那个场合,它需要的是记忆力加上胆识,这个项目锻炼的就是我们的胆量,让我们侧地的打开心扉开朗的面对世界,这个活动相对于团队合作可能没有那么多的团队团结,但是它也需要团队成员的鼓励和支持,记得刚开始我们背了将近一个小时,老师就叫我们开始考试,开始上去的人都无法背出来,更别说喊唱了,直到后来我们每一个人都差不多试了两遍之后就有人把它完整的背出来了,到了这时候我们就更加有信心了。队员们又有了激情,不过尽管这样还是有一些成员的声音已经不行了,过了很久很久我们组的教官都不允许我们一个人过,直到后来隔壁的有一个同学通过以后我们组就开始陆续有人通过了,我是第三个过的,当时我是这么想的,反正都得这样走过,何不早点努力使劲喊出来过了算了,然后就可以休息了,我导上去之后老师出错,教官叫我再来一遍的时候我想这次肯定能过了,没想到第二遍的时候我又出错了,然后教官又说再来一遍,我那时是想不管怎么样,要是过不了我就不下来,经过我不懈的努力终于过了。过了之后我一下子就躺在地上静静的休息不想说一句话,到了后来我恢复了一下力气后我去了其他的地方看看,当看到他们最后一名成员声音都已经喊不出来,嗓子侧地的破了的时候我真的觉得我是多么的幸运,也或许说我前期的我努力真的没有白费,当我们全部的队员都通过之后隔壁班的一个同学过来询问我们这边过得怎么样了,他说他们那边最多的一个班才过了四个,这时我感觉我们这边还是挺轻松的,不过也排除我们比他们努力。对于这个活动我个人的感悟就是:
一、首先是坚持坚持再坚持、
二、它能激发出自己的潜能,
三、必须要充满信心、
四、培养了在众人面前大声喊唱的胆量,当出了社会就不会在那么的害羞了、
五、一旦上去进行考试就不要放弃。
第三天我们只有一早上的活动了,所以比较轻松,只有一个猴子岛的和平,他这个活动也是一个文字型的活动,主要的意思是让我们算出猴子岛的最短和平年限,规则是我们拿到的纸条不能给其他成员看,但是我可以读出来,一开始我们被这么多的条件所迷惑了,我们一直专注于怎样去理清它们然后才能算出来的思路,后来教官说你们看看有什么信息是没有用的可以去掉,他的那句话让我们恍然大悟,不过时间已经不多了,我们已经耗费另外太多的时间,不过好在我们组有一个成员够冷静够沉着,他从一开始就在旁边细细的分析和演算,终于最后
他得出了一个结果80年,这个结果让我们组得以成功完成了,对于这个活动我认为我我们人有时候就是会被某些事情所迷惑然后误入圈套,使自己无法走出来,不管是做题还是做人都是一样的,当一个人被某些事情所迷惑的时候就很容易误入歧途,导至以后的人生也跟着错下去,这就好比下棋一样的,一步走错步步错导至全盘皆输。活动进行到最后我们的训练也要说告一段落了,三天的训练就要结束了。
经过这几天的训练下来我感觉收获还是挺大的,但是可能感觉没有这么的强烈,但是在我后来的几天里我觉得训练是值得的,因为我做了一个小生意,就是在大一新生来的时候卖一些东西赚点小钱,去年我也做过这样的生意,但是今年的感觉和经验还有胆量以及做生意的头脑都完全不一样,从感觉上来说,我更加有激情,因为我经过喊唱训练使我不用在意旁人的眼光和言语,胆量相应的也提高了,从经验和头脑上来说,主要是去年的基础加上今年的胆量使自己不在那么的紧张,所以就自然好多了。我觉得我做这个就是对训练的一个再一次考核,看看能不能实战,结果证明没有问题,我能行!
教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律,体现成人教育的特点,在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查,使学员在学习中思考问题,运用理论指导调研,在调研中寻找对策,从而真正提高学员的工作能力。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础,作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程,尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代的发展需要而不致于落伍。通过一年来的学习,我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读,反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会:
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的'事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
时止今天,我的实践期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
在此过程中,真的感到我长大了,懂得带着感情完成自己的心愿,懂得在特殊的日子给父母一份“心”的感动!
这次培训为我们做二手房做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
不知不觉,一周网络营销培训已经圆满结束。回想在这周的培训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。培训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次培训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的培训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的培训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次培训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在培训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在培训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但培训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次培训比较的辛苦,但通过这次培训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次培训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:
①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;
②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;
③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;
④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:
①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;
②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:
①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;
②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;
③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;
④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;
②、知识方法的运用与转化应操练;
③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、limitless工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
来__X电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、
企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,
对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,
给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。
如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,
强化我司的优质服务、无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下减少制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,
通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。
并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。
金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。
其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,
开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,
但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。
开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。
不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。
我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。
永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。
基本上看不到较大的促销动作。
连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。
另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。
其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。
备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
(一)市场推广
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。
对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下:
a、电视广告。
广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,
尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。
平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、
吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。
加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,