一、初来乍到
我面对陌生的环境往往是好奇,这是一个开始的现象,在往后的经历当中或许会有更多的好奇,刚刚来到公司面对这里所有我很好奇,但是我是很期待的,我需要直接面对的是一个培训,针对新人其实我对培训的映象非常深刻,自己在培训当中看到的是陈吃惊的,学习的时候不会感受到,毕竟没有接触到这些,在学习的时候自己掌握的技能,包工作还是处于初级阶段,工作是一个很好的平台能让我适应下来,这是最快的方法,我映象很深的就在培训当中培训老师的一番话,指导未来几年的工作,让我们展望未来工作几年,我觉得这对我的职业规划是给了一些意见,也让我拨开云雾见到不一样的景色,今后工作的一番景象,现在确定不了,但是现在能够打好基础。
二、工作经过
我有一个非常清晰的意识,就是在工作当中我需要努力,刚刚接触这个社会,刚刚面对这些一定在这个时候需要大好基础,需要让自己在未来工作中站稳脚跟,我来到__公司这里以来,我在工作当中自己遇到问题,身边一些优秀的同事热情给予帮助,其实这些都不是长期的,自己掌握了当然最好,刚刚接触这份工作一些东西自己是没有头绪的,我给自己一个的很明确的目标,在工作当中一定积极请教,我是不会错过能够让自己有提高的事情,积累这些在未来几年当中对我的帮助是很多的。
几个月的工作下来,我积极完成公司的给我的工作指标,每个月的工作任务都在慢慢钻研,我首先是钻研,自己明白了才去做,观察到这个工作要怎么去做,做的时候才能做好,我对自己也是这般。
如果不是人事过来提醒我可以提交转正申请书,我都没有察觉到时间已经过去了三个月了。在我公司工作的时间是愉快的,在这种愉快中,我丝毫察觉不到时间变化之大,这也从一个侧面体现出,本人的转正是必然。只有在这种毫无察觉中,才能够体现出员工与公司给他的工作是多么的契合。本人现就将转正之前的工作做一个总结,以便未来的工作能更出成绩!
一、工作态度是首要的
本人能够顺利转正,本人非常清楚工作态度是首要的。在试用期中,本人始终都以谦卑的学习态度来面对公司里一切人与事,保证自己工作能够如质如量完成的同时,始终都保持一颗学习的心,去学习更多的东西,不断提升自己,让自己在工作中能够迅速地成长起来。尤记得本人刚来公司时,那一次会议,当大家都不吭一声时,我叽叽喳喳地问着许多的问题,虽然本人也会觉得自己的声音有些聒噪,但本人还是觉得那是我积极对待工作的态度,只有多问多学才有可能将工作做得更好!
二、执行力是关键因素
在本人顺利转正的这段工作时间里,本人认为自己除了工作态度,起关键因素的则是我的执行力。“雷厉风行”一直是我身边的人对我的评价,这使得本人在工作中,也是一个“雷厉风行”的人,本人的执行力,是领导刚交代完的事情,我会以最快的速度进行思考,再做决定,之后本人做的也就是用最快的执行力将工作做好了!回看自己这三个月的试用期,本人的执行力,依然是值得自我肯定的!
