总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。下面是小编给大家带来的试用期员工工作总结范文5篇,以供大家参考!
来到公司已经数月了,在这段试用期间的工作当中,我从开始的不适应,到现在慢慢熟练,也经历了很多,特别是我是个新人,之前对公司,对这份工作也不熟悉。现在就我试用期的工作做一下小结。
一、培训学习
刚开始进入公司的时候,我完全不懂这份工作应该怎么样去做,如何做好,这些都是不懂的,还好公司对于我们新人都是有一整套的培训,经过将近半个月的培训,我也是能懂得我所在岗位的工作是如何的去进行的,也明白该使用哪些软件,怎么和同事去合作,和哪些同事做一些配合和交接的事宜。这是我熟悉公司的一个阶段,培训的时候不但是让我明白工作岗位该做的事情,对我们的公司,我也了解了很多,对我们的同事,也从刚进公司的时候不认识到现在见面都打招呼,虽然有些同事还是不知道什么名字,但我也知道他是我们公司的了,特别是一些同事和我有相同的一些兴趣爱好,成为了较好的朋友。
二、适应工作
培训之后,便是熟悉工作的阶段,半个月的时间,我渐渐的上手了,这段时间里也是有很多的困难,虽然是经过了培训,但是学和自己去动手做完全是不一样的,培训当中也有模拟,但真的到了岗位上,那种压力和在培训的时候是不一样的,也更要对自己的工作去负责,不能因为一些疏忽或者一些小的错误而导致了自己没有做好工作。不过这段时间也是得到了领导和同事们的很多帮助,我一些不懂的问题,或者经验不足无法处理的事情,也是同事们给予了我很多的意见和指导,让我能更快的上手,更早的适应工作。
三、不足之处
在工作当中,我适应了自己的工作,同时也是慢慢的去更加熟练做好,同时我也是发现了自己有很多的不足需要去改进,新的一些东西我学起来不是那么的快,我也是得不断的去重复,让自己能更好的掌握新东西,在工作当中,遇到问题,不能很高效的解决,总是有些抗拒遇到难题,这也是需要我后续需要再改进的,遇到难的,必须要迎难而上,去认真的处理解决,这样我的工作能力才能得到提高。我的技能水平才有进步。不然的话,反而会退步,毕竟我们的工作如果不持续的去努力,那么很容易就被同事超越,或者被同行超过,那么只会是被淘汰的。
试用期已经结束了,对于我来说,我觉得这才只是开始的阶段,后续的工作我要做的更好,学更多,让自己能持续的去进步。
从20-年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了-证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20-年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20-年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20-年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为-证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
您好!我叫 ,于20-年-月25日进入 公司,根据公司的需要,目前担任综合部助理一职,负责公司综合事务方面的工作,试用期为两个月。在试用期间,我工作认真、热情、有较强的责任心和进取心;性格开朗,乐于助人,具有良好的沟通技巧,有较强的团队协作能力;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在较短的时间内熟悉了公司有关工作的基本情况,现将工作情况简要总结如下:
一、负责公司文件的收集、整理、归档,做到资料管理标准化、规范化;
二、负责起草公司文件、章程、制度办法等,如 《分公司派驻管理人员暂行办法》;
三、积极配合领导准备联通广东省分公司人力资源服务项目投标事宜;
四、负责会议相关事宜的准备,如分公司派驻管理人员工作会议、中石油客户单位劳务服务工作座谈会以及优秀劳务员工表彰大会;
五、积极协助结算部门和市场维护部门工作;
六、认真完成领导交待的其他任务。
在工作中,我勤奋努力,获得了领导和同事的认同。在工作中我也出现过一些差错和问题,领导和同事都予以了指导和帮助。
在两个月的时间里,我感受到了公司轻松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、相亲相爱的团队友谊,深深体会到有一个积极向上、团结共进的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我一个较好的发挥舞台,我就要珍惜这次机会,为公司发展作出贡献。今后,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,团结同事,不断的学习与积累,完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为公司优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。 两个月的试用期已满,为此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准!
一提起已经五个月的试用期过去了,想起来也可笑,当初觉得这期间太长太长,事实是自己早忘记了这个所谓的试用期。毕竟作为自己的第一份正式工作,虽不能说任重道远,却也把它看的很重,不经意却以为自己已经是正式员工了。
刚踏出大学的校门,我和普通的应届毕业生一样,充满的激情与梦想,都向往着一个能尽力施展自己的舞台。现在想来是过于老套和可笑,人贵在于熟知自我,快速适应不同的环境和状态,来到了东软,我学会了这一点。
一开始我就被分派到了BCS-AMD这条业务线,从事ABAP的开发和学习,认真及时做好领导布置的每一项任务。掐指一算,学习ABAP这门语言也有4个多月,总算是有收获的,在导师王红波的指导下,我能够做一些简单的开发,一步一步的走来,很欣慰身边有这么多热心的老师和同事,给予了我太多的宽容、支持和帮助。软件开发这条路需要具备耐心和细心,曾有一段时间,我之前做的D票申请这本程序的需求一变再变,我也随之变的过于浮躁,觉得自己把青春浪费在这么无聊的事情上,也许是我太年轻了,做过的开发还很少,才会有这么无稽的想法,其实是欠缺全局的思想。之后做的更多的是维护他人的程序,这就更要细致和要有敏锐的思维,这可能是今后工作的主要部分,想起来就可怕。我所理想的是每开发一本程序都能运用一个新的知识点,才能不断的扩充提高自己,能尽早的独当一面。不过现实总是骨感的,只能把这部分移至幕后,好好跟随开发的节奏。最近我又在做一些报表的开发,运用的都是之前的惯用手法,却也觉得生疏了不少,所以说开发这条路很漫长,不温故知新,只能自惭形秽。
每天走进东软总能让人想起一个词:和谐。我本青春,在这样的环境里我耳濡目染,自然也成熟了不少,话语也少了。用“安静”“祥和”一类的词汇描述这个环境再恰当不过,绝不是“压抑”的意思,我觉得工作的话就应该全身心的投入,下班时间就是应该放松的时间,劳逸结合,才能跟辐射污染抗衡,人才会保持年轻平和,维持富裕的肤发。在东软最大的乐趣是结识了一群尤为可爱的同事和领导,以-哥-姐称谓,倍感亲切,在为人处世和工作态度上都让人觉得很温馨,能够泰然的面对每一个新的明天,这让我尤其钦佩,渐渐的我学会了“淡定”,学会了积极向上。
经过缜密的考虑,我觉得自己还有些许不足。由于年轻气盛,总免不了的浮躁,这个问题我也有研究过,归根结底还是自己的工作经验和开发技术的欠缺,对于所遇到的问题苦苦摸索了很久,经导师提点,终豁然开朗,还是掩饰不了内心莫名的喜悦。凡是遇到问题,我喜欢固执的死磕,独立思考是好事,但仅限于不影响工作进度的前提下,毕竟自己经验尚浅,必要时,还是要请教前辈,前事之鉴,后事之师,我所要做的就是将其积累。在工作计划的'制定上,我也有敷衍的嫌疑,细想来,工作计划对于个人而言就譬如导航仪,没有目标哪来前进的动力和方向,这点将成为今后改进的重点。
年底将至,马上自己的年龄又要加一,在自己成为正式员工前,就要让自己变得更加成熟、冷静、敏锐,在我看来坚持、勤奋、远见必不可少,我所要做的是为公司尽可能创造更多的价值,更要丰富自己。
短暂的试用期结束了,即将转正。在转正期间的工作做一总结,一起来学习。
我于--年-月-日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的 半吊子 状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。