9月份是我任职公司出纳工作的第二个月,由于之前未接触过物业管理,前期的工作对我来说是个挑战,在领导和同事的帮助指导下,正逐步摸清工作的基本情况,把握工作重点难点。现将9月份工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、对每天收缴的物业费,物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每天更新业主缴费信息,做到台账正确显示每个业主交费,欠缴情况。
3、每天做好现金日记账和银行存款账,结账盘存,做到账实相符,月末做好银行对账工作。
4、统计每月,季度收缴率,及时上报领导。
5、坚持财务手续,严格审核每笔报销费用,报销单上必须有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单,配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息,(欠缴原因大致有答应来交,但还没来;号码有误;在外地;房子需整改;未接房;丁子户)将信息归集分类。
3、将归集的业主信息配合其它部门更进,房子需整改的交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发短信问候业主,并提供对公账号;丁子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的,加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
三、总结:
物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责,不仅对基本的财务工作做到精,细,准,还要做客户服务工作与催缴物业费,业主电话的接听,业主投诉及业主相关事宜的处理,都需要很强的专业知识与沟通能力,这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通能力,同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,完成工作目标。
回顾20__年9月的出纳工作,没有取得太大的成就,主要处于自己的疏忽,差点为公司带来不必要的损失,还好以及时得到处理,作为公司出纳我会吸取这次教训,引以为戒,把日后工作做得更好,在不断改善工作方式方法的同时,我做了如下具体工作:
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。现金收付的,要当面点清金额,及时收回各站所工时费项目收入,并统计。对每个款项都开出收据;发票;将及时收回的现金存入银行,从无坐支现金。
2、每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏。
3、员工外出借款无论金额多少,都须领导签字,批准并用借支单借款。
4、保管好支票及贵重物品
5、熟悉银行业务。
6、完成领导交代的工作。
今后的工作计划:
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,保管好现金、有价证券、票据。
以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢。
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(4)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
三、下月计划
(1)编制报送20__年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理20__—20__年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4)积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5)合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将__工作作如下简要回顾和总结:
__月顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
__年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
__月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
__月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
进入八月份以来,财务部紧紧围绕总经理室在7月经营分析会议中提出的“三个主抓”,主抓预算管理、主抓风险管控、主抓队伍建设,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将八月份工作情况汇报如下:
一、主要开展的工作:
