作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,今天小编在这给大家整理了一些关于文员工作心得体会,我们一起来看看吧!
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是__人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
在办公室做文员的工作已经很多年了,如今的我工作经验丰富,在这份工作上的成长很多,我因此也是有很多工作上的感悟和体会的。
文员的工作讲究的就是细致、细心,尤其是在办公室工作,要处理那么多繁杂的事务,如果不细致,是很容易出错的,一旦出错,又给自身的工作增加了很大的难度。办公室连接各部门,所要负责的事情就是把各部门的繁琐事情处理好,比如各种文件,我们文员都是要去分类的,整理出有用和没用的文件,做这样的工作,要的就是文员的耐心和细心,不然错过重要文件,是要负很大的责任的,这对自己和他人的工作也是会带来很大的压力的,是不利于完成工作的。
文员有时候还是办公室的接待员,不仅要接听来访人员的电话,还要收集来客的信息,并且要有登记记录,也是方便领导考察的。这些工作感觉好像挺简单的,可是当真正的去做时,就会发现其实是有难度的。比如在接听电话时,我们的语气不仅要温柔,在面对来访人的刁难,我们还不能有脾气,还必须得微笑礼貌,给足来访的人面子。登记信息时,要细致的填写好每项信息,不能有半点失误,不然弄错人信息了,是对他人的不尊重,这是工作上的忌讳。
上面说了文员工作比较繁杂,是因为除了上面的事情,我们还要负责做报表,为各部门做各种报表,因此就要学会excel技巧,不然就无法完成这项工作。每种表格都要会,而且要熟练,因为每一个部门的工作不同,做的报表也是不同的,那自然也要会不同的表格。在面对这一工作,还有一个要注意的地方就是速度要快,因为速度慢,表格就做不好,也就会影响到下一个工作,要知道整个办公室里工作那么多,如果把时间都花在做表上面了,后面的工作就只能往后推,这其实是最不好读的一个方法了,因此文员在做报表的时候,一定要精准和快速。
做文员这工作,我收获的要比我付出的多,在这个工作上面,我能够学习到很多的东西,现在的我变得越来越厉害,在办公室的工作也做得越来越棒,能够独立承担起领导交代我做的工作,尽心的做事情,为办公室的工作带去很多便利。
一个多月来,在行政经理的指导下,我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,感觉每天都疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
一晃三个月,作为一名刚刚踏出象牙塔的大学生,我想这段时间的体验对我已经有很大的影响了。现在实习结束,我回忆了这段时间。从开始到结束,尽管我都参与在工作当中但是也同样沉浸在学习和锻炼里。作为一名员工,作为一名前台,更是作为一名新人。
当然,学习仅仅只能补充我知识的不足,锻炼才是真正提升能力的方式。当然,他们彼此的组合也同样的重要。现在,针对自己这段时间来的进步和体会,我对这次的实习之旅的心得和体会做小结如下:
一、对公司的感受
刚来到公司的时候,公司给我的印象是:严谨、仔细、一丝不苟的。因为无论何时看向同事们,他们都总是严谨的面对自己的工作,表情上也格外的认真。
但是,这种印象在很快就被打破了。当工作结束后,大家都会放松的休息。而且就我来说,公司的各位都非常的热情、友好,对我这个新人也格外的照顾。在休息的时候还会有前辈拉上我一起去休息。通过一段时间的接触以及职位的关系,我很快就掌握了公司大部分员工的信息,不仅仅和大家有了认识,而且也因为接触而成为了朋友。
对公司的感受,总结下来,我感到很棒,每个人都很努力,但是团队的氛围却非常的轻松,让人不自禁的融入了这里。
二、对工作的感受
前台文员的工作很简单,至少在实习期是这样的,但同样也非常的繁琐。作为实习期的工作者,我处理的都是入:资料核对、整理表格、考勤管理、公司基本设施管理之类的简单工作。
一开始的时候,我认为这样的工作随便找个人都可以做,所以觉得有些让人泄气。因为我确实期待在工作中学到些经验和技术。可过了一段时间后,我也认识到这份工作并不像我想的那么简单。文员的工作并不仅仅只有这些日常,不如说,这些都是这本中的基本而已。当我的能力也有了一些提升后,我开始做一些更复杂更重要的事情。这些工作都要更加严谨,而且不能出错!这让我认识到,自己所见到的,不过是工作中的一点点皮毛而已。没必要沾沾自喜。
三、实习小结
这次的实习,让我在很多方面进一步认识了工作和社会,也让我接触到了更多社会中的人。这些对我这个还未真正走出校园的人来说,真的非常珍贵。我相信,未来我会学到更多,也会更加的出色!
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它能让我们去社会中实践,发现自身的不足之处,打开视野,丰富社会阅历,为我们以后走向社会做铺垫。当然,我们学校也不例外,对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候,工作并不忙,不感觉辛苦,就是觉得有点无聊,坐着腰酸背痛的,过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位,发现自己还是有很多不懂的,有几次都想过要放弃,幸好有同事们的帮助才让我坚持了下来,我很感激他们。现在我的心态调整过来了,我应该踏踏实实的完成实习任务,有机会就要从各方面锻炼自己,把课本上学到的知识结合到实际中去,这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位,技术性的劳动不多,主要都是些繁琐重复的工作,有时候上司安排一份技术性的工作时,自己会感觉很有压力,难以胜任。这就是因为平时得到的锻炼机会太少了,在学校学习的理论知识没办法合理的运用到实践中去。
经过这次实习,我还是有一些感受的,在大学我们学的不是知识,是一种能力,一种叫自学的能力,实习文员期间,只是单纯的打电话处理文件,基本是不用很多专业知识。所以我们必须自己主动学习新的知识,接受新事物,认识新事物。在工作中要勤动手,不断积累经验,有空闲时间就多看看书,提高个人素养,遇到不懂的地方可以向他人请教,要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能指望或者依赖他人。把握好工作与休息的关系,尽量不要让自己身心疲惫的去工作,这样只会得不偿失。
短短的办公室文员实习时间结束了,我了解到良好的职业道德是很重要的,它是建立良好人际关系和提高企业精神文明的重要保证。我们要重视性格和能力之间的补偿,要明白“熟能生巧”的道理,培养良好的兴趣可以克服能力上的不足。要拓宽自己的知识面,广泛兴趣爱好的培养要通过实践活动,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。我们要努力克服一切困难,直到最后取得成功。