十分有必须要写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的实习工作心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习,是一种等待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己幻想的期待;学习,也有一份惊慌,有对自己缺少信念的不安,有对自己无法适应新环境的担心,更有怕自己会莫衷一是的焦急。
带着一份希翼跟一份茫然来到了__病院,开始了我的实习生活。从此,我的'身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同窗转变为医生、护士、病人。对于这三大改变,对如何做一个及格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万吩咐,可我心里还是局促不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,畏惧自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu,我的带教老师是__老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作美丽,操作标准,这无形中给了我很大压力。实习生涯的开始就让我有种挫败感,在老师眼前感到本人很微小,甚至于工作都不带头脑,只机械的履行义务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越犯错,越错越惧怕,越怕越错,这就构成了一个恶性轮回。甚至于我都不敢自动请求做操作,可这样老师又感到我干活不主动,有时候认为冤屈了就自己大哭一场。天天面对着老师如鱼得水繁忙的身影,我心里只有怨叹,怨自己无奈将实践利用于实际,怨自己在以前见习时不好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应才能差,又不会与老师沟通,进了ccu仍是处在徘徊中,但我也很感谢我的带教老师,对我很耐烦,也很关怀我。到了手术室__老师每天都能看到我的提高,即使是一点点她也激励我,即便我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我晓得过错的本源而不是申斥。它起到了一个领导的作用,我开端有了自己的思路,又从新有了工作的豪情,不论多苦多累只有心里舒畅,我就能够开心渡过每一天!
当初我进入了第四个轮转科室骨三。本认为可以很快适应,但事实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得咱们实习了这么长时光,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真汗颜无地!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而__老师知道了我因为自大、不主动而没有得到操作锤炼时,她就给我讲操作技巧的主要性,并帮我寻找锻炼机遇。是老师又一次激发我的热忱,真的很感激老师对我的关心,我也会加倍尽力,不辜负老师对我的冀望!
不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的'客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!
转眼间我在工信局工作已经有一段时间了,从刚开始的拘谨不适应到现在的慢慢成长,现在已经适应了这份工作。总结近一个月的工作,我感悟颇多!这也让初次工作的我,深深思考了一翻,使我从精神上感到了自己的升华。在短短近一个月工作经历中,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下几方面:
1、在具体工作中,要积极思考问题。有句话叫“三思而后行”,每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力让自己静下心来思考,把事情理顺,克服急于求成的心理。及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。古人云:“船如逆水行舟不进则退”一个不会思考的人如何才能有进步?
2、善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀高峰。对于我们这种刚出校门的人来说,学会分析他人的`经验,借鉴他人工作项目的成功案例,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长相当有帮助,也可以促使自己能力得到提高。
3、在实践操作前,要主动加强学习。所谓“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题。积极向领导和同事学习,是我的荣幸也提高了自身素质。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,增长见识的同时,也为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我走向工作岗位的第一步。这近一个月不仅仅是工作,更重要的是学到了一种工作方法,一种应对不同问题的经验,一种面临难题的解决思路,当然也注意到了一些自身的问题,使我能从中思考加以改正。我也从中学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,更收获了一份坚持!
