写好工作总结是非常重要的，可以起到承上启下的作用，不仅总结能帮助我们理顺知识结构，突出重点，突出难点，在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点，为后续内容做好准备工作。下面是小编为大家整理的个人自我鉴定总结，希望能够帮助到大家!
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我热爱自己的专业，还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识，并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。
除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注科学技术动态；尤其是有关本专业的知。使自己始终紧跟世界发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练掌握网页设计；一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学，踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。
总的来说，四年来，我与同学的关系都是比较融洽的，没有发生什么不愉快的事情。在平时的`生活和学习上能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学，积极参加班级的每次活动。
本人在学习上，成绩优秀，积极上进，学习态度认真，实事求是，养成了良好的学习习惯和自学能力。在尽自己所能学好每科的同时，积极向课外知识拓展，不满足于老师授予的知识，课下积极与同学讨论疑问的地方，做到主动学习、自主学习，在实践中提升自我。
在班里担任了物理科代表，对待老师交代下来的任务绝不模糊，工作认真负责，求真务实；面对自己的缺乏的地方，仔细反思，不断完善工作；针对班里面的不良现象，积极提出自己的解决方案，改善班级制度，并坚持实施，得到了很好的效果。
在思想道德上，我具有良好的道德素养。关注国家大事，积极更新观念，跟上时代脚步；维护班级团结，乐于帮助同学，并为班级的各类演出出谋划策，维护班级荣誉；勇于拼搏，乐观向上，发挥特长，开掘本身潜力，明确目标，立足当前，放眼未来。
三年的中专生活即将结束了。三年的学习生活使我从天真幼稚，到现在的成熟、稳重，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。
回首校园生活，有欢笑，有悲伤，有成功，当然也有失败，但我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观，但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力。
在思想品德上，我有良好的道德修养，并有坚定的政治方向，关注国家的时政要闻，积极向组织靠拢，使我对我们国家的前途和发展有更为深刻的认识，并用真诚的心经常参加学校和社会组织的志愿者活动，去关心和帮助他人！
在学习上，珍惜家庭和学校所给的学习机会，用从未有过的拼搏精神学习自己的专业，系统地掌握了本专业所必需的`基本理论、基本知识、技能和方法，在此基础上，结合专业特点及工作实际，加强了会计、计算机应用能力的锻炼，能熟练将微软操作系统灵活运用到财务办公系统当中，为更好地从事财务工作，提高工作效率及质量打下了坚实的基础。我相信自己在以后理论与实际相结合中，能有更大的进步提高。
在生活和工作中，我遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，勤奋刻苦，成绩优良，关心同学，热爱集体，有一定奉献精神。
在学习之余，我坚持参加各种体育活动，使自己始终保持在状态，这些都是我将来工作的重要本钱！
现在的我拥有年轻和知识，我可以用热情和活力、自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难，用自己的学习能力和分析处理问题能力去完成今后的美丽人生！
中专三年的回忆美好却短暂，我会牢记它留给我的优良传统，我一定会继续努力实现自己的梦想。
本人工作经验比较丰富，曾任职建筑设计院、景观规划设计公司、策划设计公司、施工图设计公司。虽然几年的时间分散在不同领域公司中工作，各专业的学习、工作时断时续，但是本人自学能力较强，经过各个阶段的自我学习已基本能够将各个专业融会贯通。富于创意，学习能力，有良好的团队合作精神。
在地产设计院的工作中，从方案设计到施工图的完成，与效果图公司的合作与结构、水、暖、电专业的磨合协调。不但使我深入了解建筑产品完成的整个周期，建筑产品如何从一个概念经历各个过程成为成品。也学会了与不同专业不同部门，不同工作方式人的.有效合作。在地产设计院工作又使我不断与开发商接触，了解，谈判，了解他们的商业意图；使自己对建筑这个行业又有了新的拓展。
