近日，读了夏书记推荐的《货币商人》一书。作者张衢是一位具有丰富金融从业经验的银行高管，他从履职·为商之道，洞察·银行之长，纵横·管理之术三个方面论述了怎样成为一名成功的银行行长。下面是由小编带来的有关《货币商人》读书心得5篇，以方便大家借鉴学习。
时下，媒体对银行家的报道不少、银行家写的专业文章也不少，缺乏的是生动可读的中国银行家的传记、回忆录。张衢的《货币商人》我认为是生动有趣，可读可品的。
本书一开始阐述了营业网点的作用。张衢先生认为，任何时候都不能轻视营业网点的作用，物理网点是银行开辟市场的重要抓手。传统银行想要开辟一个市场，必须在当地设立一个营业机构，进而拓展客户群体。以批发市场为例，这里的小微企业客户想要开立对公账户、贷款，直接想法是就近找银行的网点办理业务。假设某银行在该批发市场没有营业机构，想要获得这个客户是非常困难的。目前，科技发展日新月异，移动互联网强势来袭，柜员、客户经理等角色都会发生变化，但是物理网点的作用仍然是不可撼动的。我们要重塑网点，使网点更加科技化、人性化，为客户带来更优质的服务。
客户是银行经营的基础。本书对“客户”的阐述也很精彩。银行发展客户，要做到数量和质量两手抓，两手都要硬。一方面，要做大客户规模。客户规模是经营中的一项指标，具有很重要的意义。张衢先生担任浙江省分行行长时，到市分行某支行检查工作，发现该支行完成了某项指标任务，但是客户数量较少，表明该支行是依靠几个大型客户完成的任务。他对这种情况表示担忧，认为这个支行的经营过分依赖几个大型客户，风险较大。于是，他向市分行提出建议，要针对这个支行设立一个客户数量的指标;另一方面，要做优客户质量。客户质量的重要标志就是客户使用银行的产品数，银行拥有多条产品线，要结合客户需求，尽可能为客户多配置产品。张衢到多个国家的银行进行考察学习，他赞赏富国银行“交叉营销”的做法。富国银行服务着7000多万家庭客户，占据全美家庭数的1/3。充分挖掘客户的潜在需求，客户使用产品平均数为5.92个，最高地区达7.38个。银行开展交叉营销，不仅能提高客户的忠诚度，增强客户黏性，还能实现客户效益的最大化，达到差异化经营和控制成本的目的。
《货币商人》本书中充满着辩证法，银行经营中永远在平衡，没有简单的答案。比如“过于考核人均、网均指标后，不少分行简单采用撤并网点的做法—机构越少点均越高，杀鸡取卵，优化了本机构指标，却导致客户流失、服务力下降。”又如管理水平的两个标准：一是银行制度、流程的完善程度和执行力，二是是否实行以人为本的管理方式，前者创造稳健与规范，后者创造活力与动力。再如业务发展与管理强化对系统不断地做加法，使之膨胀与复杂化;系统整合与技术升级对系统不断地做减法，使之精简与集约化。
书中还分享了许多肺腑之言。例如“在中国，行长行为方式最基本、最显著的特点是执行。以服从方式执行，用市场方式应对。他们总会测算影响，仔细研究经营对策和方法，去统一认识，在贯彻中达到认识的统一，拿出针对性措施。一切向前面去寻找出路，没有路就走出路，提高适应性，提升应变能力”、“假如一任行长只打算做一两年，就会更关注短期效应，根本谈不上什么经营战略，至多是眼前的经营策略”引人深思。
张衢先生从十几岁去到北大荒，开始知青生涯，后经历返乡、考学，从信贷员到工行总行副行长，人生经历传奇，充满正能量。他在书中提到，职场一生，贵在求索。凭心而论，为学历读书并不难，只要死记硬背功夫到，考一门过一课总能过关，是一个必然的被动灌输的流程。为工作而学真艰辛，难在无止境、无边际，无时无刻的压力下，始终在自我总结，试错求证与否定创新之中，是个自由的主动升华的过程。他说，“一份耕耘，一份收获”，这是农耕时代最原始的生存至理。工作总是在追逐目标与结果，而人重要的意义是参与到伟大的过程之中。
回看张衢先生的来时路，满怀自信与情怀、爱岗敬业、心胸坦荡、为人友善。古语有云，以人为镜可以明得失，作为银行经营管理者的一员，我应该学习张先生积极向上的人生态度，保持学习状态、提升管理能力、牢记服务实体经济的初心，在深圳这片金融热土上做一名不忘初心的追梦人。
中国工商银行前副行长张衢先生新书名为《货币商人》，即银行家(“银行家是货币经营者，是货币商人”)。张衢先生在书中写道:“我始终在思考:为什么金融业极其厚重且富有神奇，而银行家却低调得默默无闻?”他给出了自己的思考答案。这里的银行家，大概可以理解为中国银行家。也许，中国真正的商业银行历史尚短，国有背景和文化特点，都是原因之一。作为一名银行从业人员，我也好奇和思考过这个问题。当然，媒体对银行家的报道不少、银行家写的专业文章也不少，缺乏的是生动可读的中国银行家的传记、回忆录。
