这几天的准实习生培养计划,真是让我受益匪浅,我在学校里学的是工商管理专业,但是这个专业很宽泛,每个行业都会涉及一点,但是并不深入,从多方面的条件综合考虑,以后有意愿在会计财务方向发展,毕竟也是样技术活,很早就开始关注这方面的信息,但是一直都很散乱,没有选择性,也没有做很好的职业规划,不知从何下手。通过这几天循序渐进的学习,让我了解到很多以前都没有注意过的问题。
第一天,确定实习岗位,熟悉实习家互动平台各项操作。刚进入实习家校企广场bbs这个平台,还真的是比较陌生,以前没怎么发过帖子什么的,呵呵,不这里的内容,板块很丰富,在这里认识了很多新朋友,大家都很好,很热情,很有活力,每天去看他们的帖子,也学到不少实用的东西,大家都很用心。第二天,掌握实习岗位的工作内容,并编写岗位说明书。因为会计岗位比较细,所以我把它们分出来了,我分别找了资金会计岗位说明书,应付会计岗位说明书,账务会计岗位说明书,电算会计岗位说明书,成本会计岗位说明书,工资会计岗位说明书,这个环节让我了解到了各种会计的岗位目的,工作内容,工作职责,与上级和同级的沟通方式,岗位的资格要求,技能要求等知识。第三天,掌握实习岗位的招聘要求,并编写能力说明书。从中了解到会计招聘的一般要求和会计新手到新成立的公司及到已成立且经过一段经营过程的公司如何做帐。第四天,掌握实习岗位的发展空间,并编写发展说明书。以前总觉得会计是很传统,单调乏味的工作,不过现在才知道会计是一个多样化的职业,充满了很多选择。会计工作除了传统的写写算算,其实还有很多独特的职业路径,像法务会计,环境会计,娱乐会计,破产管理人等。
第五天,网络采访1位社会人士,并公布聊天记录,编写心得。我采访的是欧航casa(上海)国际货运代理有限公司宁波分公司物流会计郭惠芳女士,通过和她的交谈,我了解到做会计不是想象中的那么容易的,自己这方面要做好,基本功要学踏实,多学多问,同时别人的工作也是很重要的,不是只做好分内的事就可以不管不问了,一个流程下来,大家都有明确的分工,一环扣一环,中间不能有任何的差错,不然不但你自己的工作无法完成,还会牵累其他人,所以要培养自己的人际沟通能力、公关执行能力和组织协调能力,亲和力要强,同时还要有高度的团队协作精神和较强的口头表达能力。第六天,编写岗位认知心得。我写了作为一名优秀的会计工作者需必备的品质和会计职业路径方面的心得。最后一天,编写个人应聘简历。本来是应该针对会计写份简历的,可我读的是工商管理专业,说实在的没有会计专业学生的优势,也没有相关的工作经验,但是距离我们走出大学校门还有两年,这段时间我会好好努力,多多学习和完善会计和财务方面的基础知识。相信事在人为!
真的很感谢实习家给我们的这次机会,现在我对这个岗位已经不再那么茫然了,我想我也知道接下来的路该怎么走了。希望有的人加入这个队伍,再一次表示由衷的感谢!
一转眼,从实习到现在有三个月了,从刚开始的不适应,到现在已习惯了这种实习的生活。
刚开始我面试时选择了餐饮部,因为餐饮更容易直接和客人面对面服务,对自己是一个不错的锻炼机会,就这样我进了宴会厅,宴会厅有十五个会议室,可根据客人的人数和要求搭成不同台形,有u型、l型等等。假如接到宴会单,我们就会提前一两天准备餐具、杯子,同时也要先把台形搭好,椅套和台布要拿蒸汽熨斗烫平。有时一天会有好几个会议,有时是又有婚宴又有会议,遇到这样的情况就需要请外面的人了。最忙的时候请了40人。宴会或会议开始前,主管或经理会召集我们开会安排人员,谁看会议,谁和谁看宴会的哪几桌等。请过来的人对某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他们,比如安排他们谁专门倒酒水,谁专门撤换骨碟等。
在我对宴会慢慢适应时,接到通知说要去客房交叉培训一个半月,客房没有那么直观地接触客人,一般打扫时客人都出去了。我印象最深的一句话是客房经理说的,她说:“客房工作室相对繁重和枯燥的,员工把客房打扫的像玫瑰花一样漂亮,客人觉得是应该的,因为他付了钱,只有热情地问候客人,满足客人一切合理要求,再加上干净的房间,客人才会觉得宾至如归。”刚开始,我是和一个客房的老员工一起打扫房间的,她教我打扫房间的顺序及怎样才能又快又好地打扫房间。两个星期后,我一个人独自工作,一开始那辆工作车推起来很费力,车上又有布草,洗漱用品,还有清洁工具,而且在地毯上推有阻力。我们工作时,领班、主管会开会议安排房间给你,每人都有一张工作报表,并且每人都要领对讲机和你对应的楼层钥匙。对讲机是你和客房这些和领班还有其他员工沟通的重要工具。在你打扫房间时会接到客房中心通知哪个房间退房,现在需要查房,里面缺了什么或坏了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前台。有时会接到哪个房间的客人需要什么东西,哪个房间客人说电视、空调等不怎么好,这时你就应该马上过去,自己无法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部来维修,也会遇到客人打灯dnd或要求紧急打扫等,也应及时通知客房中心。客房一到周五、周六、周日就会非常忙,老员工一人基本上要做20-22间房间,有时还需要抢房,抢房是前台把房间给了客人,但没打扫,需在半小时内完成打扫。客人已在前台等了,这时基本上其他员工或领班会过来帮你一起抢,有时这件抢完了,又接到通知说还有好几间需要抢。就这样在客房实习了一个半月,慢慢适应了客房的工作了,现在又被安排到了西餐厅,开始重新适应新的环境和新的工作伙伴。
在这三个月中,我实习了三个部门和别人相比经历的点,不过是一次很宝贵的经验和锻炼机会。实习才刚开始,希望自己在这一年的实习中能学到知识,不断提高和完善自我。
一、外贸实习内容
1。了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。
2。掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈和报价,带领客户参观工厂。
3。学习各种外贸单证的制作。
4结合自身所学专业知识,加以实践,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员。
二、外贸公司简介
耀利(中国)鞋业 有限公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都”—晋江市五里工业区,占地面积66000平方米,拥有15条先进的生产流水线,进口吹气机台 50多台,以及进口EVA射出机 30 多台等先进设备。年产量 达 6000 万双。 公司在“以诚为本,以质取胜”的经营宗 旨引领下,研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区。主导品牌“YAO LI”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖。公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的基础。公司十分注重质量管理,不断完善质量管理体系。于 20__ 年 12 月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证,获得国家颁发的“质量__”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量__”成为福建省技术 定点监督单位,为产品的品质提供了有力的保证。
