勤于思考，完善自我。孔子说：'学而不思则罔，思而不学则殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，经过不断思考，明辨是非，有不足，则改之，无，则笃行。下面给家分享一些关于员工工作心得总结，方便大家学习
白驹过隙，岁月如梭。转眼我已入设计院三个月。在这短短时间里我基本完成了从一名学生向一名社会工作者的角色转换。首先，非常感谢设计院能给我工作机会，让我在这里成熟成长，还要感谢所有同事们在日常工作中给予的指导和帮助。在这短短的三个月里，我收获满满，以下是我的工作心得。
一、端正工作态度，积极融入新环境
思维决定行动。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。日常工作是由一件件繁杂的小事堆叠而成。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。这几个月来我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全院上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对我院工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
二、摆正位置，做好工作。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、积极学习，以最快的速度进入工作状态。
进入到这个工作环境，对我来讲一切都是新的。从环境到所涉及的业务知识，都是全新的。作为一名新人，需要更多的精力来适应。在工作中，主动向同事前辈们请教学习，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂办事，为以后工作的进行铺下了清晰的道路。在社会、医疗保险方面，积极主动学习地方法规，了解当地政策导向，在20__年x月为我院在新城区医疗保险中心顺利开户并开始正常缴费。
四、存在的问题与展望
通过这几个月的工作，我清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
(一)对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;
(二)工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
(三)与设计院其他部门同事的沟通还不够。在办公室工作中我主要负责员工保险及工会相关事务，这些工作十分需要与员工保持畅通的沟通渠道，但是在日常工作中我却很少走到设计室同事中去了解去沟通;
(四)调研工作不够深透，工作方法上还有待改进;
(五)对地方相关的社保方面的法规政策的了解不够透彻。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，这段时间通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。由于有一定的实习经验，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的`熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
在目前全球经济持续低迷，国内增速有所放缓的情势下，切实对部分中小企业实体经济造成了不小的冲击。随着减员提效工作的开展，减员、减岗、减薪等三减举措在部分企业的实施与跟进，员工管理与维稳任务更加凸显、迫切，工会工作的责任更加艰巨，更应讲求方法实效，以便增强整体团队的凝聚力，向心力，是摆在当前工会工作的新课题、新常态。怎样才能实现企业快速发展与员工团队稳定的双赢，我认为应从四个方面寻求应对之策。
首先我们必须以慈爱之心统领企业工会工作全局。在多年的工会工作实践中，酸辣咸甜，甘苦自知。工会工作上要服从服务于国家的大政方针，下要传达贯彻各级工会精神及活动安排，中间又要厘清员工群众的呼声与诉求，并主持公道正义，解决疑难问题，充分发挥意见畅通主渠道的应有作用，把一切细小问题消灭在萌芽状态，上要为企分忧，下要为民解难，天地之间，事无巨细，只要是员工吃喝拉撒睡的群众性工作，事关员工的切身利益与期盼，都是工会干部份内义不容辞的头等大事。
工会工作讲究合辙押韵、合拍起舞。企业员工所提合理化建议和意见如何更加精准的满足员工的心声与呼声，并产生共振共鸣;如何将好的意见和建议分解到各个部门去解决去落实，并予以督促、引导与考核，一点小的疏忽与失误都会影响到企业的长远利益，影响到员工的心劲与激情。工会工作要善于以此来提振士气、激励员工的爱岗敬业精神与创新思维定势。在企业与员工这一最难调和的劳资关系、劳资纠纷中寻求最佳结合点、最大公约数，达到亲民、护企的双赢局面，是我们工会工作必须坚守秉持且梦寐以求的工作重心与切入点，力求追寻最大成功率，最佳满意度，以此达到企业利润丰厚，员工收入丰盈之目的。所有这些人性化做法及其以人为本的管理理念，就需要得力的基层工会干部充分运用睿智、协调与技巧能力去构思、去策划、去沉淀，并取得好的方法与绩效，以此来不断总结、完善自我。
