我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2、与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3、开业前准备:
(1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。
(2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
(3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道。
2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4、与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1、发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3、建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
(1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
(2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
(3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
(1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
(2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
(3)深入学习人力资源相关专业知识;
(4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
时间一晃到了9月,到四为上班已经有一个月了。这一个月的时间对于我来说,过得很快。因为最初对有的工作不熟悉,花掉一些时间在了解、熟悉工作上,所以感觉时间不够用,但是在领导的帮助下,我对现在的工作已能做得较顺手。
从入职以来我的工作包括:
一、招聘
1、招聘是我的工作重点,所以筛选简历成了我每日必做的事情。研发职位因为之前接触的较多,所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强,匹配度较高的简历并不多,所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。
2、电话联系候选人,安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来,事情比较多、杂,所以花了些时间在理顺这些事情上面,8月安排的面试并不多,这是9月应该并且可以改善的。
二、培训
8月是很多执业资格/职称报名的时间,因此8月我组织了软考以及九大员考试的报名,同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。
三、员工职称申报组织工作
这一块的工作之前我没涉及过,所以做这块工作花了我不少时间和精力。职称申报材料繁多,帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。
四、员工关系
1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多,所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。
2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,因为最开始不太熟悉,所以也出现了一些小错误。
工作中需改进的地方:
1、8月放在招聘的时间还不够多,在接下来的工作中,我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。
2、工作中有时还是不够细心,会出现一些小错误,这是在今后的工作中应该克服的缺点。
3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识,需要加强人力资源专业知识的学习。
进入九月,也就进入了收获的季节,希望在领导的带领下,公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。
为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:
一、培训公开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:
(1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;
(2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;
(3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;
(4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;
(5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;
(6)、参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;
(7)、参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;
(8)、参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;
三、培训中存在的问题和不足
(1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
(2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
(3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。
(5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。
四、改进措施
(1)、作好培训基础工作
人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
(2)、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体课程达成合作协议。
(3)、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
四月的工作已经过去,还是感觉自己的成长比较大的,之所以能够做出现在这样的成绩来,确实还是在这样的环境下面,需要继续努力,做出好的成绩,这个月的工作相对而言比较多,所以很多事情都是进行的比较仓促,作为一名人事专员,这也是我的职责所在,也就四月份的工作我总结一番:
在招聘工作方面,这一个月来确实还是招到了不少新员工,也严格的把控新进员工的质量,这一点是非常关键的,有能力的人才能够把工作做的更好,公司需要优秀的人才,那么作为一名人事我必须要按照高的标准去落实,这是毋庸置疑的,也是应该要自己去钻研的,更加代表着人事的水平,还有业务能力,所以过去的一个月我非常重视招聘工作,通过各种渠道,发放招聘通知,也是进去了各大院校去进行校招,现在也正好事毕业的时候,我们需要有刚刚毕业一批学生,对待工作有动力,有自己的目标和想法,这样的人才是非常需要收纳的。
当然除了招聘工作之外,还有一些细节处的工作应该要重视起来,这一点非常的关键。所以不管是在什么时候都应该要努力做好这一点,人事工作比较多,平时的事情也会比较多,合理的安排,是比较重要的.,作为一名学生,这也是应该要有的态度,无论是在什么事情上面都应该要主动去拿主意,有自己的想法,积极的配合各部门的工作,与各部门做好沟通,梳理好关系,这样才能够更加有效率,别的部门也才能够更加支持人事工作,一个公司的内部机制是需要灵活的,随机应变的,作为人事那么这些事主要关心的事情,相信在以后能够做的更好。
严格落实好的公司的各项规章制度,并且对其有自己的看法,做好人事工作确实是需要时间和精力,但是这是不能忽视的,我也一直都相信自己能够做的更加有有信心一点,在这个过程当中对自己各方面保持足够的态度,所以说以后我也会坚持去做好相关的事项,努力成为一名优秀的人事,为公司输入优质的人才,把公司的各项规章制度严格落实下去,进一步提高自身能力,接下来我一定会认真搞好工作的,五月份的工作也比较多,我一定会做的更加认真,完成好给自己的工作,做好自己的分内的事情,同时也必然会做的更加优秀。
在7月份的工作当中,我们人事部按照计划完成了公司制度的完善和公司人员规模的扩大,并且还做好了人员调动于人员辞职的一些相关手续的办理。而在7月份的工作中,我们部门也是经过了一起努力,组织好了公司的旅游活动和对新员工的培训。这都是7月份的战果,但是我们却不能止步于此,所以让我们来对七月份的工作做一个详细的总结吧!
面对七月份的公司人员扩展计划,我们是广撒网但是却也是严格的筛选的,我们现在挑选出来参加培训的员工都是经过了层层的面试和选拔还有考试的。因为我们身为公司的人事,我们要保证公司用人的制度是好的,也要保证公司的人不管是品行还是能力方面都是值得公司重用的,这是对公司的负责,也是对自己工作的负责。
当然公司是必须要有一个公司的样子的,也是要有属于公司的制度的,而这个制度也是对大家的一个约束,告诫大家什么是可以什么是不可以的。更是为了避免给公司造成一些不必要的麻烦和纠纷的。当然制度的晚上也不光光是对公司好,对工作的员工来说其实也是很好的,因为要是制度是完善的,也就能够保证工作的一个环境是出于一个很好的状态下面的。
而关于公司活动的组织,这也是为了增加公司员工的凝聚力的,也只有员工的凝聚力是强的,工作的时候才能事半功倍。当然同时也是为了使大家的精神得到一定的放松,为了让大家更好的迎接之后的工作,而做出的一个铺垫。
但是我们人事部的工作却也不仅仅只是这些,我们还要负责员工的考勤核算,还要升职加薪和离职入职的手续办理,其实人事的工作是很多也是很杂乱的。不过这倒也是一种锻炼,这一份锻炼是我们整个人事部面对工作则是更加的熟练,但是我们却也不能够只是止步于我们前面的成绩,还要展望后面的工作。当然经验却也还是要从前面汲取的。
就拿7月份的工作来说,我们七月份的工作其实也都是大工作,就先拿我上面说的招人来说,招人是真的是一门学问,我们不仅要从简历这些片面的信息里面找到我们想要的,还要从和他们面谈中观察他们是不是合适,更是要从最后的考试来确定他们是不是能够留下来。
这些都是看是简单的,但是实际的做起来却是不简单的,但是好在我们整个人事部一起努力,然后对新员工分析选择。最后很好的完成了公司的扩招计划。而在这一次工作当中我们也意识到了,一个人的力量是有限的,但是一群人的却是很大的。
而以上则是7月份人事部的工作总结,如果有说的不对的或者是不够完整的,还请各位领导加以指正,让我们之后的工作做得更好。