近三年都在从事初步设计与施工图设计工作，我非常爱好这一工作。自己的优势在于：工作效率高，能适应大工作量；对工程拥有一定深度的总体认识，对项目具有较好的把握度，并具有很好的与各专业相互协调的工作能力。
在幼时堆积木的游戏中，寻找到了此生所努力的方向，选择了建筑学这个专业，就决定为了它的兴盛而奋斗。在最后一个学期选择实习这个方式来充实自己，也想这段时间里体验工作的乐趣。我是个超级乐天派，享受生活中的每一点每一滴，我的座右铭：微笑面对每一天。对身边的所有事物都有强烈的好奇心，从小就是个出名的十万个为什么。虽然自己的专业知识还很浅薄，但我会为了更好的明天为之奋斗。
“学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的。可以说，是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民，献身于教育事业。首先必须端正思想，明确目标，不断地从各方面提高自身素质，完善自我，不断创新，努力培养适应时代需要，为作贡献的有用人才，有了这样的明确目标后，我们就不会再为，为条件而懊恼不已了。
虽工作几经周折，我依然毫无怨言。有人说，一个教师应该具备半个家的口才，半个作家的文才，半个演员的表演艺术……绌于言词的我为了锻炼口才常常废寝忘食的学习。为了提到写作能力，我还自修了写作。为了充实的教学理论，更新教学理念，我了数十本理论书籍。总之，我努力朝着我的话去做：一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑，时常新鲜的血液。
一名教师的广义目标是为教育事业做贡献，而狭义地说，实际目标就是教好书，培养出人才。对此，我近十年的教育生涯是最好的注解和补充。近十年来，我连续担任教师兼，平时将都用在工作上。在执教中为教好书、育好人，不知花了多少心血，特别是这些底刚进学校的，他们一点也不懂，我下决心教好他们，每都能按要求认真制订好教育、教学，根据刚入学的学，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚归，风雨无阻。平时很注意自己班主任应有的职责，课外经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力。
同时对后进生和差生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。平时经常与学生打成一片，了解他们的心理特征，做他们的知心朋友。在课堂上，为了调动学生的积极性，我经常鼓励他们，给戴红花。使学生对学习产生了浓厚的兴趣。及时批改作业，发现问题及时纠正，想尽一切办法，提高和巩固他们和知识，经常叫他们谈谈心。为了使学生尽快地得到进步，我还利用双休日、傍晚、假日与家长取的密切联系，和他们共同教育好其子女。功夫不负有心人，这些后进生在我的精心教育下，思想有了较大的转变，成绩也进步了。平时为了使更好更快地掌握知识，我认真备课，充分利用课堂时间进行认真教学。
课内重视学生思维能力和创新思想的.培养，让学生多动脑、提问题。没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。只有对祖国热爱，对事业的热爱，对学生的热爱，才能教好书，管好班级。近十年来，我一直都担任班主任，辅导作。在工作中从不歧视差生。而是想方设法了解学生，深入到学生中间，做学生的贴心人。很多所谓的差生在我的教导下变得规规矩距，热爱学习，热爱集体。我所接管的班级也能够在比较短的时间内形成良好的班风，学风。光有爱而缺乏课堂教学艺术是不能达到科学。高效的目的的。我从事，在教学中刻苦钻研，勇于探索。根据目前学生接触媒体的实际情况，主张教学应紧随社会发展趋势，迎合社会发展需要，与理论紧密联系，用理论指导实践，在实践中经验，提升理论。
平时在教学中，不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的教育，从学生一进校门，我就开始培养学生热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱母校、守纪律、勤奋学习，和团结友爱的好习惯。教育学生互相帮助、互相爱护。通过实践对学生进行德育教育。如：有一次学校开展，要求学生都穿上校服，我班上有一位失去双亲的孤儿，因生活困难，没钱购买校服，好几天为此事闷闷不乐。
当我将此事告诉全班学生时，全班学生向他伸出了友谊之手，将自己平时节省下的零用钱捐出来，给这位学生购买校服，使他重展天真的笑容。这些，都是同我平时对学生进行积极有力德育教育分不开的。除此之外，我还在班内开展了丰富多彩、积极向上的有益活动。如：经常组织全班学生大扫除、定期检查。为了培养学生观察能力，热爱祖国大自然，经常带学生出去活动，还有课文朗读、故事会、小制作、下棋等，让学生找到乐趣、找到了自身的优点，从而懂得了学习的重要性，同时达到了爱国主义教育的目的。