新形势下的工会工作任务繁重，情况发杂，瞬息万变，这就要求工会干部每天晚睡前都要象放电影般将一天来的工会工作回想一遍，咀嚼反刍一遍，过滤寻找有什么瑕疵与不妥之处，以求及时总结完善，持续改进。在新的具体细节上力求减少、杜绝给企业与员工带来不必要的潜在损失。老话说得好：杂事不轻，累死没功。引用此话，不是为了争名夺利，利欲熏心似的生发出的嫉妒与埋怨，而是站在工会工作的时代最前沿，将工作中的细微琐事融入到平凡之中，进而来思索工会工作的日臻完善与成熟。工会工作无小事，如果引导得当的话，员工心中自有一杆秤，上可量天，下可量地，中间可以量空气，这里的空气指的是企业的正能量，企业的风清气正环境。工会工作要始终铭记：民心不可欺，民心不可违，水亦载舟，亦可覆舟的道理。其实新时代的员工他们内心有激情，有文化，年轻有为，思路开阔，血气方刚，干劲冲天;他们理想远大，淳朴向善，只要公平公正，加以引导，员工自会生发出无穷的干劲与能量，就会与企业肝胆相照、荣辱与共，反之内耗不断，企业利益受损。其实二者是共事双赢关系，二者相得益彰，互为表里，来不得半点掩饰与做作。工会工作孜孜以求的工作之法就是：如何融洽鱼水关系，如何推动时代进步，如何生发出新常态下企业与员工间的时代最强音。
其次要带着感情、感恩、慈善、爱心的功力与心劲去做日常工作。不断创新工作思路，完善工作流程。只要工会干部摆正自己的心态与位置，心底无私天地宽，劳资双方都会满意接受，无意中形成较为牢固的利益共同体，在新思路新作为的大环境下不断创新进而形成新型劳动关系。这是一门大学问，需要工会干部日积月累，宁静致远，有着两袖清风，甘于清贫，甘坐冷板凳的毅力心力苦劲钻劲才行。通俗地讲：一个“心”字放中央，一个“公”字放两厢，一边是员工，是弱势群体，工会干部就要行使公权力，同情弱者，伸张正义，做好员工维权的保护神。二要扑下身子，放下架子，挺直腰杆为员工鼓与呼，当好工会组织——这一员工之家的掌舵人，时时处处亲力亲为为员工办实事办好事，要多做义事之举，少做浮躁之功，摆正位置，沉下心去，俯首倾听群众意见，抱着一腔热情做人，凭着良心做事。在企业、员工二者中，一碗水端平，既要匡扶正义，又要鞭挞丑陋，积极维护司法公正、社会良知、公序良俗、道德规范，又要研判法律条文外的约定俗成与道德底线，自觉承担起一手托两家的职责本分与历史担当。特别是老弱病残员工，更要多加帮助与扶持，多加安慰与关爱，使他们在经济窘境，生活困顿中能够切身感受到基础工会组织扶危济困所带来的温暖与爱心，亲身感受到工会员工之家这一诉讼主渠道的应有作用，从而使他们生发出一种对党、对国家、对企业正能量的认知与首肯，显示出企业工会畅所欲言，履职办事的良好工作氛围。
再次企业与员工劳资双方不是敌对关系，而是相辅相成的一种整体合力。只要在公平正义的旗帜下分析问题化解矛盾，不管什么苦事难点都能迎刃而解，皆大欢喜，都能得到劳资双方的赞许与认可，都能在和谐共生中生发出无穷的创新能量与冲天干劲，就能多为企业累积财富，多为员工提升薪资，多为家庭倍添幸福指数。
企业工会工作包罗万象，涵盖员工福利、后勤保障、技术比武、企业宣传、文体娱乐诸多方面。工会工作都要设身处地策划一些提振员工士气，丰富员工文化，激励员工奋进，保障员工福利的喜事好事。企业文体活动搞得好不好，员工喜欢不喜欢，事关一个企业的精神风貌，事关一个企业的外在形象，事关一个企业的内在活力，其影响力单凭行政命令，规章制度是无法企及代替的。俗话说的好：花钱不多，开心娱乐，道理就在于此。此活动既可以避免员工单调、枯燥、乏味的单位、家庭两点一线生活，另外还能多给员工提供一个发挥自我，施展才华的舞台，进一步增强员工的自豪感、归属感，进而使员工激发出无穷的主创性、积极性。
最后工会工作要与时俱进，播撒爱心，切实体现党对工会工作的领导与关怀。特别在当前经济低迷，美国双反，出口减少，增速放缓，各项改革、结构调整正处在深水区，关键点摸索探知阶段，部分企业生产经营可能遇到了前所未有的困难，练内功，拼实力已成为当今时事新常态。增收节支，减员增效已成为企业的不二选择，直接导致员工心浮气躁，情绪波动，进一步凸显工会工作的紧迫性，原则性，这就需要工会干部审时度势，左右逢源，既要积极为企业出谋划策，尽快调整经营思路，走出低谷，助力企业质量升级、管理升级，增加就业基数;同时还要积极稳妥做好员工的维稳工作，以企业文化，企业传统，员工素质为主抓手，让员工理解当前世界大势，支持企业的改组、改制，以利轻装上阵，再现辉煌;同时也要员工懂得企业是能人的天下，优胜汰劣是大势所趋，无形之中增强员工比学赶帮超的积极性，自觉性，促使员工队伍励志、勤学、苦练、争先的使命感，紧迫感，达到企业最终增员、保质、提效、收益倍增之目的。
工会工作点多面广，纷繁复杂，工会干部要想从门外汉变成门内汉，冰冻三尺，绝非一日之功。我认为打铁还需自身硬，一定要有渊博的学识，丰富的工作经验，要有内在的定力、韧劲、城府才行;要有为企业保驾护航，为员工立身请命，不偏不倚的胸怀担当才行，要有把握政策，拿准尺度的定力与功力，时时刻刻，设身处地地把道德天平当作工会工作标尺与戒律，在工作中善于换位思考，将心比心，筑牢为民请命的思想根基，果如此，企业与员工就会拥护你、爱戴你，就会把重担交给你，就会掏心掏肺与你拉家常、诉苦衷，久而久之你就会感到工会工作丰富而多彩，愉悦而有趣，一时的繁忙委曲就会烟消云散、雨过天晴，就会感到工会干部肩上的工作担子不是沉甸甸的，而是一种神圣的责任与重托，届时员工的诉求就会善始善终萦绕脑际，寓教于乐，分享处理问题的能力与技巧，极富有诗情画意的美美幸福感，就会更加乐意享受、热爱这份工作情趣。作为工会干部，总觉自己在起到桥梁与纽带应有作用的同时，还能充分实现自身理想与价值体现的双赢局面，何乐而不为?日月星辰，岁月峥嵘，定能感叹、顿悟出基层工会工作的出彩之处。
做实工会工作，见证时代风采。多措并举，实现企业快速发展与员工队伍稳定。以持续改进，再立新功的时代风骨与精神风貌，共同谱写新常态下企业工会工作新篇章。
