工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好，下面给家分享一些关于个人工作心得汇总，方便大家学习
阳春三月，万物复苏。伴着春雷的涌动，我的人生迎来了一个新起点——我有幸被抽到旗委巡察组，做了一名“巡员”，开展为期60天的二旗直一乡镇的巡察任务。巡察工作就我而言：陌生、严肃、神秘。心中既有充满投入新工作的渴望，又倍感肩上的责任压力重大。怀着矛盾复杂的心情，我走进了巡察工作。在二个月的工作，我的身心受到了一次全新的洗礼，我克服了身体和心里的压力，从迷茫懵懂到清晰透彻;从紧张压力到平缓稳定;从城镇到乡村;我时刻不忘责任，牢记使命，严格守纪，不断钻研，时刻绷紧巡察工作的紧迫性和重要性，在全新的领域，勇迎挑战，不断学习，开阔视野，增进友谊，促进理解，收获颇丰。
一、提高政治站位、提升思想理念、提前加油充电
(一)提高政治站位。作为一名“巡员”，我深知巡察是政治巡察，巡察工作是实现党内监督全覆盖的重要手段，巡察的目的是发现、了解、印证问题线索，要做好这项工作容不得半点马虎。只有坚持政治方向，坚持问题导向，坚持价值取向，以“四个意识”为标杆，以“党章党规党纪”为尺子，结合行业领域和部门职能特点，查找初巡察单位存在的个性问题再上升到党的领导、党的建设、全面从严治党的高度上去分析，把共性问题和个性问题都找出来。政治站位高了，做好巡察工作的信心就足了。
(二)提升思想理念。作为一名“巡员”，我深知提升思想认识的重要性。先从思想上解决畏难情绪和“本领恐慌”，按照“时间、内容、标准、流程、落地”五要素，切实履行好自己的职责，在规定的时间内，按照目标内容，按照相关流程，不放松对自己思想上的和业务上的严格要求，不讲私情，争取向巡察工作的高标准看齐。
(三)提前加油充电。通过参加巡察工作的业务培训、向有巡察经验的同志取经、自学开展巡察工作的条例和文件规定，熟悉巡察工作时加强党内监督、全面从严治党、加强领导班子和干部队伍建设、推动各项经济金融重大决策的贯彻落实、增强党风廉政建设和反腐败工作的责任感和使命感，针对被巡察单位的行业领域和特点，做好巡察工作的充分准备。
二、严肃对待、严格要求、严谨工作
(一)严肃对待，提高政治敏锐性。此次巡察工作，感受最深的就是“严”。每次入驻被巡察单位，除召开被巡察单位动员会，还要召开“巡员”巡察问题：日总结会、分析研判会、汇总会及临时党支部会。每位“巡员”都从讲政治、讲规矩的高度出发，严肃对待巡察工作。
(二)严格要求，向巡察工作高标准看齐。我严格要求自己，遵守巡察工作制度，服从领导，听从分配，在巡察工作中，没有因个人私事请过假，没有迟到、早退过。时刻提醒自己党员的身份、“巡员”的责任，树立巡察工作的和公正、公平。
(三)严谨工作，按时完成巡察工作任务。按照巡察组的整体工作分工，我对所领取的查阅党风廉政建设和反腐败工作任务，做到心中有数，融会贯通，本着对被巡查单位负责的角度出发，通过查阅档案资料、会议记录、个人谈话、走村入户等，一步一个脚印，客观公正，实事求是对被巡察单位做出评价，切实履行好自己的职责。
三、实在做人、实心做事、实效凸显