我深深地懂得：一名新世纪的人民教师、人类灵魂的师，肩负着重大的使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能在教学这片热土上，做到更加勤恳。用自己的心血去拼、去搏“蜡炬成灰泪始干，春蚕到死丝方尽”。
光阴似箭，转眼大学生活即将过去了，本人从进入大学以来，一直以严谨的学习态度和积极的工作热情投身于学习和工作中，虽然有过成功的喜悦，也有过失败的辛酸，然后日益激烈的
社会竞争也使我充分认识到，若想成为一名德智体全面发展的优秀大学生，这些锻炼都是很基础的和必要的。大学时期的所学、所感、所悟将指导我一生受用！
在政治上，我有坚定的政治方向，积极上进，热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的各项方针政策，遵纪守法，勇于批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，凭着对知识的渴望和追求，我一向严于律己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，为把自己，变成一个掌握现代信息和职业技能的合格，我牢固掌握了本专业的基础知识和技能，除此之外我还广泛猎取其他学科的知识，给自己更多的机会参加社会实践，做到理论联系实际。
在工作上，除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外，结合自身特长，我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师和同学们的认可。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度，良好的生活作风；为人热情大方，诚实守信，乐于助人。有自己为人处世的原则，与同学，朋友和睦相处，共同进步。
在体育方面，认真参加、学习学校开设的体育课程并圆满完成任务，积极参加各项课外活动，并不断丰富自己的阅历。年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻，我将以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
本人这学期我已经完全适应了大学的生活，能够列出大学生的人生清单，在清单之列的努力去做，不在清单之列的决不去做，能够很合理的利用时间，并对学习和生活做出规划，能够很好的投入到学习中去，勇于面对挑战的精神已在我身上根深蒂固，经过一个假期的反省，我已经改掉我的坏习惯，养成学习和生活上的好习惯。
在学习方面，我一定能把专业知识学扎实，并努力提高自己的英语水平，把大量的课余时间都很好的利用上，在学习和工作方面做到双赢。在学习之于在把时间用在发展自己的最爱好的事情上面，并努力做到。
在新的学期，我积攒了更强的能量，来迎接新的挑战和困难。
本人在校成绩不错，认真对待学业，努力学习专业知识，为日后工作打好基础。另外，还修了双学位，心理专业。
曾在院学生会宣传部担任干事，能很好融入组织和与别人交流，友好相处。
为人开朗，用心；对事、对工作认真负责，勤奋做人。性格平和开朗，待人热忱，善于与人沟通协调，亲和力强，具有进取精神和团队精神，有较强的动手潜力。
本人诚实守信，工作严谨踏实，认真负责，处事机灵。拥有积极向上的生活态度专和广泛的兴趣属爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，并有较强的共事协作能力。我有着年轻人特有的朝气和魄力，富有开创事业的头脑和激情，有较好的文字功底，口头表达能力以及交际能力，注重团队合作。
本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作office、excel等软件，擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索。
光阴似箭，转眼间四年的学生活即将结束，如今站在临毕业的门槛上，回首四年以来在福州学校园学习和社会实践的点点滴滴，感触颇多。
在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。下面，我就对学四年我的表现作一个鉴定和自我鉴定：
在学习方面，我努力认真地学好每一门功课，基本掌握了从事行政管理，特别是信息管理方面的理论知识及与此相关工作的能力，在校期间，我非常注重英语和计算机方面能力的培养，通过了国家非计算机专业二级和英语四级；同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，并自主学习吸收一些国内外现代企事业的管理知薯念，以进一步完善与本专业相关的知识体系。
通过四年的努力学习，我的学习成绩整体上了一个台阶，从一在班上排名靠后一直进步到如今的前十，获得了院三等奖学金。虽然成绩还不是很优秀，但这一切却都是我四年来通过不断改变学习态度、方法，经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。四年的学学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。
