回顾过去,展望未来,20__年已近尾声,新的一年即将来临,现对过去一年来的工作总结如下:
一、__年工作要点:
1,重点加强各物料的管控力度及提高库存准确率;
2,加强与采购及其它部门间的沟通与协调;
3,强化单据管理,确保数据资料的真实与准确性;
4,“5S”工作的持续改进;
5,提升各组员工作能力与执行力;
6,呆废品的预防控制及利用;
7,加强各仓储物料的品质与安全维护工作;
二、部门工作成果:
过去的一年,首先,我们在仓储物料管理上取得了一定的进步,主要表现在物料的日常整理及摆放上较之前整齐规范,另外预防并及时处理了部份呆废品,其次在区域规划上也作了些更好的调整,重新规划了辅料、油墨仓并新组建了零件仓,对之前非账内的零部件及部分辅料等已全部纳入了账内管控,在人员管理上原纸仓管员也相对较之前稳定,这也能够更好的配合于生产计划与部门管理。
三、部门工作不足点:
通过日常的一些工作检查和周例会也切实反映和让我们看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱环节,其主要表现在以下几点:
1、工作在忙碌或受心情影响时,对领料员及送货员在态度上存在些烦躁及言语不当现象,难以有效沟通,投诉现象时有发生:
改善措施:对员工多加强宣导教育,可组织在沟通方法与技巧上加以培训,另多关心员工工作外的一些生活与事情,多些一对一的交谈,避免情绪化工作,使员工能够更积极地投入到工作中去。
2、在单据及账务管理能力上有待提升,对每月上交财务的单据仍有少数存在不齐全现象及月盘点准确率难以得到进一步提高;
改善措施:内部多加强一些工作流程及料账与单据管理等方面的讲解培训,账务处理上须多加强料账核实,数据上应减少或避免单据资料记录错误或电脑输入有误现象的发生,其次是多加强些绩效管理方面的力度(如统计各仓别每月盘点差异项与盈亏金额的对比而建立标准后加以奖惩)给仓管员以一定的压力,以鞭策其提高自身的工作与管理员能力,从而提高料账准确率。
3,部份物料信息反馈力度有待加强,另在生产备发料上的及时与快捷性也有待提升,车间断料及待料现象仍少有发生;
改善措施:进行培训以提高其自身管理能力与执行力,日常工作上须加强与采购及生产部门间的沟通,确保物料信息反馈及时并真实。
当物料在收发时间上有冲突时,须先分清轻重缓急并加强内部工作调配,另日常管理上须多加强工作检查与监督力度。
4,人员成本意识与物料管控力度仍有待加强,在生产领发料上仍存在有多发或重发现象;
改善措施:日常工作要求多作自我检查并加强各出入库记录,在物料流通上要求严格执行公司相关管理制度,特别是须加强以旧换新与原纸类物料的管控力度,同时强化各目标管理并加以培训,以提高其自身管理与工作能力。
四、工作总体心得:
回顾20__年,仓库管理能够在现实情况中有所提高和改善,离不开公司领导的指导帮助及下属各组员间的共同理解与协作,但过去的工作中我们在工作思路上并无多少创新意识,比如目标管理思路上不够清晰,绩效管理上力度不够,还有与采购及其它部门间的沟通配合度差以及发现和出现问题后解决不及时等现象,同时我们也忽略了团队管理与部门的学习培训,以上是我们明年在部门管理上亟待改善与提升的。
五、来年计划及展望:
20__年是全新一年,也是充满挑战的一年,我们要在现时工作中不断提高自身工作能力与执行力,重点加强与落实以下工作:
1,量化部门目标与加强绩效管理;
2,加强团体学习与团队协作能力;
3,加强物料管控力度,在物料的申购与领用上可制定相关制度或统计及拟定物料月用量控制表,使之合理并程序化;
4,在仓储物料管理上,加强对物料的品质维护及出入库数量与存量的管控,以保证进出存数量的准确性及减少呆废料现象的发生;
5,加强对物料的分析计划与交期控制并对呆废和不良品的处理有完善的预防与管理方法;
6,加强与采购及其它部门间的沟通协调,做到进料交期、品质异常时的及时反馈与有效沟通处理。
20__年的工作,我们只有不断地学习改进,更好地充实自已并提高执行力,真正改进过去工作中的一些不足,做到团队的共同进步,才能把新一年的工作做得更好,共同为公司美好前景尽一份力。
仓库主管是一个仓库部门的主要管理者,这一年来,本人任仓库主管一职。在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20__年,力争在20__年做得更好。
一、 保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4、 按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5、 对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6、 仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6、 提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2x1.2的,一种就是现在用的
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1x15这样,然后单据整理也方便。
以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现我在公司的价值。
本人于20__年x月x日进入公司这个大家庭,回想这这段时间来工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门员工,对工作每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员工作标准化,才能提高每个配料操作技能水平,减少工作当中失误事件发生。每天对于工作当中遇到难题加以不断完善,以仓管员不断沟通,相互学习才能使工作开展更进一步,达到新层次,管理水平进入新篇章。
1了解各仓管员所管区域物料摆放后,针对于仓储规划不明确,。对物料现场大面积区域划分进了相应调整再次细分标识,以更有利于现场物料管理公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储重新规划,使物料都做到了定点点量定位储存管理。
2避免仓管员在备料过程中存在找不到料,找料时间太长,为了提高他们工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能时找到所需物料。
3在采购课协作沟通情况,逐步加强了对物料来料规模到料时间控制,仓储根据计划排程,
4为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年物料外包,对于彩盒尾数,以部分裸露在外,全部时放于原包装内封存,做到防光防尘管理。
6为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有六层降低至四层。
7防止物料由于阳光直射,使物料本身性质发生变异,完成了窗户遮UV工作。
8为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9下班后值日仓管员必须检查所有水电门窗关好后方可下班。
1012月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算时准确得到基础信息,为公司经营决策提供相应基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底准确无误盘查……
