企业服务月活动总结

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企业服务月活动总结1

为深入开展“双学双提”主题活动,按照县委、县政府的工作部署,我县以改进政府职能,促进全县经济快速健康发展为目标,以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容,以提高行政办事效率和质量,促进政府向服务职能的转型为重点,以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点,在全县范围内认真组织开展了“企业集中服务月”活动。活动开展以来,通过全县上下共同努力和企业的积极参与,机关干部的服务意识明显增强,服务质量不断提高,企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。现将活动开展情况总结如下:

一、领导带头,上下联动,活动组织有方

各乡镇及各职能部门在“企业集中服务月”活动中,坚持党政齐抓共管的工作格局,领导带头、上下联动、细化措施,做到了“五个到位”。

1、深入调查研究,方案措施到位

县委、县政府对“企业集中服务月”活动高度重视,活动伊始,县党政主要领导分别率有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公,广泛征集对开展“企业集中服务月”活动的意见和建议,为“企业集中服务月”活动拉开了序幕。县“企业集中服务月”活动办公室还列出专题,下到企业进行调研,组织企业负责人进行座谈,收集企业在发展中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上,县委办公室以 号文件下发了《“企业集中服务月”活动实施方案》,为全县“企业集中服务月”活动的开展提供了行动指南。

各乡镇、县直各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式,掌握了大量的第一手资料,制定了具体的实施方案和措施,为活动的有序开展奠定了基础。城关镇把“服务民众,企业满意度达标”纳入绩效考核指标体系,并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企业服务平台等方面丰富了“企业集中服务月”活动的内容。县工商局为降低企业准入门槛,促进企业发展,建立服务名牌战略,对5个省著名商标重点企业进行跟踪指导、协调、服务。

2、加强组织领导,责任落实到位

为了加强对“企业集中服务月”活动的组织领导,县政府成立了由常务副县长任组长,副县长任副组长,县政府办、县发改委、县财政局、县工信局等单位为成员的“企业集中服务月”活动领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在县工信局。各乡镇和县直各部门按照要求,成立了相应的组织机构,把责任分解到具体的部门,并指派一名领导抓落实。绝大多数单位的“企业集中服务月”活动领导小组办公室都抽调了专人,组成了精干的工作队伍,从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。

3、加强宣传发动,思想认识到位

按照要求,于7月初召开了全县“企业集中服务月”活动动员大会。县“企业集中服务月”活动办公室组织人员对活动中出现的热点、难点、焦点、亮点进行跟踪报道,推广先进典型和经验。公布了“企业集中服务月”活动热线电话。在县电视台开设“企业之窗”专栏,累计宣传骨干企业30余家,播发信息40余条。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。各乡镇和县直各部门都及时召开了动员大会或机关干部会议进行传达贯彻,有的还编写了活动简报,组织开展了形式多样的宣传活动。县工信局组织广大干部职工开展了企业需要我们做什么,我们能为企业做什么的大讨论;县公安局发出“致企业单位领导的一封信”,通过民警一一走访送达,收集各企业需要公安机关帮助解决的困难。通过多层面的宣传,营造了为企业服务的浓厚氛围。

4、建立长效机制,制度建设到位

为强化责任意识,确保活动效果,县“企业集中服务月”活动领导小组办公室制定了活动成员单位联席会制度、专题汇报会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导联系企业制度、解决企业问题的督办制度等制度。这些制度的出台,对全县“企业集中服务月”活动起到了有力的指导和推动作用。各单位和部门结合工作实际,也制订了各具特色、行之有效的制度和办法。

5、强化督查落实,问题解决到位

为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效,县“企业集中服务月”活动办公室对全县规模以上企业下发了调查表,同时,将调查收集到的60多个需要解决的问题分类整理,交办到相关部门,并对问题解决情况进行跟踪督查。为集中解决一些共性问题、焦点问题,强化活动效果,“企业集中服务月”办公室按战线分别召开了各职能部门活动进展情况汇报会,针对乡镇和部门提出的问题,加大了对承办单位的督查力度。根据督查情况,交办的问题共计34个,已办结22个,办结率65% 。各企业对已解决问题的满意率为90%。通过问题的交办、督办,使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果。

二、突出发展,重点服务,活动成效明显

全县上下认真按照“企业集中服务月”活动方案要求,扎扎实实开展工作,使活动在促进企业做大做强、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了显著成效。