(一)财务核算及集中管理方面:
1、财务核算工作方面:8月份湖南省分公司当月完成保费收入1886万元,较去年同期月份增长52%,在业务发展势头良好的情况下,分公司财务部核算室加强财务集中管理及后援服务工作,与各部门各级员工加强配合、按时按量较好地完成了本质工作,8月份我部核算实收保费1886万元,全省集中审核及支付赔款1133万元、支付手续费136万元,审核及支付各项固定费用、日常费用、销售费用、人力费用799万元,在机构筹建方面,配合综合部上报及审批了今年新设的祁东、汉寿两家四级机构,并按流程上报总公司进行资金申请,8月份月度结账、关账等工作正常开展完成。
(二)加强风险管控及财务基础工作、配合总公司进行财务交叉检查:
根据总公司下达的“关于开展财务交叉检查通知”,为进一步加强公司财务核算基础工作,提升会计信息质量,从8月初开始,由总公司财务部牵头,江苏、浙江、湖南、湖北四家分公司接受交叉检查,我部于8月初牵头湖南、湖北分公司财务部,到江苏进行了专项检查,通过对江苏分公司及地市级机构的抽查、交流、学习,我们也了解了其他公司的一些好的经营管理理念,在本次检查中我们感觉江苏分公司在资产管理、财务管控方面也有可以借鉴的地方,特向总经理室汇报如下:
1、固定资产管理方面:江苏分公司今年为加强固定资产管理,确保资产统一管理及资产安全,要求全省涉及电子设备资产全部进行标记,统一由分公司下发“长安保险”在电子设备上进行喷涂,我们感觉以上标记对于公司下发“远程出单点”的资产管理能起到有效的风险管控,建议可以进行推广。
2、理赔集中支付方面:江苏于20__年12月实行全省理赔集中支付,在集中支付前江苏分公司理赔部与财务部联合下达关于“业务集中支付暂行管理办法”相关办法流程较为清晰、明确了赔款集中支付中各部门的职责及管控要求,特别是根据总公司今年将进行赔款集中支付,相关管理办法可以大家参考借鉴。
3、经营管理及其他方面:经营管理方面江苏分公司从去年开始主推“三分改革”,主要涉及四级机构与三级机构,其中主要是从考核机制上将各机构保费达成与机构管理人力成本、固定成本挂钩,三级机构单笔费用2000元以上(四级机构1000元以上)需签报分公司综合部进行审批,同时当地行业检查要求较严,所有汽油费、办公用品、会议费不管金额大小必须转帐到相关单位,有利于公司整体成本及风险管控。
4、销售费用结费方面:江苏分公司在业务员销售费用结费方面为规避监管风险及统一审核考虑,从__年开始全省主推结费模式为通过业务员绩效工资及奖励进行结算,禁止进行销售贴费处理。通过查阅相关会计科目及财务档案感觉帐面干净,财务审批手续简单附件齐全便于公司风险规避,同时全省统一按相关模式有利于整个机构的营销管理及集中审核,但税金成本相关较高,从公司长远风险管控,及目前湖南行业协会下步将请会计师事务所进行现场检查来看,建议分公司可以考虑
(三)加强会计基础工作、接受总公司交叉检查:
8月下旬根据总公司统一安排,我部接受由江苏、厦门、宁波分公司所组成的检查小组的财务基础工作检查,分公司财务部从“加强互相学习及检查出发”为提高各机构“应对检查”能力,特要求检查小组对前期未接受过总公司稽核及保监局检查的机构进行抽查,主要检查了常德、岳阳、营业部三家中支,通过检查虽没发现违法违规问题,但通过检查我们也发现各机构财务基础工作参差不齐,部份机构财务基础工作较为薄弱,存在这样那样的细节问题,其主要原因仍是公司的标准化要求不够,执行力不强,影响整个公司财务基础管理工作,在下阶段我们一方面整改同时将进行全省财务培训学习,确保公司财务基础工作能得到显著提升。
(四)加强财务预算管理、成本管控仍是重点:
截止20__年8月份,湖南分公司保费累计完成1.44亿元,累计预算进度达成率100.65%,综合赔付率63.17%,综合费用率40.73%,综合成本率103.9%,在业务增长明显的情况下,利润达成情况不太理想。
(五)加强财务人员培训、加快后续人员培养:
随着公司业务发展及集中管理的大趋势,我部对于新设三级机构财务负责人采取集中管理,从管理需求出发,对于人员的综合素质要求较高,为此湖南分公司本部对部份财务人员进行了轮岗培训,继7月份对舒邓、谢敏进行轮岗外,本月对柳平、与彭雅娟,柳平与邓丹部份工作进行轮岗,以加强财务人员的综合技能及对整个财务管理环节的了解,同时每周参加总公司组织的视频培训,努力提高专业技能。
二、下阶段的主要工作安排:
根据公司业务发展的需要,及总经理室提出的“三个主抓”,我们考虑下阶段主要在以下几个方面加强财务管理工作。
1、加强合规经营,配合公司加强远程出单点自查及后续整改工作:包括配合综合部进行资产盘点、单证清理、POS机清理。
2、根据本次交叉检查进行整改及培训,“举一反三”反思本次检查中存在的问题,9月份组织全辖财务经理进行“基础工作培训”及要求说明
3、加强财务基础工作及执行力、尽量明确标准化管理要求:拟定全省统一“费用报销审批要求”及“责任处罚制”以此进一步提升“会计基础工作”
4、为总公司集中支付赔款做准备,与理赔部沟通,进一步理顺赔款集中支付流程,并下达相关文件。
5、预算管理方面:建议公司对于成本管控的要求仍须趋紧,包括理赔指标的控制,以确保三季度综合成本打平。