这样的公司给我们学校电子类的学生带给了难得的实习条件，在那里，公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系能够说是我们现实社会中一个缩影的充分体现，她为我们在校的学生踏进社会带给了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。刚开始同学们在森泰电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”，但之后慢慢的习惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，能够说大部分同学一向以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活能够给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到，这些同学在实习中到困难时，并没有后退，而是勇敢地应对现实，向困难中挑战。
实习磨炼了同学们的意志，使同学们此刻的意志比实习前坚强多，她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。这次实习给同学们带来了很多难得的社会经验，带给了社会实践锻炼的大舞台，同时也给学生代表带给了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生代表，而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排，学生代表的肩上每日扛着十分重的职责，一方面要完成每日产量任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同学们的心态，
合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，能够说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。森泰电子厂真正为我们带给了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。同学们在流水线上同样学到了很多东西：首先，第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，
如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被qc、qa检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。其次，同学学会了勤
俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。能够说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。
其三，同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每一天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四，同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性十分重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。其五，这次东莞之旅给同学增进了不少友谊，加深了同学之间的感情。
在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮忙十分重要，大家紧密的团结在一齐、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大群众里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。总的来说，我们这一次实习的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，个性是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。
这次实习，必须会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实习期间同学们，个性是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!
转眼2020年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户带给一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范，增强保安人员的职责感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球，才会有超多的“买主”。
上半年来，每一天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中用心配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以到达完善管理要求。
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