1、促进了企业遗留问题的解决

在“企业集中服务月”活动中,为了加快解决企业遗留问题的步伐,县工信局、人社局等职能部门联手,想企业之所想,急企业之所急,积极解决企业遗留问题。对企业存在措施上向企业倾斜,加大了服务企业的体系建设。县工信局成立了“中小企业服务中心”,专为中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设等服务。活动中,共培训中小企业管理者180人次,建立企业信用档案30家。县人社局通过网上招聘等形式,为企业引进各类急需专业人才30多名。

“企业集中服务月”活动虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:一是开展活动的氛围不够浓厚;二是在工作合力方面存在一定欠缺;三是企业发展中的资金、土地等问题没有得到有效解决;四是招商引资、项目建设成就不够明显。

三、提高认识,强化措施,促进活动深入开展

开展“企业集中服务月”活动,是全县工业企业产业结构调整的需要,同时也是全县经济社会和谐发展的需要。下一步,全县上下将继续抓好以下工作:

1、把“企业集中服务月”活动与促进经济发展有机结合起来

围绕服务企业、促进发展这个主题,创造性地开展工作,策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业发展的步伐,做好各项协调服务,切实为企业排忧解难。

2、进一步营造浓厚氛围

要加强对开展“企业集中服务月”活动的宣传,进一步加大宣传报道力度,为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业集中服务月活动中思路新、措施实、效果好的典型,以典型引路,带动“企业集中服务月”活动健康、深入、有效开展。

3、进一步突出服务重点

一是为企业改革搞好服务。各乡镇、各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢把握项目建设这根主线,以项目促发展。积极协助企业跑项目、争资金;积极向金融机构推荐企业投资项目;帮助企业落实技术改造项目优惠政策;及时协调解决项目实施过程中的困难和问题。三是为产业集聚区建设搞好服务。加大对集聚区的投入,加快集聚区基础设施建设。优先保证集聚区建设和工业项目用地,大力推进工业向集聚区集中,促进产业集群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项目、集聚区建设、招商引资要开辟“绿色通道”,特事特办,降低企业制度性成本。进一步精简行政审批事项,推行联合审批,实行“一个窗口受理,一个窗口办结”,切实解决“两头跑”问题,提高行政办事效率。推行政务公开,使各机关单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督,促进机关作风转变。

4、进一步强化督查考核

坚持日常督查与集中督查相结合,定期督查和不定期督查相结合,重点对企业反映问题的解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查,确保工作落实,确保活动效果。

企业服务月活动总结2

根据《__市工业和信息化局转发关于开展中小企业服务月活动的通知》(中小202X0027)要求,为进一步加大中小企业政策宣传力度,营造良好舆论氛围,全面贯彻落实好中小企业优惠政策,增强中小企业发展信心,促进中小企业健康稳定发展,20__年6月,我局开展了中小企业服务月活动,实施了多项卓有成效的服务活动,现将工作总结如下:

一、加强走访,增进了解。为第一时间了解企业日常生产经营和金融服务需求情况,积极开展上门走访,有效对接服务,对中小企业对资金需求、其他金融服务要求进行了解,同时积极向中小企业主介绍各类政策等。

二、开展活动,集中宣传。开展中小企业对接、服务进园区活动,深入工业园区进行政策宣讲、解读,让更多的中小微企业了解、掌握、运用政策。

三、加强银企对接,推进“桂惠贷”业务。为加强中小企业与金融部门、担保机构的沟通和联系,多次与银行深入企业推进“桂惠贷”业务。目前,我县已有55家企业列入自治区“桂惠贷”名单。截至6月,累计投放“桂惠贷”贷款1262笔共计10.60亿元,直接降低企业融资成本2165.61万元。

四、平台网络开设宣传暨服务月专栏。在浦北县工信和信息化局网站设立宣传专栏,加大对扶持政策及活动开展情况的宣传力度。宣传、解读近年来国家和区政府出台的扶持中小微企业发展的有关政策文件;及时发布中小微企业服务需求和服务机构提供的服务项目、服务产品、公益服务活动等。

五、精准服务进园区。宣传暨服务月启动后,以工业园区为重点,以园区的入驻中小企业为主要对象,采取“一企一策”精准服务的方式,助推广大中小微企业转型升级、创新发展。

企业服务月活动总结3

为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进中小企业健康发展的决策部署,根据省市工信部门关于开展中小企业服务月活动的安排,__县以“办好实事,助力发展”为主题,围绕十大重点服务领域,积极组织开展面向全县大中小企业服务活动,加强企业服务支撑,帮助企业纾困解难,促进企业实现高质量发展。