美国这种书不少，比如《沃尔特·瑞斯顿与花旗银行--美国金融霸权的兴衰》《花旗帝国:金融奇才桑迪·韦尔传奇》《高盛帝国》《摩根财团》《最后的胜者:杰米·戴蒙与摩根大通的兴起》，都是银行家传记或以银行家的活动为主线叙写的银行史，有些还是获得国家图书大奖的畅销书。而在中国，据我有限所知，也就是写民生银行历史的《民生十五章》还颇有可读性，其他银行的行史写得都跟工具书似的，缺乏对银行家行为、言论的生动描述。由于种种原因，国企的领导者，特别是国有银行的银行家，多数很低调，在业务之外发声不多，不着力打造个人形象品牌。“多做而少言”的低调，张衢先生理解其苦衷而直言其非--让出了舆论场。这确实也导致很多人对中国的国企(包括国有银行)领导者存在偏见，有人以为他们能力平平，经营绩效仅凭国有地位的垄断。管理几万亿元甚至几十万亿元的资产并取得优秀业绩，难道是轻而易举的吗?大行蝶变离不开中国经济的强劲增长，也依赖于优秀的银行家，“银行家是银行的灵魂和舵手，是引领金融市场的领袖”。他们筚路蓝缕，披荆斩棘，兢兢业业，在多种利益相关者之间平衡协调(“国家关注银行职能，股东关心资本回报，高管关心经营指标，员工关心切身利益，客户关心银行服务”)，才创建了在全球居于前列的商业银行。张衢先生持银行家应多发声、留记录的观点而身体力行。本书结尾的番外“我的人生我的路”，算是个人回忆录，仅40多页，占全书篇幅的1/10。其他都是将个人银行从业经验、体会升华为理论性的总结和思考，回忆录部分是很珍贵的历史，全书则比单纯回忆录更有价值。
《货币商人》初听书名，误以为是本通俗经济读物;开卷之时，惊叹于竟是银行为商之道、领导之法、管理之术;每每掩卷之际，耳边放佛回响着一位老行长的谆谆教导，字字珠玑、句句箴言，与自身工作经历诸番对照，一时犹如醍醐灌顶，茅塞顿开。2018年11月底按照分行安排，我来到东部支行担任纪委书记，时隔近3年后再次回到基层行工作。但此刻环境、人员、岗位与职责都发生了很大变化。副手怎么当?工作如何开局?怎样通过调研快速摸清实情?与员工如何开展有效沟通?自身如何完善提升等等?一连串问题摆在面前等待着我去摸索实践，而此书折射的正是解决上述问题的一种经营哲学。
初到东部支行，人地两生，我将自身首要工作定为了解“人”和“事”，通过“人”理清“事”，通过“事”印证“人”，寻求助力新东部实现新发展的“最大公约数”。而事实上真正了解一个人很难，绝非一蹴而就。面对管理者每个个体都有不自觉的封闭和自我保护意识，此时敞开自己的心扉也许是打开被管理者内心的一把钥匙。书中有一句话我深有感触：“管人是一面镜子，既是管理他人的方法，也照出内心的自己，管理的过程伴随着改造自身世界观的重要过程，作为领导者要从审视自己的为人做人，转变和提高自己做起，才能使上下之间形成交流沟通的共同平台”。
在与支行党委书记及分管领导充分沟通的基础上，我提前做足功课，在两周时间内利用四次班后会、三次部门会、两次集体活动(悦行活动和井冈山党建活动)、一次私人聚餐等机会完成了与大部分员工的面对面交谈。期间与网点班子成员聊党建、聊市场、聊经营、聊人员、聊风险，以此勾勒出班子整体的“作战能力”;与每位员工互加微信，聊家庭、聊学校、聊婚姻、聊住房、聊工作、聊收入，了解个体能力品行。
《货币商人》书中驳斥了这样一种观点：一流的行长关注客户，围着客户转，指望大发展;二流的行长关注业务，围着指标转，指望好业绩;三流的行长关注平安，围着安全转，指望不出事。其实，这三个方面都属于经营的内涵，在三个层次中，安全是底线，指标是任务，而客户是基础。只分层次，难分轻重，缺一不可，优秀的银行管理人一定是三方面一起抓的。这样的观点之所以存在，往往因为在实际工作中，指标、客户的压力是时刻能感受到的，而案防的压力在不出事的时候很难有直观的感受，而且投入大量的人力、物力却没有直接的效果产出，所以容易被忽视。庆幸的是，农行无论是从总行来看，还是在分、支行，对案防工作的重视都是前所未有的。从总行的四箭齐发，到分行许行长提出的“直接出手、严厉打击，三道防线、责任连坐，教育引导、仁至义尽”及夏书记的“纪检时间”、狠抓出入境管理，再到各支行形式多样的案防手段，无不彰显着农行人向风险宣战、向案件宣战的精神和勇气。
书中提到，案件是经营的毒瘤或垃圾，如幽灵般防不胜防，似乎命运在天。但从哲学观剖析，发案看似偶然，实为必然。每每发生重大案件都与一连串管理疏漏联系在一起，因果清晰且总有潜伏期。对我们来说，如何避免发案乃至控制违规问题，首要的是用好监督执纪“四种形态”，将违规问题控制在萌芽状态，通过咬耳扯袖、红红脸、出出汗的方式，遏制住绝大多数的风险苗头;其次用好“三线一网格”，我们容易把他人看得善良，总把管理当作万能，而“我的合规我负责，他人合规我有责”、“严管就是厚爱”的理念，可以叫醒更多人张开眼睛留意观察，消除监督的盲区和死角，互相之间多提个醒，加强了防范;再次是加强双线管理，风险防范关口要前移，确保各项制度贯彻落实到各专业、各管理层、各个岗位;最后是落实好“纪检时间”制度，通过在重要会议上留出一定时间进行纪律告示、风险提示、案件警示三个层面宣传教育，将涵盖各条线、各层级的制度要求、风险状况揭示出来，使合规经营理念入脑入心。