(一)实在做人，襟怀坦白。作为一名“巡员”，我被巡察队伍中的每一位战友感动，无论是领导，还是来自不同部门职业的“巡友”，都能严格要求自己，谦虚谨慎，尽职尽责，兢兢业业，任劳任怨。组长郭晓鹃不仅人有气质、有气场，业务精通，工作有经验、有方法，对待组员象大姐姐一样关心体帖爱护。尤其是她说话的声音清脆有质感，听她说话很舒服很享受。她带给我们的是正义、阳光、洒脱、干练。她克服了孩子上中学、母亲生病不能照顾的困难，带领我们一心扑在巡察工作上。副组长刘昕宇看着严肃沉稳老练，实际上他是一个奇才。说学逗唱无所不通，聪明能干，无怨无悔。他是组长的好助手、组里的联络员、大家的好兄弟。汇总、查帐、写信息、拟报告、安排工作、生活、学习等，快、准、稳。工作之余，他的说学逗唱总给我们带来少许的欢乐和轻松。李景才，他是一名教育系统会计人员。一个谦虚雅致的人，彬彬有礼，业务精通，我们队的总会计师。查帐，面对一本本的会计凭证，我们看着都很烦心，而他硬是一本一本的耐心看，细心研究。不懂的就问，不明白的就学，谦虚谨慎，好学上进。司杰，看名字，还以为他是蒙古族。他高大厚重，戴着眼镜，象理工男。但他实际从事的是企业的党建工作。他话语不多，文静，细心，这次他的任务是巡察意识形态方面的工作。他对工作认真，业务精通，话语不多，但他用实际行动证明他的沉稳踏实，热忱上进。李彦龙，一个爱笑，精灵的人。如果你只看外表，怎么也不会想到他已经是两个千金的爹。他本身就象一个快乐的孩子。工作起来，认真仔细，活泼可爱，他是一名党务工作者。别看年纪不大，是从乡镇调入旗直部门工作的，已经有几年的乡镇工作经验了。张毅楠，一个有着男孩名字的女孩儿。她虽然是一个三岁孩子的妈妈，但她长得文文静静，外表瘦弱。但在工作中，有巾帼不让须眉的气势。她是一名党务工作者，业务精通，工作起来严肃认真，性格开朗大方。她体贴会照顾人，是我们喜欢的一个小妹妹。我融入这支队伍中，学习到他们身上的真抓实干、勤学苦练、团结友爱、宽厚善良，感谢这次巡察让我的人生经历又添上了浓重的一笔。这份朝夕相处的友谊会随着岁月的沉淀根植在每个人的心中，做为一笔财富将永远留存在心间。
(二)实心做事，无愧于心。这次巡察工作，得到了被巡察单位的理解和好评，让我明白只有真切地服务人民，求真务实的工作作风，才能实现自身价值。我在“巡友”身上学到了求知若渴，求真务实，无私奉献和积极进取的精神。责任心是我们干好一切事情的前提，我们每一位“巡员”，就职责而言，是“千里眼”和“顺风耳”。我们依规依纪、去伪求真、实事求是，针对不同“病情”开良方，治病救人;保持“火眼金睛”，抓住细节、顺藤摸瓜。再就是通过现象看本质，抓住关键少数，把共性问题和个性问题都找出来。
(三)实效凸显，责任担当。作为一名“巡员”，我深深感受到巡察工作要灵活掌握巡察方法，巡察的生命体现在发现，我们通过拓展渠道“开门”巡察，上门体检，增强监督，在提高巡察问题整改上求效，在探索建设巡察机制上求突破。通过“手勤”“脚勤”“嘴勤”把群众反映的鸡毛蒜皮的小事做好。慎用权力，个人干净;敢于担当，坚持原则;不忘初心，认真负责。把上级精神和本职工作结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，内化于心，外化于行。
虽然巡察工作即将结束，但这次巡察工作已根植在我的脑髓，它将在我记忆的长河里留下美好的回忆。这次巡察是我人生的一次历练，一次生命的洗礼，一次内心的突破，一次学习的提高，一次党性修养的考验。“巡员”之间亲如兄弟姐妹的友谊，同甘共苦的相伴，真诚的交流探讨，都给我留下了深刻而难忘的印象。我们并肩作战，凝心聚力，互敬互爱，一杯水、一句话……一举手、一投足，点点滴滴，已经渗透到我的血液里。这份友谊弥足珍贵，这份经历非同寻常，它将作为我生活、工作中的一把尺子、一面镜子、一根标杆，将指引我在今后的工作中无怨无悔、不忘初心、砥砺奋进!