11为了时了解仓储工作中发现异常事情能把出现异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进大全,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12现代企业竞争已到白热化,单一工作技能不能满足企业需要,自己争取在新一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13多同事沟通,保持良好沟通方式,吸取好建议。悉心听取领导点评,对自己不好做法即时予以改正。
14时时做好仓库6S工作,保持环境整洁,所存放物料井然有序。
15为了使仓储物料做到帐卡物一致,也是对仓管工作一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘。
16为了加强对外发原料控制,所有原料收发物料由一个人来管控,
17生产车间退料不时,根据要求在盘点__号之前各车间需把该退物料退到仓库,
18对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情况中不断改善是离不开各位领导悉心关怀指导各位同事大力支持配合,在挥手昨天时刻,我们将迎来新一年,对过去取得成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去不足,将不懈努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌方式,而是靠不断努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌明天!20__年,是全新一年,也是自我挑战一年,我们将努力改正过去一年工作中不足,把新一年工作做更好,为公司发展前景尽一份力。
20__年,在公司领导的正确指挥、各部门的用心协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节俭了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火潜力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。个性是仓库现场管理的5S标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位职责制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的状况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际状况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本持续一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,用心配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;用心配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;用心配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;个性是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的状况下,全体员工充分发挥用心主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的提高、素质的提高、潜力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等状况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,透过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调潜力都得到了加强。配合用心,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
仓库工作的提高是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题:
1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致职责心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。职责心的大小,源与职责感的高低,而职责感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法代替科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的职责共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关职责难于具体化,增加了管理成本和难度。透过上述问题,能够看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。应对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担职责的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮忙员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何建立良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步
一个脚印去实践目标,实施计划,最终到达设定的目标和标准。
仓库20__年度的工作目标:
1,仓储管理作业流程到达标准化要求。
2,库容库貌、现场管理贴合5S标准。
3,员工专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营带给必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,所以,我们务必根据公司及仓库的实际状况,制定和实施相应的改善和创新计划,跟踪改善和创新计划的实施进展,验证改善和创新计划的效果,并将行之有效的改善和创新成果在公司各部门进行分享和推广。透过我们不断改善和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改善,实现卓越。
20__年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。
二、工作不足
1、处理单据不够及时,物料入库滞后。
2、盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
三、工作目标
1、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。
2、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理,先进先出为原则。
3、每天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。
4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
5、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。
四、需求建议
为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点建议:
1、开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的知识。
2、增加仓储人手。
仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。