一、加强组织领导

各企业主管部门都成立了企业服务工作小组,安排具体分管领导带头,上下联动,细化分工,从而使责任落实到位,为我县中小企业服务月开展提供可靠的组织保障。

二、加强部门配合

各企业主管部门根据各自岗位职能搜集、汇总惠企政策、项目申报等政策信息,对中小企业进行上门贯宣,组织了企业开展座谈交流会、户外现场宣传,如企业安全生产宣传活动、防电信诈骗宣传等活动。

三、加强媒介宣传

各企业主管部门广泛运用电视、网络、公众号平台等媒体进行宣传,为服务企业、促进发展营造良好的环境氛围,重点总结、报道思路新、措施实、效果好的典型,以典型引路,带动企业服务月活动健康、有效、持续发展。

四、服务典型案例

“对内扩销对外联大”——江西正博实业有限公司市场拓展记

一是对内扩销。县委主要领导带头购买、穿用正博实业生产的运动服装和运动鞋,做企业的“形象代言人”,积极帮助企业做好产品宣传。分批组织县直单位、学校到企业进行现场参观和试穿,提倡县县直单位采购企业生产的服装、运动鞋等产品。帮助企业建立工厂旅销模式,该模式有稳定及精确的客户来源,并且能够实现快速成交,加快资金流的运转,无需通过其它中间商中转,能够全面,准确的铺设品牌产品,快速增加新品牌的市场的占有率。目前,该企业先后与党政机关、学校等政府部门单位达成合作,实现增销800余万元。

二是对外联大。积极鼓励和支持企业走出去,与国内大品牌大企业大集团强强联合,与李宁、361°等国内知名运动品牌签订了合作协议,并生产第一批订单30万双运动鞋,同时积极帮助企业推进申报军工企业,争取军工鞋订单,目前已与军委后勤保障部军需能源局签订了战略合作框架协议。

企业服务月活动总结4

为进一步提高全局机关干部的服务意识,有效提升服务水平,努力打造群众满意、社会满意的服务型机关,经局党组研究决定,8月份在全局开展“企业服务月”活动,现将基本情况总结如下:

一、精心组织,周密部署

为确保本次活动取得实效,我局召开专题会议对此项工作进行了安排部署,并制定了活动实施方案,由机关支部书记负责组织开展此项活动,支部委员负责日常汇总和上报工作,同时指出本次活动要结合为企业排查治理隐患、“打非治违”专项行动工作,深入企业,了解企业安全生产基本情况,为企业解决安全生产难题。

二、排查治理隐患,为企业安全生产保驾护航

在活动中,我局利用“打非治违”专项行动这个契机,帮助企业加大日常隐患排查工作力度,全局派出三个监察组,由分管领导带队深入企业生产一线,帮助企业排查治理各种事故隐患,提高企业安全生产水平。本月三个监察组共组织监察员516人次,深入172家企业,帮助排查治理各类事故隐患100项;在危化品和烟花爆竹行业领域“打非治违”专项行动中,我局对危险化学品和烟花爆竹企业全部进行了排查,对查出的67项事故隐患,督促并帮助企业全部按期完成整改。

三、实行“送法上门”,强化为民服务意识

为进一步帮助企业落实其安全生产主体责任,切实提高劳动者的健康权益意识和自我保护意识,针对今年新修订的《职业病防治法》正式实施和国家安监总局47号令、48号令、49号令、51号令关于职业卫生监管规章的相继施行,我局紧紧围绕“服务企业、助力发展”这一主题,强化为民服务意识,加强了安全生产宣传工作,实行“送法上门”服务,得到企业一致的拥护和好评:一是做好职业卫生法律规章的告知工作,向存在职业危害的企业下发了《关于职业病防治法及相关规章监察工作告知书》,告知企业国家新颁布实施的法律、法规、规章,帮助企业明确应尽的义务和责任,有效推动了用人单位落实职业病防治主体责任;二是将《职业病防治法》和国家安监总局47号令、48号令、49号令、51号令复印成册,印刷2000份,由局监察组按照行政区划分片负责,将宣传册和200份宣传挂图无偿分发给企业,并进行了细致的讲解和宣传教育;三是通过安全生产短信平台,定期给企业负责人、安全生产管理人员发安全生产宣传、提示短信,创新服务方式,增加服务内容。