在工作方面，自入校以来，我一直担任寝室的寝室长，在担任宿舍舍长期间，积极主动地为同学服务，有意识地协调好舍友之间的关系，通过舍友的协作，搞好宿舍内务工作，为同学营造了良好的休息、娱乐、学习氛围，在舍友的共同努力下，曾在学校的宿舍评比中取得优异成绩。在学放暑假期间，参加社会实践活动，为今后的工作积累了一定的经验，程度上提升自己各方面素质。
在身体和心理方面，学四年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求。
本人从一点一滴做起，从最底层做起，一步一个脚印，可以承受生活工作方面的压力，为人诚实，具备敬业精神。
乐意帮助同事，专心于工作。如果适合随时到岗，相信认真诚实乐观稳健的我及工作技能一定会给贵公司带来很大帮助。
4年以上财务管理工作经验；乐观开朗，热爱生活，诚实守信；做事有热情和决心，具有较强的学习能力，敢于面对挑战；良好的人际关系处理和沟通能力，较强的组织领导能力；有良好的团队合作精神，严谨的工作作风；踏实稳重，有较强的进取心和责任心。
良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，勤勉上进，认真细致，踏实肯干，对工作认真负责，善于团队合作学习注重理论与实践的结合，具备了一定的社会实践操作能力，有很强的事业心和责任感，能够面对任何困难和挑战。
本人认真遵守学校的各项规章制度，尊敬老师，团结同学，热爱班级体，积极参加学校和班级组织的各项活动，努力学习，天天向上，虚心向老师和同学请教，做好预习、复习，认真完成作业，完成了学校规定的全部课程，通过毕业考试。
通过这几年的文凭考试及自学考试，在老师的辛勤培育下，我比较深入系统地掌握了会计专业的基础和理论课程，为以后的工作和深造打下了坚实的理论基础，同时，在学习过程中，也逐渐掌握了学习方法，变成了学习的主人，为自己终身学习奠定了基础，为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备，使自己有了从事高一级层次工作的能力和本领。
我一直坚持在工作中学习，在学习中工作的方法，将这几年学到的专业知识应用到工作之中，用学到的`知识去分析身边的各种经济和会计现象，通过学习提高了工作能力。能够做到得心应手，游刃有余；而坚持对身边的经济生活进行分析，使自己的能力得到了提高，更重要的是为以后的工作做了充分的准备，将自己塑造成有用的人才，充分发挥个人的作用，有效地服务于社会。
我叫__，毕业于__。我于20__年6月毕业后正式进入公司实习，根据公司的需要，目前担任__工程办公文员一职，负责__工程部办公事务。
三个月多月来，我在公司领导的指导、工程负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下，较好地完成了各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况做简要汇报。
一、严于律己，诚以待人
严于律己，我认真工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格按照公司制度要求自己。同时且具有较强的责任心和积极心，勤勉不懈，热情工作；性格开朗，乐于与他人沟通。执行力强，尽全力确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相完成各处融洽而和睦，配合工程负责人成功地项工作；积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间自学，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同开展、进步。
二、从工作中总结经验教训
一）接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进行装修管理。在这期间我才意识到：
1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的知识，将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛。
2、对于业主的`违规行为，物业公司有时候真会很无奈。这种情况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，掌握证据为自己解除后顾之忧。
二）接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单，防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。
三）在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有“电话吹，家家跑，户户敲〞！