20__年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。
一、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。
二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待__会议时，由于__接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
三、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围
客服工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，客服部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。
为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
四、工作中存在的不足
我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
酒店是一个人流量很多的地方，我是一名__酒店的服务员，我很喜欢服务工作，之前在各种场所做过服务员，在饭店，在ktv这些地方，但是我从来有在酒店做过服务员，今年x月份我就决定我要来这里尝试一下，我找了很多酒店，我觉得__酒店这里很好，规模也很大，很适合我在这里起步，对没有接触过酒店服务工作的我，这将会是一段深刻的经历，很荣幸在这里工作，也很感激，回想起来是一段自身全面发展的经历，在__酒店这里工作已经有x个月的时间，我觉得在这里我看到了更多的服务者要具备的技巧，很是丰收，在__酒店工作了也有一段时间，服务工作是很累的，但是在累的同时，也领悟了一点心得。
在酒店这方面的服务经验，我是基本为零，但是我觉得自己也要来试试，探索一直不会停下，我觉得很多时候我们需要不断的去接触，什么呢，就是未知的东西，这样来开阔自己的视野在__酒店工作的我就深深地发现了其中的，乐趣，一名服务者就是要在工作中让顾客满意，一名优秀的服务者经常能收到顾客的夸赞，在工作中也能得到上级的表扬，这是一名服务者最开心的事情，我觉得在工作中能够得到认可，能够得到肯定，就算再累也是值得的，在__酒店这几个月我就是这样过来的，工作很累平时不会有很多休息的时间，__酒店是一个大酒店，平时惠顾的客人很多，我们的工作量很大，就是在这样的状态下我们每天都要保持一个服务者的态度，保持很好的服务态度去对待每一位客人。
我觉得在酒店做服务员，做到长期保持一个好的心态，这是非常可贵的，虽然理论上来说作为一名服务员本就应该这样，但是真正做好一名服务员的，能够做到这样的是很少的，我觉得这样真的很好，在工作中我时常能够体会到这点，我觉得往往我们容易在日常总忽略的东西，有的是很重要的，比如一个小小的微笑，一声轻微的问候，这些东西作为一名服务员，就常会说，经常会在服务客人是用到，但是在细节方面很多的同行确实不能够用对地方，有时候，我们一个小小的微笑确实能够让客人感受到酒店的服务做的很好，日常的工作上的一些细节，就是这些我们可能不回去注重的细节，要说重要吧其实也不重要，要说没必要吧，但是它或许也会让客人对我们的服务另眼相看。
所以在工作中我们严格要求自己是没错的，善于注重细节，一些别人注意不到的东西，或是一个表情，或是一个举动等等，往往会有我们意想不到的收获。
太湖工业园成立于20__年7月，现有规模以上企业17家，独立党支部11家，;联合党支部6家，党员51人，实现了非公企业党组织全覆盖。几年来，随着非公企业的不断发展，党工委始终坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展的总体思路，立足巩固党的执政基础，加强领导，强化措施。开展了以党政齐抓、组织主抓，促进非公企业党建工作上水平为主要内容的二抓一促活动，初步走出了一条适应非公有制企业发展要求的党建工作新路子。有力促进了非公经济组织党建工作和经济建设协调发展。
太湖工业园非公企业党建工作主要从四个方面入手，就是：以思想建设为抓手，提升党建水平;以组织建设为支撑，夯实党建基础;以创先争优为主线，激活党建活动力;以促进发展为目标，体现党建成效。从而，力求组织党建和经济发展的有机结合，实现双发展，两促进。
一、党建工作开展情况
1、组织建设迅速拓展，培养了一支队伍