三、亲和力是加分项目
在本人顺利转正的所有原因里,本人认为亲和力也可以算作是一个加分项吧!本人过去没觉得自己的亲和力有什么用,但到了职场上,我发现如果一个人给人的感觉很放松,让人能够交流面对时不感到深有压力,那么这个人一定会是一个受大家欢迎的人。无论什么工作都是非常辛苦且有各种憋屈事情的,如果这时候有一个亲和力满满的同事在身边,那么这个同事也就成为了大家愿意相处的对象了。本人从上学时候起就一直是人畜无害的代表和典型,这或许也是本人能够顺利转正的一个原因吧!当然,这只可能会是加分项。
一、明白自己的职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,主动积极,力求保质保量按时完成。对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、学习知识
认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、依据12月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。
2、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。
3、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
4、为确保完成销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
时间如奔腾的长河,在我们努力向前的时候它也在朝着它的方向不断的前进。不知不觉间,我的试用期工作结束了,而时间,也正好走到了三个月后的今天。
这次在__公司__岗位的试用工作,对我而言是一场难得的经历。尽管只是短短三个月的时间,但在这次的工作中,我收获的比以往任何一次学习都要更多!如今,即将面临转正,我心中的也是无比的激动!自己能有幸正式的加入__公司,不仅仅是我个人的努力,更是因为有了领导和前辈们在工作中的指点和帮助!这才造就了现在的我。
现在,我即将转正为正式员工,为了能让自己在工作中更进一步,我更进一步,我对自己三个月来工作做如下总结:
试用期期间,领导为我们这些公司中的新人准备了严格且丰富的“培训大餐”,这不仅让我更加了解了这份工作,对于要做好日常工作所需要的知识和技巧也有了充分的学习!在工作前的这次培训,解答了我很多对于工作的疑惑,并且在此之后领导也依旧在工作中给了我很多的帮助。甚至,在身边的各位同事们都会时常帮助我,给我一些在工作中的指点等等。这些指点和教导,不仅仅让提升了对工作的了解和能力,更让我感受到了__公司__部门的温暖,感受到了这个大团体的热情和团结心!就这样,我在掌握了__这份工作能力的同时也不知不觉的融入到了__部门这个大家庭中。
此外,在这三个月的工作中,我还严格的学习并遵守着__公司的各种规章制度。“没有规矩,不成方圆!”一个集体想要积极的发挥出团队的实力,不仅仅要有团结心、团队的精神,更要有约束整个团体的纪律!尽管我还只是一名试用期的员工,但我也抱有积极加入到__公司这个大团体的热情!为此,我在工作中严格的遵守公司纪律,认真的牢记纪律,并积极的改进自己的生活习惯,让自己能在工作中不去触犯纪律,严格的遵守公司的规定,并给公司贡献自己的力量!
最后,说说自己在工作方面的情况。虽然已经工作了三个多月,但比起其他前辈,我在工作中还有很多的不了解、不熟悉。尤其是对工作中的不熟练,导致工作成绩来说目前来说依旧只是平平无奇。但在另一方面,我在工作中一直保持着积极努力的进取之心,并且因为在工作中的仔细和严谨,我在工作中也很少犯下错误!相信只要给我一些时间,我顶会通过自己的努力取得更好的成绩!为公司的发展贡献出自己的一份力量。
作为销售助理,我的工作无疑是合格的,因此我才能够因为在短短的三个月试用期内表现良好而成功转正。在得知这个消息以后,我在第一时间便向家人告知了这件事,分享我的喜悦与激动,他们也嘱咐我在接下来的日子里好好工作,多听老板的话,其实在试用期之前我并不是秀的那一个,但是我确实最能坚持的那一个,或许因此我才能够成功转正吧,因此我要对这段时间的工作做一个总结。
一、销售助理的工作内容
其他公司的销售助理的工作内容是否和我一样,尚且不知,但是我的工作内容便是辅助销售经理来管理销售部门的工作。首先每天早上来到公司以后,我要清理客户资料库,向专门的部门申请资料下发,然后给每一个销售员工一定数量的客户资料,然后督促他们工作。每天下班之前,我要整理好销售员工的工作情况,以表格的形式统计好客户的回应情况,汇总以后上报给经理,然后每周三我都要设计几个小游戏,利用午休的时间调动大家的情绪,让销售员工不要陷入工作压力之中。然后每周我会挑一个时间开一个例会,带大家听优秀员工的录音,并分析落后员工的不足与解决方法。虽然是销售助理,但我感觉自己的工作仿佛是副经理一般。
二、试用期间的工作成就
在试用期间,我们部门成功有11名员工毕业到了一线销售团队,而且每名员工都获得了至少三个订单。我办理了四批共50名实习员工过得入职手续与培训,负责了156次的培训课程。当然,也有比较遗憾的,我办理了7名员工的离职手续。
三、试用期间的不足
首先是销售员工的培训课程,第一次我是错漏百出的,由于教学课件的遗失,我竟然白白浪费了一节课什么都没做,这让经理对我的表现很不满。我们部门有三个单子被其他销售部门抢走了,这个问题我负有一部分的责任,如果我能够及时将员工的客户资料纳入保管资料库的话,就不会发生这样的损失了。
四、试用期间的心得体会
销售助理这个职位是销售员与销售经理之间的桥梁,因此我应该做好自己的助理工作,争取为公司培养出更多优秀的销售员工,我想这就是我的使命。其实与我同一批的销售助理还有三个,但后面有两个人坚持不下去离职了,我和另外一人成功转正。其实转正并没有什么秘诀,做好自己的本职工作就行,最重要的是要能够一直坚持下去,不动摇自己的决心。