四、提供安全生产细致周到服务,确保企业安全度汛

我局在本次防范“布拉万”台风工作中尽职尽责,为企业提供了细致周到的'安全生产服务,确保了全县工矿企业安全度汛,避免了灾害事故的发生:一是帮助企业提高对防汛防台重要性的认识。我局主要领导亲自坐镇指挥,制定了防台工作安排,明确责任分工,成立三个监察组由班子成员分别带队,深入辖区企业宣贯省市县政府关于汛期防台工作的文件和会议精神,提高了企业对汛期防台安全生产工作重要性的认识。二是全力帮助企业排查隐患。我局监察组将我县31家危险化学品生产经营企业作为排查重点,逐一进行走访排查,摸清企业底数,对企业危险化学品储存种类、数量及采取的汛期防台安全生产措施做到心中有数,帮助企业制定防台防汛应急预案,对企业防雷、防静电、防内涝的措施和责任人一一进行了落实,坚决防止发生次生生产安全事故。三是加强应急值守,畅通信息渠道。建立了轮流值班制度,全局所有人员保证24小时通讯畅通,每人手里都有防台防汛重点企业名单及联系电话,并责成专门股室进行汛期防台安全生产信息的上通下达工作,确保第一时间将最新的气象情况通报给企业,确保政府及时了解企业最新安全生产动态。

企业服务月活动总结5

为宣传并推广小微企业金融服务政策和金融服务产品,不断提升小微企业金融服务水平,以更好地发挥金融对实体经济的支持作用,根据银监会及省联社、__市办的统一部署,5月份,耒阳联社在辖内集中开展了以“服务实体经济,扶持小微企业”为主题的金融服务宣传月活动,活动开展有声有色,有效推动我社业务发展。5月份,我社新增小微企业贷款4笔,金额3010万元,较上年同期增长30.8%。

一、精心组织、形成合力。

为确保活动扎实有效推进,我社成立了以分管信贷的副主任为组长,业务拓展部具体负责,其他部门协助,各基层信用社为成员的小微企业金融服务宣传月活动领导小组,并制订下发了全行服务小微企业专题活动方案,明确职责分工,加强协调配合,形成整体合力。

二、实地走访,增进了解。

为第一时间了解企业日常生产经营和金融服务需求情况,我社以开展客户走访活动为契机,要求各信用社组织信贷员深入厂矿,积极开展上门走访,有效对接服务,对小微企业对资金需求、其他金融服务要求进行了解,同时积极向小微企业主介绍我社服务小微企业的政策,并送上小微企业产品折页等宣传资料和47各信用社服务热线。活动开展以来全社累计走访小微企业100余户。

三、开展活动,集中宣传。

我社利用周六周日及节假日,在__市发明家广场设立专柜,制作了2期宣传板报共6版内容,安排工作人员,通过派发产品宣传折页和小礼品等形式,向客户宣传我社服务小微企业的政策和产品,并耐心向现场咨询的客户讲解和推荐我社的“发财树” 油茶林权抵押贷款、“掘乌金”煤款业主联保贷款、“心连心”商户联保贷款等专门服务小微企业的金融产品,充分得到了大家的一致认可和好评。

四、落实项目、积极创新。

2月10日,我社召开了客户答谢会,搭建了与客户交流沟通平台,迈出了客户体系建设坚实步伐; 3月5日,召开了贷款营销暨客户签约会,以实际行动深入贯彻落实省联社、__市办及__市委、市政府工作会议精神及金融支持小微企业的有关政策。在此基础上,我社加快金融创新力度,将信贷营销会签约的项目及时落实到位。如创新仓单质押和贷款产品,发放盛桥米业150万元贷款,支持该企业做强做大,受到了该企业的热烈称赞,连称信用社是支农“主力军”,信贷“及时雨”,并表示要将所有流动资金存入信用社。

五、加强宣传,营造氛围。

一是统一印制了50条“服务实体经济,扶持小微企业”的宣传横幅在在各乡镇网点悬挂,城区社则利用led显示屏滚动播放“服务实体经济,扶持小微企业”等宣传标语及相关政策,开展对外集中宣传;二是专门制作了适用小微企业的产品手册和折页5000余份,以方便客户经理上门宣传与推荐;三是在新耒阳报刊、耒阳电视台《信合之窗》、耒阳新闻网等各类媒体开展产品服务宣传,积极营造农行“扶小帮微”的良好舆论氛围。

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