20__年底非公企业的党组织关系由灵川移交给太湖，当时已成立的支部才6家，正式党员不到20名，党的基层组织建设很薄弱。面对这种家底，今年以来，党工委把组织工作的重点放在了扩大支部建设，壮大党员队伍上来。所以大量挖掘发现优秀员工，补充新鲜血液成为了组织工作的重中之重。主要通过两条途径来培养党员的后备力量：第一条途径是党团共建扩大支部引领效益，今年五四前夕，园区的所有规模以上企业全部成立了团支部，通过调研摸底，发现生产一线的团员骨干来作为党员的后备储备力量，也提高了企业员工工作的向心力，党工委还举行了我与祖国共奋进，我与太湖共发展的青年座谈会，青年员工在积极畅谈理想与奋斗时看到了党组织的凝心力、核心力，纷纷向党组织递交了入党申请书，第二条途径是通过学习培训来提高他们的素质，我们创新办班模式，举办了入党积极分子季度学习提高班，以专题辅导、业务培训、座谈形式来提升他们的才干和能力，同时，也把党组织的思想和关爱传播给他们。20__年来，新组建了支部和联合支部8家，规模以上企业支部组建率达到百分百。部份零星党员的企业也通过挂靠等形式成立了党支部。培养吸收了党员26名，保持了一支40名常数的入党积极分子队伍。党建覆盖率明显提高，党组织的战斗堡垒作用焕发全新的生机和活力。
2、学习培训深入开展，营造了一种氛围
针对大部份非公企业党组织成立时间短，党员队伍素质强弱不同，特别是党支部书记及党务工作者队伍新手多等情况，党工委把搞好教育培训当作一项基础性工作来抓。今年以来，主要以贯彻创先争优学教活动为学习载体，不断强化理论学习和思想教育，在非公企业党员及员工中营造了一种积极进取，争创佳绩的良好氛围。共举办了一期的党务工作者学习培训，二期的入党积极分子季度学习提高班。
3、工作制度有效落实，形成一套机制
进一步抓好制度健全和落实，促进基层党支部工作的规范化开展。一是坚持和完善三会一课制度，各基层党支部能精心组织，在时间、人员、内容上确保三会一课制度落实，确保不走过场。二是建立党员联系职工及双向培养制度，要求每位党员联系12名职工，帮助职工学理论、学知识、学技能，使他们感受到党的温暖，不断改善党群关系。三是党支部每月向党工委汇报制度，要求各党支部每月定期向组织汇报工作开展情况。每季度集中起来召开组织交流会。
二、20__年党建工作思路
1、培育非公企业党建典型
园区因党建基础较薄弱，业主对党建认识不到位。党工委要进一步加强了对天喔、华润非公党建的调研指导，重点做好业主的思想工作，提高业主对党建的认识，增强业主对非公企业党建的支持。根据企业的发展情况，密切党支部与企业发展的互动关系，力促党建典型的逐渐形成。以华润党建典型为排头兵，力促天喔党建典型的建成。
2、创建非公企业文化试点
企业文化是企业的灵魂。围绕企业发展战略和奋斗目标，在规模以上企业中选择了华润为试点，指导各企业打造自己的文化特色，从而将企业确定的精神理念融入到企业的实践中，凝聚人心，推动企业的发
按照我们党领导全国人民走中国特色的社会主义道路的总体战略部署，到2020年我国要全面建成小康社会，实现这一宏伟的目标大约还有2年的时间，目前已处于决胜阶段。我们应当清醒的认识到，其中农村还有几千万的贫困人则是最突出的短板，必须合理安排公共资源配制，动员全党全社会齐心协力打赢这场脱贫攻坚战。
实现扶贫不是一天一夜的事情，实现贫困人民的小康梦想更不是一朝一夕的事情。这就需要我们从头脑中扎根，习近平总书记告诫我们，我们不应当喊出扶贫口号，也不应当设定好高骛远的目标。我们必须脚踏实地，从层次从小事做起。
长期以来，扶贫乱象时有发生，扶贫对象常由基层干部推估、扶贫资金天女散花、贫困县舍不得脱贫摘帽、人情扶贫、关系扶贫，造成应扶未扶、扶富不扶穷等现象的存在严重导致社会不公甚至滋生腐败。这不仅仅反映的是干部的群众观念和执政理念的大问题，更是扶贫工作没有走心的恶果，不可小觑。
精准扶贫要用真心从实抓。以调研走访的实际数据定位哪儿最贫困，为什么贫困?实打实的派驻工作组，经过招商引资、引进项目等发展当地经济;上级部门也应拨付资金、实行一帮一的政策，点对点扶贫帮困。
精准扶贫要清心从严管。扶贫资金和项目要从严管，防止进入小腰包，要实实在在的用在基础设施修建或贫困老百姓身上;资料整理和汇报要从严核，防止为了验收检查而作假，杜绝书面汇报漂亮、群众口碑差的以汇报夺政绩观;定贫脱贫要从严审，严厉打击为了扶贫资金而定贫困村、为了脱帽而做形象工程的现象。
心系于民，冷暖在心是动力。扶贫干部应深入贫困，体会疾苦，让心得以洗礼，发自内心的来打好打赢这场扶贫脱贫攻坚战，要有一种历史使命感、职责感、光荣感。必须以更大的决心、更明确的思路、更精准的举措、超常规的力度，众志成城实现脱贫攻坚目标。
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