三、外贸实习过程
毕业之后,没有经历一次又一次的面试,也没有挤人才市场的经历,完全是一个巧合,我很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期三个月的实习。在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。初出校门,对于工作并没有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以,对于行业的选择也没有过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的,就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的,有自己的工厂,在中国也算是同行业的佼佼者,只不过老板想用产品来占领市场,就没有在广告这方面投入,所以很多人穿我们的鞋子,但是却不知道我们公司。除了国内市场,我们也做外销,而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大,产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间,我除了掌握基本的产品知识外,还了解了基本的外贸业务流程,学会了制作外贸购销合同、装箱单、__等基本单据,在英语口语方面也有一定的提高,总之,学到了很多知识,同时也感受了外贸业务的复杂与困难。
由于是我们公司是专门做拖鞋的,所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就对每款鞋子进行学习,了解各种鞋子的材质和颜色,因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的,不光要了解这种材料,还要知道是怎么做出来的,我们公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER,都是从国外进口的,做的是进料加工;还有PU、NUBUCK、WEBBING等材料,不过这些材料是直接购买的,而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种,除了中文名字,还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色,还有比如MELON(西瓜红)、LAKE GREEN(湖水绿)等,这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度,是检查一个业务员是否合格的基本指标。从进入公司的第一天起,我们主管就一直对我重复一句话:作为一个业务人员,对于产品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内,都泡在样品室里面学习,有时候也要下车间去看,学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型,中间分为两部分,帮面(upper)和大底(outsole),大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车,最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起,也就是说一双看起来简简单单的拖鞋,要经过这么复杂的步骤才能完成。
我们公司与其他公司的不同之处在于,我们拥有固定的客户群,而且都是大客户,一个国家固定只做一个客户,对于订单的起订量也有作要求,即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限,目前的单子已经达到我们的生产极限了,所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要,那么业务能力则更是重要,只有具备一定的业务能力,才能更好的跟客户沟通,把产品推销出去。有了这些基本知识做基础之后,我所要要做的就是接待客户、下单、跟单,并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开始,以前总觉得这工作很简单,无非就是双方问候、说一些客套话什么的,可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下,客户要来一趟中国很不容易,所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来,老客户就直接握手问候、茶水接待一下,然后就直接带到样品室,陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节,这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处,过后要让配色员配色,发给客户确认。
另外就是价格、包装、交货期等的洽谈,由于我们做的都是FOB厦门的,付 款方式都是前T/T,这些已经是我们的惯例了,所以不需要详细谈,接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户,我们就不能马上带到样品室,因为整个样品室就是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的,只要新款一上市,马上就有人仿造,因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话,接下来的步骤就一样了,不同的只有价格,老客户和新客户相比,还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了,可是我们又有不同,业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后,就要安排打样,并要下生产指令单给生产部,提供样鞋给生产部安排生产,还要确保按时交货。最后还要制作单据,配合货代报关报检。
我已经在公司安全部部门工作了半年,在这半年里,我收获了很多,学习了很多。在公司领导和同事的关心支持帮助下,我快速的融入到公司这个大集体当中,严格遵守公司的各项规章制度,按时完成领导交代下来的各项工作任务,努力学习,提高自身的技能,能够较好地独立完成各项工作任务。