四）我工作中重要的局部还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我终于明白老师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点〞是什么意思。所以，在工作中我不断像同事学习各种技能，希望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。
经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发现了自己还有人际交往能力差，缺乏必要的技巧；工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够；做事急躁大意等缺点和缺乏。
金无足赤、人无完人，有缺点不可怕，可怕的是不能改正缺点、补全缺乏。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，补全自己的缺乏，争取在各方面取得更大的进步。
实习将要截止了，对自己的实习进行了回顾，发现自己有了很多收获，人也变得更加稳重了，是真正的成长了。这段教师实习的经历为我打造了更好的工作基础。现下为自己的实习做一个鉴定：
思想上：
作为一个实习教师，我思想提高了不少，在实习的期间常阅读有关教师思想有关的书籍，帮助自己进一步提高思想修养。根据学校指示进行工作，努力的去创新自己的思维方式，在实习期里，多次向学校提出很多的创新的建设性意见，帮助学校更好的去建设。自从做了老师之后，思想觉悟提高了，知道什么事情能做，什么事情不能做，什么话能说，什么话不能说，做人也更加的谨慎。
工作上：
教学工作能力呈现上升的趋势，我不断的在进步，从开始做个教案备个课的艰难，到如今我能够快速做好教案，并且备课也特别的轻松了。按时完成自己的.教学任务，不拖堂，努力的完成上级领导所交待下来的工作。每天的课程我都会认真的分析，然后上课的教学生的时候也更加顺利，不拖沓。我实习期间很遵守学校规定，对自己的行为也是多加约束的，努力的往好老师的方向前行。每天我都会把学生做好了的课堂作业收上来，认真的批改完，并给学生在作业做的不够好的地方标记出来，帮他找出改正的方法，由此也获得很多学生的青睐，我觉得十分的开心。
学习上：
我知道自己作为实习的老师，不管是教学工作，还是教研工作，我都是有很多欠缺的，所以在实习的这大半年里，我努力的去向前辈学习，从他们身上学习优点，不断的请教有经验的老师。没课的时候会申请听课，学习其他老师教学的模式和方法，再回去后与自己的教学方式进行融合，形成自己的教学模式。另外我还参加了学校的培训，让自己接触到了更多优秀的老师，并向他们吸取经验。我在本学期学习的过程中，也不断的对自己进行反思和总结，分析自己的弱点，努力弥补自己的不足。
实习已经接近结尾，但我知道我的教师工作才真正的开始，是新的开篇，是新的一段旅程，我还要继续加油，才能去战胜前面路途的困难，我才能让自己的教师职业做的更好。
在这毕业之际，我内心也是感慨万千，不知道怎么去回顾这几年来的大学生活，我觉得自己还是比较充实的，在这方面也在不断的提高自己各方面的成绩，身为一名大学生，这也是我要有的态度，回顾过去的三年时间，我依然是很充实的，只是没想到时间过得这么快，我真切的体会到了自己各方面的不足，在这方面我也需要对自己抱有一个好的态度，现在也对自己做一番评价。
首先我在学习当中能够认真的思考，也从来都不会给自己施加太多的压力，在这方面我觉得还是很难得的，考虑到这些之后，我更加是充满了动力，在这个过程当中，我确实是的`得到了很大的提高，我知道自己在这样的环境下面也确实在一点点的增长，学习方面我特别注重对自己专业能力的提高，所以我也是认真的在思考自己的成绩，我希望能够在这样的环境下面做进一步的填充，学习积累了这些之后，我也就更加充实了，对于个人而言，我当然是希望自己可以做出更好的成绩来，在学习方面努力做的更好一点的，专业知识始终都是在第一位的，我确实应该要做出一个选择，只有认真对待自己的在各方面的成绩，才能够做的更好一点我也深知这是一名大学生应该要有的态度。
在生活当中，我知道自己应该往什么方向发展，我一直都觉得这是一件很有意义的事情，我认为工作能力也是需要一个好的态度去维持的，生活当中，我一直都和周围的同学相处的很好，能够发现自身存在的一些缺点，然后去纠正，所以我对此还是看的清清楚楚的，我也希望未来的生活当中我应该要落实好相关的本职工作，作为一名毕业学生我真切的体会到了这一点，我知道接下来我应该要往什么方向努力，学习也是我需要有的态度，我非常感激自己能够在这个过程当中，学习到那么多的知识。
我觉得自己是比较幸运的，我也很清楚未来需要怎样去努力，这是作为一名大学生，需要有的态度，我一定会做出更好的成绩来的，我深刻的体会到了这一点，学习方面我肯定会做出更多的成绩来，这是我接下来需要努力的方向，感激周围同事对我的认可，这一点是毋庸置疑的，以后我肯定要积累更多的知识的，感激大学三年，感激能够通过这样的方式学习到经验。