在大学校园里面待了这么几年,我们总算是迎来了毕业的季节了,这个时候就是证明自己的专业技能和工作能力的时刻了,我这个班上已经有不少的同学找到了实习工作了,所以我心里也是挺着急的啊,如果才能找一份合适的工作成为了我的首要任务之一。在身边同学的提醒下,我在诸多的求职软件上都注册了账号并填好了自己的简历,然后我便给诸多合适的企业都投递了简历,不过这样“海投”的方式其实并不是很好,因为这会导致很多信息都杂乱起来,有时候我都分不清给我发来面试信息的'公司是哪一家了,而且我收到的骚扰短信都多了不少,这也让我不得不小心了起来,找工作还是要谨慎一些比较好,不然会踩不少的坑。
在网上找工作的时候,虽然我们会发现有不少岗位是空缺的,但是那些基本上都是一些销售啊,客服啊,或者是一些没有什么技术要求的岗位,这样的工作其实是没有什么发展前景的,而且薪资待遇也是比较低,所以我不会去考虑这些工作,我主要还是把自己的精力都放在了和自己专业对口的工作上,不过想要找到一份和自己专业匹配度高的岗位那可真的是不容易啊,不是公司的技术要求太高了,就是我的工作经验太少了,别人都不怎么搭理我的简历,哪怕我投递了数次,可别人根本看都不看一眼,哪怕这个岗位只是一个实习岗位且工资也不高。这时候我突然觉得自己的专业虽然比较热门,可这也不是什么好事情啊,和我竞争的人实在是太多了点,我的学历和其它方面的要求很难满足别人的期望啊。
所以找了一阵子工作后,我干脆就放弃了找对口工作了,毕竟实习任务也没有硬性要求我们必须找对口的工作才算完成,所以我也不愿意再浪费太多的时间在四处奔波上了,只要稍微合适一点的工作我直接全投递了一遍。就这样,在一次又一次的面试无果后,我的经验和见识在飞速的增长,我也能自主的分辨一些工作到底是好是坏了。另外,我一边找工作也一边在提升着自己的工作技能,尤其是一些比较常见的技能,这样的话至少还能让自己的简历稍微丰富一点,此外,我也专门包装了一下自己的简历,让自己能够多一点被发现的机会,通过各种方式的调整,我最后还是进入了一家比较不错的公司。
为期2周的金工实习就这么告一段落,想想这2周,过的实在很快,很多东西还没来得及学就已经过了。所以我写下了这篇实习报告,算是对自己过去2周的所见所闻所感所想作个记录吧。
还记得开始实习的第一天我们就学习了工业安全这个项目,看到那么多真实的工业安全事故让我们对接下来2周的“噩梦”简直不敢想象,如果真的不幸在这里实习的时候出点什么事故或者真的就象影片里的一样就那样“英年早逝”的话,那不是……我们大家都为此捏了一把汗。“虽然实习中是会有一点危险,毕竟我们接触的都是那些多多少少有些危险性的机器,在高转速高压力的情况下稍微一不小心就会出现危险事故的,然而只要我们按照操作规范以及老师的指导来做的话是不会出现意外的”,听完老师的介绍我们总算可以稍微放心一点,第一天就在这样的忐忑夹杂兴奋的情绪中过去了。
第二天是我们两周的实习中最让我感兴趣的——锻造。初次去那个热加工工厂着实让我们吓了一跳:黑黑的什么都看的不清楚,而且那里很破旧的样子,跟那些老电影里的工厂简直是一个样,让我怀疑时光是否倒退了还是我自己还没有睡醒。当我们去到实习车间的时候老师已经一脸和蔼的站在那里等我们了“你们是来锻造实习的是吧?车间在这边,过来吧。”老师边说着边招呼着我们去车间参观,边开始介绍起我们的实习内容——打铁,当然少不了还有我们的工具——空气锤。我们的当天的任务就是把一根80mm长,25mm直径的圆形铁棒打成一个20mm厚的六边形。听起来很简单是吧?我开始时也觉得没什么了不起的,不就是一个六边形嘛,我一上午就打完啦,还用的着一天时间?!所以我都不以为意听完老师的讲解之后我们就开始了我们的铁匠生涯,说实话,当那块红色的铁段从那个电炉里拿出来的时候我确实有点担心:这么高温度的东西万一不小心掉了碰到人怎么办。但是打铁虽然说是简单,但是要打成型却没那么简单,我们从上午打到下午也打的不是很符合规格要求,还好后来老师过来指导我们,才把那个零件打出来了。看着自己的劳动成果,大家都忍不住拿出手机拍下来回去留念。
第二天的实习,带着一点累和十分的满足与自豪:我们是新一代打铁匠!
模具那个实习也是我觉得印象较为深刻的,用沙子砌出零件的外形然后就可以用来灌注铁水铸成我们需要的零件。说是很简单,而且历史也很悠久――从商朝就有了这种铸造技艺。老师用沙子和简单的工具三下五除二,一下子就把那个模具铸出来了,让我们也是信心满满的跃跃欲试。但是当我们自己亲自上场的时候才发现:怎么老师说的那套是骗人的?我们好像也是按照老师的方法来做,但是那个铸件怎么做还是有点问题,要么一不小心就这边倒沙,要么那边的形状老是看着不顺眼只好硬着头皮一步步地重做了一次之后才发现:原来在做的过程种有些东西是自己不小心没有做好的,有时候是那个沙子没有盅实,有时候是那个隔型沙没有放好。累了一天,总算拿了个A+,也算是这一天的最大安慰吧。最累的实习当属钳工!我们刚好是最后一天最累――钳工!将一段铁棒锯下11mm之后再将其加工成一个10mm厚的六边形螺母。然而那个螺母我是怎么磨都磨不平。磨不平也就罢了,后来我还把那个尺寸弄错,本来应该19mm的宽度我留下了22mm,结果等我发现时候已经没有多少时间给我修整自己的工件。但是不修改也不行啊!所以最后的时间我几乎以光速在磨那个工件,简直磨的日月无光天昏地暗,那阵势不亚于大战在即的肃杀或是两军交战的“血腥”令我遗憾的是:最终的.零件还是不符合规格。所以钳工是我整个实习中最遗憾的一个。