现就半年以来工作总结如下,在这半年里,我对工作的内容从陌生到认知再到熟悉。我对工作的流程慢慢的掌握,我公司主要业务有两大方面,一方面为施工,一方面为勘察。我的工作是去工地去检查安全方面的工作是否做到位,如安全教育是否已做,工人是否清楚明白了,工地现场安全交底是否已做好等。对于没有做到位的我们需要对他们下发整改通知书,对安全隐患进行整改。 在这工地的检查当中常常遇到诸多问题,下面是各工地常见的一些问题。劳保方面:工地现场工人不戴安全帽或佩戴不规范,工人着装不规范,穿着围裙上工地,水泥混凝土工人不佩戴口罩;工地用电方面:现场配电箱没有漏电保护器,现场电线凌乱并使用电线,电线与电缆相连,电缆线泡在水中,配电箱使用闸刀开关,多台机器共用一个配电箱,配电箱电缆挂在金属架上,没有防雨措施,电焊机用电要专门设有一个漏电保护器,要持证上岗;场地及设备安全:钻机旋转时工人用手进行捞沙,多台设备同时工作无专人指挥,野蛮装卸钻机钻杆,移机时要注意场地是否平整、有无高压线等,工地现场无安全标志,如坑边、配电箱、空压机等周边设置安全警示带、警示牌,施工现场场地不平整,在边坡下方施工,工棚设置在高压线下,搅拌机旁要有操作规程,闲杂人等不得靠近搅拌机旁。 在工地中遇到这些问题时要让他们进行整改,对于工人劳保方面和工人操作规程方面,要对违规的工人加强安全教育,纠正工人的违规操作。在工地用电方面我们要按照“一机、一箱、一漏、一空开”和三级漏电保护原则进行,不得乱拉乱接,要设置防雨措施,电线电缆要架空或埋地。在场地及设备方面:工地场地要设置安全警示标志,在危险区域设置警示带,施工场地要保持平整,机器在运转时禁止维修,交叉作业要有专人管理,禁止在高压线、边坡下方施工,搅拌机旁要设置警示带、操作规程牌,禁止闲杂人靠近。综上分析,我们要加强工地工人对安全的重视,使其认识到对安全隐患的严重性,并加强技术员对安全的重视,要对自己和工人的安全负责。
在这工作半年来,我在共工作上也有不足的地方,在工作上只是按部就班的完成领导交代下来的任务,没有对工作增加自己的想法,对工作理解的不够全面,原因一方面是自身经验不够,对工作不够熟悉,使学习内容与工作联系不到一起,自身理论知识不够;另一方面是自身自主学习意识不够强,对工作学习时不够主动、积极,只满足于完成交待下来的任务,没有钻研的精神。
在新的一年里,我将要加强自身专业技能,在工作中努力学习工作知识,多学习、多思考, 增强自主学习的意识,多去工地中学习,多看多思考,增加自身的经验,做好自己的实际工作,严格要求自己,对待工作要认真负责,争取明年工作做得更好。
短暂而充满意义的一个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着师傅与同班同志耐心的指导与提醒,我的操作能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。步,刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这一个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。在班里常受到班长与师傅的表扬。每一次的收发油中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解油品的流程和每个阀门所管辖的范围及通过油品流量的大小。特别是在每一次的储油时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一种牌号油的特点及怎样通过看,闻,摸,测等方法验证油品的质量,然后测出密度。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。
两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20__年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
一、坚持专业知识指导实践,努力学习各项HSE管理规章制度,认真履行HSE岗位职责,提高HSE意识,严格执行本岗位的操作规程,遵守工艺操作纪律,积极参加各项HSE 活动,岗位技术兵和事故预案演练。熟练正确的使用各种防护装备和消防器材,努力做到安全文明生产。
二、积极参加公司举办的各项活动,充分的锻炼自己,磨练自己,充实自己,使自己的特长得到展现和升华。
三、保持谦虚的工作心态和学习的态度,认真听取建议,以最大的努力去工作,以 最大热情去学习。把规章牢记心中,虚心接受与采纳每一位同志的提议,累积经验,以便更快的完善自己,充分的发挥一个员工的责任,为自己的前程打下一个牢固的基础,从而实现自己的人生价值。
实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!
八方环球是全球体育和娱乐市场营销的领导者;隶属于埃培智集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。埃培智集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。八方环球是上世纪60年代起从业的先行者,现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。
主要活跃在以下3个领域:
1、赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理
2、运动员/名人经纪及商业开发
3、电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播
八方环球在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。
在这11天中,通过介绍,我在Octagon八方环球进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。
我在两周内的实习工作内容有:为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:
第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;
第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“Cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦,
1是搞错了一个Pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;
2是低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;
3是面对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。
短暂的外勤工作给我的启示是:
1、要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,GoogleEarth等工具。
2、在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。
3、面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。
贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过Google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。
通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习报告的最后,我感谢谢八方环球(中国上海)提供给我的实习机会,八方环球的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。