由于这次培训，我到作为服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作形象人，形象要得体、大方、端庄，每个都要，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的.一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
（1）、产品营造
要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
（2）、环境营造
对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。
（3）、市场营造
心有多大、市场就有多大，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和联络，借用顾客的言语为酒店做的广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。
本人具有很强的团队精神，很乐于参加团体活动，珍惜团体荣誉，维护团体利益，我能表达个人观点，当别人的观点不受赞同时，我都会尊重他的观点，即使不对，为了不伤害他的自尊心，我会尊重和鼓励他。我善于与他人交流合作，每当我有欢乐的事，我都会与朋友一齐分享。我的人际关系也很融洽。我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践能力，我会参加一些活动，不但能够认识一些朋友，还能够开拓视野。
做事认真负责，在各项工作中，能把同学们团结到一齐，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物理解本事快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。
平时注意锻炼身体，喜欢打篮球，乒乓球，游泳等，会骑自行车，有时早上会和爸爸骑赛车在环路绕一圈。在班级任体委，经常组织同学和其它班级同学打比赛。活动中同学之间产生矛盾能够帮忙调节，遇事冷静，不冲动。
我觉得，自学的文凭不应该是我们追求的终点，而是我们走向活，寻求更高发展的新的起点。我们应该以自考文凭为新的起点，向更高的知识境界继续攀登，并以此作为回报社会的资本和依据，为维护公平与正义做出自己应尽的社会责任和贡献！
通过这几年认真学习自考课程，我开始更加关心时事政治，对党和国家的理论、政策有了更加深刻的理解和领会，树立了正确的人生观和观，提高了个人素养和道德品质。
几年的自学考试经历，使我养成了良好的学习习惯和方法。让我逐渐学会了该面对新知识进行自学，然后对其进一步深入理解和掌握运用？在边工作边学习中，我合理安排空闲时间，认真研读教材，然后整理要点、重点做好；最后做到理论联系实际，学以致用。我想这些学习的方法和习惯，将会使我受益终生。
我真的很感激自学考试，它是改变我一运的考试！它带给我最大启示是：只要努力必有回报，只要付出必有成就。在过去的几年里，自考已经成为我生活的一部分，每年的4月、10月我会很自然的调节自己的生活节奏，投入到复习迎考中去，考试已经不再是一种任务，而是一种习惯。
我真的很感激自考！自考使我真正到，每一次考试只是一个里程碑，求知是永远没有止境。
我觉得，自学考试的文凭不应该是我们追求的终点，而是我们走向新生活，寻求更高发展的新的起点。我们应该以自考文凭为新的起点，向更高的知识境界继续攀登，并以此作为回报社会的资本和依据，为维护公平与正义做出自己应尽的社会责任和贡献！
通过这几年认真学习自考课程，我开始更加关心时事政治，对党和国家的理论、政策有了更加深刻的理解和领会，树立了正确的人生观和世界观，提高了个人素养和道德品质。
几年的自学考试经历，使我养成了良好的学习习惯和方法。让我逐渐学会了该如何面对新知识进行自学，然后对其进一步深入理解和掌握运用？在边工作边学习中，我合理安排空闲时间，认真研读教材，然后整理有关要点、重点做好笔记；最后做到理论联系实际，学以致用。我想这些学习的方法和习惯，将会使我受益终生。
我真的很感激自学考试，它是改变我命运的考试！它带给我最大启示是：只要努力必有回报，只要付出必有成就。在过去的几年里，自考已经成为我生活的一部分，每年的4月、10月我会很自然的调节自己的生活节奏，投入到复习迎考中去，考试已经不再是一种任务，而是一种习惯。
我真的很感激自考！自考使我真正体会到，每一次考试只是一个里程碑，求知是永远没有止境。
本人学习成绩还不是十分优秀，虽然我的成绩一直在进步，但却始终达不到最理想的状态。所以我要努力打好基础，更多的自主学习，我要掌握正确的学习方法，从而迎头赶上，勇往直前。
我与同学的联系还不够紧密，主要原因是自己作息的时间安排上不够合理，未能十分有效地工作与学习，导致时间使用的紧张，无意中减少了与同学交流的时间。所以我要努力找同学交流，了解同学们的所感所想，积极主动的和同学进行交流，与大家和谐相处。
本人这一年以来，具有热爱祖国等的优良传统。
遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，学习目的明确，态度端正，钻研业务。